Seven24 AI Введение
Seven24 AI — это платформа для обратной связи с клиентами, которая использует искусственный интеллект для захвата обратной связи в реальном времени и превращения ее в конкретные задачи для бизнеса.
Посмотреть большеЧто такое Seven24 AI
Seven24 AI — инновационное решение для обратной связи с клиентами, которое помогает компаниям собирать, анализировать и реагировать на пользовательские отзывы. Платформа позволяет организациям получать прямую обратную связь от клиентов в критические моменты взаимодействия с продуктом, используя голосовой или текстовый ввод. Затем Seven24 AI использует искусственный интеллект для обработки этой обратной связи, определения настроений и создания приоритетных задач для компаний. Это позволяет предприятиям быстро реагировать на потребности клиентов, увеличивать количество положительных отзывов и способствовать постоянному совершенствованию.
Как работает Seven24 AI?
Seven24 AI работает, предоставляя компаниям настраиваемую страницу сбора обратной связи или кнопку для встраивания, которую можно интегрировать в их продукт. Клиенты могут оставлять анонимные голосовые или текстовые отзывы через этот интерфейс. Затем ИИ анализирует отзывы для определения настроений — положительные отзывы направляются на платформы отзывов, такие как Google Maps или Trustpilot, чтобы усилить онлайн-присутствие компании, в то время как негативные отзывы преобразуются в конкретные задачи. Эти задачи приоритизируются в зависимости от объема отзывов и отображаются в панели управления для удобного управления. Платформа использует тематическое моделирование и генеративное ИИ для эффективной обработки больших объемов отзывов, устраняя необходимость в ручном анализе большими командами.
Преимущества Seven24 AI
Используя Seven24 AI, компании могут получать ценные сведения непосредственно от своих клиентов, что позволяет им быстро и конфиденциально решать проблемы, а также публично отмечать положительные отзывы. Платформа помогает предприятиям улучшить свою онлайн-репутацию, поощряя довольных клиентов оставлять отзывы на популярных площадках. Она также экономит время и ресурсы, автоматизируя процесс анализа обратной связи, превращая тысячи часов информации от клиентов в управляемые, приоритетные задачи. Это позволяет компаниям постоянно совершенствовать свои продукты и услуги на основе реальных отзывов пользователей, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов, их лояльности и росту бизнеса.
Популярные статьи
MIMO от Alibaba: революция в создании AI-персонажей с помощью видеосинтеза
Sep 27, 2024
Llama 3.2 от Meta: Запуск новой эры в мультимодальном ИИ
Sep 26, 2024
Meta AI представляет новые функции в Facebook, Instagram и Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI представляет расширенный голосовой режим для ChatGPT
Sep 26, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на Seven24 AI
Zaia
Zaia — это платформа с ИИ, которая создает автономных агентов для автоматизации процессов поддержки клиентов и продаж через несколько каналов.
Samespace
Samespace — это платформа на базе искусственного интеллекта, предлагающая решения для найма, командной работы, отслеживания производительности и взаимодействия с клиентами.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad — это платформа для обучения и оценки на основе искусственного интеллекта для команд, работающих с клиентами, которая обеспечивает реалистичные симуляции разговоров и персонализированные отзывы.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto — это решение для предотвращения мошенничества и возвратов в цифровых платежах на базе искусственного интеллекта, которое предлагает до 100% защиты от возвратов благодаря сотрудничеству между продавцами и эмитентами.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Seven24 AI
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Intercom
Intercom — это полная платформа поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку с помощью AI агента, помощь искусственного интеллекта для агентов поддержки и аналитические данные искусственного интеллекта для руководителей служб поддержки.
Показать больше