Crisp Giriş
Crisp, müşteri etkileşimini ve desteğini artırmak için canlı sohbet, CRM, sohbet botu ve bilgi tabanı özelliklerini bir araya getiren, girişimler ve KOBİ'ler için hepsi bir arada bir iş mesajlaşma platformudur.
Daha Fazla GösterCrisp nedir
Crisp, girişimler ve küçük ile orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri iletişimi ve etkileşim platformudur. Canlı sohbet, paylaşılan gelen kutusu, CRM, sohbet botu, bilgi tabanı ve daha fazlasını içeren bir dizi araç sunar - hepsi tek bir platformda entegre edilmiştir. Crisp, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla kanal üzerinden merkezileştirmelerine, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine ve üstün müşteri desteği ve etkileşimi sağlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Crisp nasıl çalışır?
Crisp, tüm müşteri iletişimleri için merkezi bir merkez sağlayarak çalışır. Paylaşılan gelen kutusu özelliği, canlı sohbet, e-posta, sosyal medya ve telefon görüşmeleri gibi çeşitli kanallardan gelen konuşmaları tek bir yerde toplar. Platformun CRM işlevselliği, işletmelerin müşteri etkileşimlerini, gezinme geçmişini ve diğer ilgili verileri takip etmelerini sağlar. Crisp'in sohbet botu oluşturucusu, rutin sorguları ele almak için otomatik iş akışları oluşturmayı mümkün kılar, ayrıca bilgi tabanı özelliği, şirketlerin müşteriler için kendi kendine hizmet kaynakları oluşturmasına olanak tanır. Ayrıca, Crisp, gerçek zamanlı yardım için eş-göz atma yetenekleri ve hedefli müşteri etkileşimi için kampanya araçları sunar. Tüm bu özellikler, bir şirketin web sitesine kolayca entegre edilebilen Crisp'in özelleştirilebilir sohbet widget'ı aracılığıyla erişilebilir.
Crisp'in Faydaları
Crisp'i kullanarak, işletmeler müşteri hizmeti verimliliğini ve etkileşimini önemli ölçüde artırabilir. Platformun birleşik yaklaşımı, birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak maliyetleri ve karmaşıklığı azaltır. Sohbet botları ve bilgi tabanları gibi otomasyon özellikleri, yanıt sürelerini azaltmaya ve insan temsilcileri daha karmaşık görevler için serbest bırakmaya yardımcı olur. CRM entegrasyonu, müşteri davranışına dair değerli içgörüler sunarak daha kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar. Crisp'in çok kanallı desteği, işletmelerin müşterilere tercih ettikleri platformlarda ulaşmalarını sağlarken, eş-göz atma gibi özellikler sağlanan desteğin kalitesini artırır. Genel olarak, Crisp, işletmelerin daha hızlı, daha verimli ve daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmalarını sağlar; bu da potansiyel olarak müşteri memnuniyetinin, sadakatinin ve satışlarının artmasına yol açabilir.
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Crisp Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Crisp Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster