ZEPIC Особенности

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant

ZEPIC - это платформа единого взаимодействия с клиентами, насыщенная ИИ, которая интегрирует данные и каналы для обеспечения гиперперсонализированной автоматизации маркетинга и клиентского опыта через электронную почту, WhatsApp и другие каналы.

Посмотреть больше

Дополнительная информация

Профиль ZEPIC

Обзор

Аналитика

Официальные публикации

Видео

Что такое ZEPIC

Как использовать ZEPIC и часто задаваемые вопросы

Ключевые особенности ZEPIC

ZEPIC - это объединенная платформа взаимодействия с клиентами, насыщенная ИИ, которая сочетает в себе платформу управления данными клиентов (CDP) с возможностями автоматизации маркетинга. Она помогает компаниям консолидировать данные клиентов из более чем 50 инструментов, создавать 360-градусные представления клиентов и выполнять персонализированные многоканальные маркетинговые кампании через электронную почту и WhatsApp. Платформа включает Zenie AI для автоматизированного создания кампаний, продвинутой сегментации аудитории, аналитики в реальном времени и командного почтового ящика для управления взаимодействием с клиентами.

Встроенная платформа управления данными клиентов (CDP): Объединяет и централизует данные клиентов из более чем 50 различных инструментов для создания комплексных профилей клиентов и обеспечения отслеживания в реальном времени

Движок Zenie AI: Ассистент на базе ИИ, который помогает автоматизировать маркетинговые задачи от управления данными до создания кампаний, включая генерацию контента и оптимизацию кампаний

Управление многоканальными кампаниями: Позволяет создавать и выполнять персонализированные кампании через несколько каналов, включая электронную почту и WhatsApp, с автоматизированными рабочими процессами на протяжении всего жизненного цикла клиента

Командный почтовый ящик: Централизует взаимодействие с клиентами из нескольких каналов, позволяя командам сотрудничать и эффективно управлять запросами клиентов, персонализируя ответы с помощью ИИ

Варианты использования ZEPIC

Маркетинг в туристической индустрии: Туристические организации, такие как Tourism Fiji, используют ZEPIC для предоставления персонализированных впечатлений посетителям и оптимизации маркетинговых процессов через интегрированные данные клиентов

Взаимодействие со спортивными организациями: Спортивные организации, такие как Hockey Australia, используют ZEPIC для понимания поведения аудитории и повышения вовлеченности фанатов через целевые кампании

Опыт клиентов в электронной коммерции: Интернет-ритейлеры используют ZEPIC для создания персонализированных покупательских впечатлений, автоматизации маркетинговых кампаний и управления обслуживанием клиентов через WhatsApp

Преимущества

Не требуются технические навыки для работы с платформой самообслуживания

Комплексная интеграция с более чем 50 инструментами

Автоматизация на базе ИИ снижает объем ручной работы

Недостатки

Относительно новая платформа на рынке

Ограниченные варианты каналов по сравнению с некоторыми конкурентами

Последние ИИ-инструменты, похожие на ZEPIC

Heartbeat

Contact for PricingAI Voice Chat Generator AI Customer Service Assistant

Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.

Resonoon

FreeAI Customer Service Assistant No-Code & Low-Code

Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.

WhatsBoost

FreemiumAI Customer Service Assistant AI Response Generator

WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.

Vapify

Contact for PricingAI Voice Assistants No-Code & Low-Code AI Customer Service Assistant

Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.

ZEPIC Особенности

Дополнительная информация