InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery - это система управления страховыми претензиями на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует захват данных, обработку документов и исследование претензий для оптимизации всего жизненного цикла претензий.
https://www.inquery.ai/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:09/11/2024
Что такое InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery - это помощник на основе искусственного интеллекта для обработки страховых претензий, основанный в 2023 году Эриком Энрикесом и Халилем Мири. Он стремится исключить утомительную работу по администрированию претензий в заднем офисе, чтобы adjusters могли сосредоточиться на предоставлении лучшего обслуживания по претензиям. InQuery использует искусственный интеллект и машинное обучение для автоматизации различных аспектов процесса управления претензиями, от первоначального контакта до извлечения информации и обнаружения мошенничества.
Ключевые особенности InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery — это система управления страховыми претензиями на основе искусственного интеллекта, которая автоматизирует различные аспекты процесса претензий. Она использует голосовых агентов ИИ для автоматизации первичного контакта, предоставляет помощь в обмене сообщениями, извлекает информацию из документов, обеспечивает качество данных и проводит проверки на мошенничество. Система направлена на упрощение обработки претензий, сокращение ручной работы и повышение эффективности для страховых компаний.
Автоматизация Первичного Контакта: Использует голосовых агентов ИИ для автоматизации начального контакта с заявителями, поставщиками, свидетелями и другими сторонами для сбора документов и информации.
Автоматизированные Сообщения: Предоставляет помощь ИИ для продолжения коммуникации по нескольким каналам, включая SMS, электронную почту, веб-чат и телефон.
Извлечение Информации: Использует ИИ для чтения и извлечения релевантной информации из документов, PDF-файлов и телефонных транскрипций, автоматически заполняя детали дела.
Обеспечение Качества Данных: Отслеживает источники данных для легкой проверки и аудита, обеспечивая точность и полноту информации.
Обнаружение Мошенничества: Внедряет проверки для выявления несоответствий и подозрительного поведения на протяжении всего жизненного цикла претензий.
Варианты использования InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
Автостраховые Претензии: Автоматизирует сбор деталей аварии, показаний свидетелей и оценки повреждений для страховых претензий по автострахованию.
Обработка Претензий по Медицинскому Страхованию: Упрощает сбор медицинских записей, информации о лечении и проверку полиса для претензий по медицинскому страхованию.
Претензии по Страхованию Имущества: Облегчает сбор отчетов о повреждениях, оценок ремонта и информации о страхователе для претензий по страхованию дома или имущества.
Претензии по Страхованию Путешествий: Автоматизирует обработку претензий, связанных с путешествиями, включая отмену рейсов, потерю багажа и медицинские чрезвычайные ситуации за границей.
Преимущества
Сокращает ручной труд страховых экспертов
Повышает эффективность и скорость обработки претензий
Улучшает возможности обнаружения мошенничества
Обеспечивает последовательный и точный сбор данных
Недостатки
Может потребовать значительных начальных инвестиций и интеграции
Возможность технических проблем или ошибок ИИ в интерпретации
Может столкнуться с сопротивлением сотрудников, привыкших к традиционным методам
Как использовать InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
Настройка автоматизации первоначального контакта: Настройте голосовых агентов InQuery для автоматического контакта с заявителями, поставщиками, свидетелями и т.д. для сбора начальных документов и информации.
Включение автоматических сообщений: Настройте InQuery для отправки автоматических сообщений с последующим запросом через SMS, электронную почту, веб-чат и телефон для сбора недостающей информации на протяжении всего процесса рассмотрения претензий.
Реализация извлечения информации: Используйте искусственный интеллект InQuery для автоматического чтения и извлечения релевантных данных из документов, PDF-файлов и телефонных транскриптов для заполнения деталей претензии.
Проверка качества данных: Используйте возможности отслеживания данных InQuery для легкой проверки источника и точности всей извлеченной информации.
Настройка проверок на мошенничество: Настройте обнаружение мошенничества InQuery для анализа данных претензий и пометки любых подозрительных паттернов или несоответствий на протяжении всего жизненного цикла претензий.
Обучение adjusters: Предоставьте обучение adjusters по работе с InQuery в качестве их помощника на основе искусственного интеллекта для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности.
Мониторинг и оптимизация: Регулярно проверяйте показатели производительности InQuery и корректируйте конфигурации по мере необходимости для постоянного улучшения автоматизации и точности.
Часто задаваемые вопросы о InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
InQuery - это система управления страховыми претензиями с искусственным интеллектом, которая автоматизирует различные аспекты процесса претензий, включая первый контакт, извлечение информации, обмен сообщениями и проверки на мошенничество.
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Аналитика веб-сайта InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
Трафик и рейтинги InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
1.7K
Ежемесячные посещения
#8691217
Глобальный рейтинг
-
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Sep 2024-Nov 2024
Анализ пользователей InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
00:00:26
Средняя продолжительность посещения
1.16
Страниц за посещение
57.14%
Показатель отказов
Основные регионы InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing
US: 60.81%
IN: 39.19%
Others: NAN%