Inkeep — это решение для поиска и поддержки на основе искусственного интеллекта, которое превращает ваш контент в интеллектуального помощника для мгновенного ответа на вопросы пользователей.
Посетить сайт
https://inkeep.com/
Информация о продукте
Обновлено:09/09/2024
Что такое Inkeep
Inkeep — это платформа, которая использует искусственный интеллект для преобразования существующего контента компании в интерактивный поиск и поддержку с помощью AI. Основанная в 2023 году и поддерживаемая Y Combinator и Khosla Ventures, Inkeep помогает организациям предоставлять мгновенные и точные ответы на запросы пользователей, обрабатывая и понимая различные источники контента, такие как документация, веб-сайты, блоги, центры помощи, тикеты поддержки и форумы сообщества. Он предназначен как для крупных предприятий, так и для стартапов, чтобы улучшить их опыт самостоятельной помощи и снизить объем поддержки.
Ключевые особенности Inkeep
Inkeep — это решение для поиска и поддержки на базе искусственного интеллекта, которое превращает контент компании в интеллектуального помощника. Оно обрабатывает различные источники контента, такие как документация, веб-сайты, блоги, центры помощи и сообщества, чтобы предоставлять мгновенные ответы на вопросы пользователей, поддержки и продаж. Inkeep предлагает простые варианты интеграции, настраиваемые компоненты пользовательского интерфейса и аналитику, чтобы помочь компаниям улучшить свои самообслуживающиеся опыты и снизить объем поддержки.
Импорт контента без усилий: Автоматически обрабатывает контент из различных источников, включая документацию, веб-сайты, блоги, центры помощи, обращения в поддержку и форумы сообщества.
Ответы на базе искусственного интеллекта: Использует передовой искусственный интеллект для понимания и ответов на вопросы на основе обработанного контента, предоставляя точные и контекстуальные ответы.
Гибкие варианты интеграции: Предлагает несколько методов интеграции, включая встроенный чат, кнопку чата, панель поиска, пользовательский API и ботов для Discord/Slack.
Доверие и прозрачность: Предоставляет богатые ссылки, признает ограничения знаний и остается в теме, чтобы обеспечить надежные взаимодействия с искусственным интеллектом.
Аналитика и инсайты: Предлагает аналитику использования и отчеты, созданные искусственным интеллектом, чтобы помочь выявить потребности пользователей, общие вопросы и области для улучшения.
Варианты использования Inkeep
Поддержка документации для разработчиков: Улучшите опыт разработчиков, предоставляя мгновенные и точные ответы на вопросы, связанные с API и интеграцией, сокращая время на реализацию.
Самостоятельное обслуживание клиентов: Даёт возможность клиентам быстро находить ответы, снижая объем обращений в службу поддержки и улучшая удовлетворенность.
Обеспечение продаж: Помогает командам продаж, предоставляя быстрые ответы на вопросы о продукте, ускоряя процесс продаж.
Управление внутренними знаниями: Создает интеллектуального помощника на базе искусственного интеллекта для сотрудников, чтобы они могли быстро получать доступ к информации и политикам компании.
Преимущества
Простая интеграция с минимальной настройкой
Улучшает взаимодействие с пользователем и снижает нагрузку на поддержку
Предоставляет ценные сведения о потребностях пользователей и пробелах в контенте
Недостатки
Возможные проблемы с конфиденциальностью при обработке искусственным интеллектом чувствительной информации
Зависимость от качества и полноты обработанного контента
Как использовать Inkeep
Зарегистрируйтесь в Inkeep: Посетите веб-сайт Inkeep и зарегистрируйтесь для создания аккаунта.
Подключите источники контента: Используйте нулевую интеллектуальную обработку Inkeep для подключения вашей документации, веб-сайта, блогов, статей центра помощи, тикетов поддержки, каналов Slack/Discord, форумов и других источников контента.
Выберите метод интеграции: Решите, как вы хотите интегрировать Inkeep — как встроенный чат, кнопку чата, строку поиска, индивидуальный опыт или бота Discord/Slack. Inkeep предлагает краткие руководства для легкой интеграции.
Добавьте Inkeep на ваш сайт/приложение: Следуйте кратким руководствам Inkeep, чтобы добавить выбранную интеграцию в ваши документы, веб-сайт, приложение или сообщество менее чем за 10 минут.
Настройте опыт: Используйте опции настройки Inkeep, чтобы соответствовать вашему бренду и предпочтениям для помощника AI.
Тестируйте и улучшайте: Попробуйте интеграцию Inkeep, протестируйте с примерами вопросов и улучшайте по мере необходимости.
Отслеживайте аналитику: Используйте панель аналитики Inkeep для получения информации о вопросах пользователей, взаимодействии и областях улучшения.
Итерация и расширение: Основываясь на аналитике и отзывах пользователей, продолжайте улучшать вашу реализацию Inkeep и расширяйте дополнительные варианты использования по мере необходимости.
Часто задаваемые вопросы о Inkeep
Inkeep превращает контент компании (документы, центр помощи, блоги и т.д.) в поисковую систему и поддержку на базе искусственного интеллекта, чтобы мгновенно отвечать на вопросы пользователей.
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
Gen 3 Alpha Video-to-Video от Runway: Прорыв в ИИ-редактировании видео запускается сегодня
Sep 14, 2024
VideoMaker.me: Лучший бесплатный генератор видео с AI-объятиями | Руководство по использованию
Sep 13, 2024
OpenAI выпускает революционную модель GPT-o1 с улучшенными возможностями рассуждения
Sep 13, 2024
Adobe представляет инструменты генерации видео Firefly до 2025 года
Sep 12, 2024
Аналитика веб-сайта Inkeep
Трафик и рейтинги Inkeep
14.6K
Ежемесячные посещения
#1732883
Глобальный рейтинг
#11820
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jun 2024-Aug 2024
Анализ пользователей Inkeep
00:01:23
Средняя продолжительность посещения
2.33
Страниц за посещение
49.43%
Показатель отказов
Основные регионы Inkeep
US: 54.02%
IN: 26.13%
GB: 9.71%
PT: 3.14%
KR: 2.92%
Others: 4.08%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Inkeep
LearnFast AI
LearnFast AI — это продвинутый решатель задач по физике, который предоставляет мгновенные, точные решения задач по физике с использованием технологии GPT-4o.
Ouro Foundation
Ouro Foundation — платформа, которая позволяет пользователям монетизировать свою экспертизу, превращая навыки в цифровые активы и сотрудничая с AI-агентами.
Edmin
Edmin — это программное обеспечение для администрирования образования с искусственным интеллектом, которое оптимизирует процессы от приема до финансового управления через интуитивно понятную, универсальную платформу.
Zoc.ai
Zoc.ai — это приложение для записи заметок на базе ИИ, которое записывает лекции, генерирует транскрипции и организованные заметки, создает тесты и переводит контент, чтобы помочь студентам улучшить свои академические результаты.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Inkeep
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
BRAINLY
Brainly — ведущая онлайн-платформа обучения и сообщество, где студенты могут получать помощь с домашними заданиями, подготовку к тестам и персонализированное обучение, поддерживаемое искусственным интеллектом и ответами экспертов.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Wolfram|Alpha
Wolfram|Alpha — вычислительный механизм знаний, который предоставляет ответы уровня экспертов, используя обширную коллекцию алгоритмов, данных и технологий ИИ.