RoboDialog
RoboDialog — это передовая платформа ИИ-чат-ботов для веб-сайтов, предлагающая настраиваемые чатфлоу, интеграцию с человеческой поддержкой и легкое внедрение на нескольких платформах.
https://robodialog.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:28/08/2024
Что такое RoboDialog
RoboDialog — это комплексный ИИ-решение для поддержки клиентов, разработанное для веб-сайтов. Оно сочетает в себе интеллектуальные возможности ИИ-чата с опциями человеческой поддержки, позволяя компаниям эффективно обрабатывать запросы и потребности клиентов. Платформа предлагает конструктор чатфлоу без кода, интеграцию базы знаний из различных источников и бесшовное внедрение на веб-сайты, созданные с использованием более 25 различных фреймворков и конструкторов без кода. RoboDialog направлен на упрощение взаимодействий с клиентами, предоставляя компаниям мощные инструменты для управления и настройки своих процессов поддержки.
Ключевые особенности RoboDialog
RoboDialog — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта для веб-сайтов, предлагающая передовые функции, такие как конструктор чат-потоков без кода, интеграция с поддержкой человека, интеллектуальные возможности чата с ИИ и простое интегрирование с веб-сайтами. Она позволяет компаниям обучать чат-ботов с использованием различных источников знаний, настраивать внешний вид чат-бота, управлять ролями команды и контролировать потоки разговоров для обеспечения эффективной поддержки клиентов.
Передовой конструктор чат-потоков: Визуальный инструмент без кода для создания многонаправленных чат-потоков с текстами, кнопками, карточками, билетами и интеграциями с внешними API.
Интеграция с поддержкой человека: Позволяет бесшовно переходить от ИИ к поддержке человеком для сложных вопросов, с возможностями управления заявками и перехвата разговоров.
Интеллектуальный чат с ИИ: Использует передовые модели ИИ для обработки запросов и заполнения форм на основе знаний с веб-сайтов, файлов, Q&A и других источников.
Простое интегрирование с веб-сайтами: Простая интеграция с помощью копирования и вставки с более чем 40 конструкторами и фреймворками веб-сайтов, а также возможности настройки внешнего вида и позиционирования.
Обучение на базе базы знаний: Поддерживает обучение чат-ботов с использованием разнообразных источников данных, включая веб-сайты, файлы, Q&A и свободный текст.
Варианты использования RoboDialog
Управление заказами в ресторанах: Принимать заказы, отображать меню, проверять наличие товаров и предоставлять обновления статуса заказа с помощью чат-бота и внешних API.
Поддержка клиентов в электронной коммерции: Отвечать на запросы о продуктах, проверять инвентарь, обрабатывать возвраты и передавать сложные вопросы в поддержку человеком.
Информационные услуги в здравоохранении: Предоставлять медицинскую информацию, планировать приемы и проводить предварительные оценки симптомов перед подключением к специалистам здравоохранения.
Запросы по недвижимости: Отвечать на вопросы, связанные с недвижимостью, планировать просмотры и предоставлять виртуальные туры с использованием возможностей чат-бота.
Преимущества
Гибкий конструктор чат-потоков без кода для легкой настройки
Бесшовная интеграция ИИ и поддержки человеком
Широкий спектр поддерживаемых интеграций и источников данных для обучения
Нет ограничений на одновременные чаты для масштабируемости
Недостатки
Ограниченное количество участников команды в пакетах нижнего уровня
Некоторые передовые функции, такие как обучение видео и аудио, все еще находятся в разработке
Как использовать RoboDialog
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта: Перейдите на веб-сайт RoboDialog и зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Выберите план подписки, который соответствует вашим потребностям.
Добавьте знания для обучения вашего чат-бота: Добавьте знания из различных источников, таких как веб-сайты, файлы, вопросы и ответы, и простой текст для обучения вашего ИИ-чат-бота.
Настройте внешний вид чат-бота: Настройте, как ваш чат-бот выглядит на вашем веб-сайте, регулируя цвета, изображения и позиции экрана как для мобильных, так и для настольных устройств.
Настройте вашу команду: Пригласите членов команды и назначьте роли для управления заявками и техническими разговорами.
Создайте чатфлоу: Используйте конструктор чат-ботов без кода для создания многонаправленного чатфлоу, адаптированного под ваши бизнес-потребности, включая тексты, кнопки, карточки, заявки и внешние API.
Внедрите чат-бота: Скопируйте и вставьте предоставленный тег для внедрения чат-бота на ваш веб-сайт. RoboDialog поддерживает более 25 конструкторов веб-сайтов без кода и фреймворков.
Протестируйте и запустите: Начните разговоры на вашем веб-сайте или на странице, размещенной RoboDialog, чтобы убедиться, что все работает корректно.
Мониторинг и улучшение: Используйте панель управления для мониторинга производительности чат-бота, управления активными заявками на поддержку и непрерывного улучшения знаний и ответов вашего чат-бота.
Часто задаваемые вопросы о RoboDialog
RoboDialog - это сервис AI-чатботов для веб-сайтов, который предоставляет поддержку клиентов с использованием передовых чатфлоу и AI-моделей. Он позволяет компаниям обучать чатботов на своих данных и интегрировать их на своих веб-сайтах.