Re:amaze Как использовать
Re:amaze — это интегрированная платформа поддержки клиентов, живого чата и helpdesk для онлайн-бизнеса, которая объединяет множество коммуникационных каналов в единый бесшовный интерфейс.
Посмотреть большеКак использовать Re:amaze
Зарегистрируйтесь в Re:amaze: Перейдите на сайт Re:amaze и зарегистрируйтесь на бесплатный 14-дневный пробный период. Кредитная карта не требуется.
Настройте ваш helpdesk: Настройте параметры вашего helpdesk, включая брендинг, рабочие часы и права команды.
Подключите ваши каналы поддержки: Интегрируйте вашу электронную почту, живой чат, социальные сети и другие каналы поддержки в Re:amaze.
Создайте базу знаний: Разработайте контент для FAQ и центра помощи, чтобы обеспечить самообслуживание клиентов.
Настройте автоматизации: Настройте рабочие процессы, шаблонные ответы и чат-ботов для автоматизации стандартных задач.
Установите виджет Re:amaze: Добавьте виджет чата Re:amaze на ваш сайт или в приложение, чтобы включить живой чат.
Обучите вашу команду: Онбординг вашей команды поддержки и ознакомление с интерфейсом и функциями Re:amaze.
Начните взаимодействовать с клиентами: Начните отвечать на запросы клиентов по всем интегрированным каналам с панели Re:amaze.
Отслеживайте производительность: Используйте встроенные отчёты и аналитику Re:amaze для отслеживания ключевых показателей и улучшения поддержки.
Расширьте функциональность: Исследуйте дополнительные функции, такие как push-кампании, помощь искусственного интеллекта и интеграции по мере роста ваших потребностей.
Часто задаваемые вопросы о Re:amaze
Re:amaze - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, живого чата и helpdesk для онлайн-бизнеса. Она объединяет email, живой чат, видеозвонки, социальные сети, мобильные SMS, VoIP и push-уведомления в одно центральное интерфейс, чтобы помочь компаниям управлять коммуникациями с клиентами через несколько каналов.
Тенденции ежемесячного трафика Re:amaze
Re:amaze испытал 11,6% снижение трафика, достигнув 696 тыс. посещений. При отсутствии значительных обновлений продукта или рыночной активности это снижение можно объяснить нормальными рыночными колебаниями или усилением конкуренции.
Посмотреть историю трафика
Похожие статьи
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Показать больше