Intervo

Intervo

Intervo — это платформа с открытым исходным кодом, которая позволяет компаниям создавать и развертывать сложные голосовые и чат-боты на основе искусственного интеллекта для беспрепятственного взаимодействия с клиентами, с поддержкой мультимодальности, настраиваемыми рабочими процессами и возможностями интеграции.
https://intervo.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Intervo

Информация о продукте

Обновлено:16/07/2025

Что такое Intervo

Intervo.ai — это комплексное решение для голосового и текстового чата на основе искусственного интеллекта, которое преобразует способы общения компаний со своими клиентами. Будучи платформой с открытым исходным кодом, она позволяет компаниям развертывать голосовых агентов на базе LLM для различных взаимодействий в режиме реального времени, включая поддержку клиентов, автоматизацию и деловое общение. Платформа использует передовые модели искусственного интеллекта, такие как OpenAI, Claude и Gemini, в сочетании с голосовыми движками, такими как ElevenLabs и Microsoft Azure, для обеспечения естественных и контекстно-зависимых разговоров по нескольким каналам.

Ключевые особенности Intervo

Intervo - это платформа с открытым исходным кодом, которая позволяет компаниям развертывать голосовых и чат-агентов на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами. Она сочетает в себе передовые технологии LLM, распознавание голоса и понимание естественного языка для автоматизации поддержки клиентов, квалификации лидов и делового общения. Платформа предлагает настраиваемые виджеты, интеграцию с несколькими LLM, автоматизацию рабочих процессов и различные варианты голосовых движков, с гибкими тарифными планами, начиная от бесплатного уровня до корпоративных подписок.
Мультимодальная поддержка AI: Одновременно обрабатывает голосовые и текстовые взаимодействия, позволяя компаниям предоставлять унифицированный опыт общения по различным каналам
Настраиваемые рабочие процессы AI: Позволяет создавать пользовательские правила автоматизации и рабочие процессы на основе AI без необходимости программирования, включая интеграцию с календарем и многоканальную связь
Интеграция нескольких LLM: Подключается к различным моделям AI, таким как OpenAI, Claude и Gemini, для обеспечения сложных разговоров и обработки сложных взаимодействий с клиентами
Расширенная безопасность и конфиденциальность: Включает сквозное шифрование, строгий контроль доступа и соответствие отраслевым стандартам для обеспечения защиты и конфиденциальности данных

Варианты использования Intervo

Автоматизация поддержки клиентов: Обрабатывает поддержку первого уровня, автоматизируя ответы на часто задаваемые вопросы, маршрутизацию заявок и решение общих проблем посредством голоса или чата
Адаптация пользователей: Направляет новых пользователей в процессе настройки, отвечает на вопросы по внедрению и оказывает автоматизированную помощь в процессе адаптации
Квалификация лидов: Автоматизирует первоначальный контакт с потенциальными клиентами, оценивает их потребности и уровень заинтересованности, а также квалифицирует лидов до вмешательства человека
Внутренняя служба поддержки: Служит помощником на базе искусственного интеллекта для внутренних команд, предоставляя быстрые ответы на запросы в службу ИТ-поддержки, вопросы о политике HR и запросы на доступ к инструментам

Преимущества

Удобный интерфейс, требующий минимальных технических знаний
Гибкие варианты ценообразования, включая бесплатный уровень
Широкие возможности интеграции с существующими инструментами и CRM-системами

Недостатки

Платформа может показаться сложной из-за многочисленных функций
Может потребоваться значительное время на настройку сложных рабочих процессов

Как использовать Intervo

1. Создайте учетную запись: Начните с бесплатного плана, который предоставляет доступ к быстрым моделям, GPT API, 3 агентам и 11 миллионам символов для обучения
2. Создайте своего AI-агента: Создавайте AI-агентов с помощью простого запроса — программирование не требуется. Вы можете настроить их для приветствия клиентов и сбора информации. Выберите между чат-ботом или голосовым агентом в зависимости от ваших потребностей
3. Настройте своего агента: Выберите предпочитаемую LLM (OpenAI, Claude или Llama 2), выберите голосовой движок (ElevenLabs или Microsoft Azure) и настройте личность и тон вашего агента
4. Протестируйте своего агента: Используйте тестовую среду для имитации реальных взаимодействий, уточнения ответов и обеспечения плавного разговора перед развертыванием
5. Настройте интеграции: Подключите своего агента к необходимым инструментам, таким как CRM, Twilio для телефонных номеров или другие платформы, используя веб-хуки и конечные точки API
6. Разверните своего агента: Запустите своего AI-агента на предпочитаемом канале — чат на веб-сайте, телефонные звонки или платформы обмена сообщениями для взаимодействия с клиентами в режиме реального времени
7. Отслеживайте производительность: Отслеживайте разговоры, анализируйте информацию и оптимизируйте производительность с помощью панели мониторинга, чтобы повысить эффективность вашего агента

Часто задаваемые вопросы о Intervo

Intervo.ai - это платформа с открытым исходным кодом, которая позволяет предприятиям развертывать голосовых и чат-AI-агентов на базе LLM для различных типов взаимодействий в режиме реального времени, включая поддержку клиентов, автоматизацию и деловое общение. Она позволяет компаниям создавать пользовательских AI-агентов, которые могут обрабатывать часто задаваемые вопросы, направлять заявки и решать общие проблемы через голосовой и чат-интерфейсы.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Intervo

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice - это передовая функция голосового взаимодействия ChatGPT, которая позволяет вести реальные, естественные голосовые разговоры с пользовательскими инструкциями, множеством вариантов голосов и улучшенными акцентами для бесшовной коммуникации человека и ИИ.
Vagent
Vagent
Vagent - это легкий голосовой интерфейс, который позволяет пользователям взаимодействовать с индивидуальными ИИ-агентами через голосовые команды, предоставляя естественный и интуитивно понятный способ управления автоматизацией с поддержкой более 60 языков.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie — это платформа на основе ИИ, которая создает личные свадебные речи за минуты, генерируя 3 настраиваемые версии на основе ваших данных, помогая выступающим произносить запоминающиеся тосты для любой роли на свадьбе.