
Expertise AI
Expertise AI — это платформа для создания, запуска, обмена и владения ИИ-агентами путем установки защищенных, монетизируемых «навыков» в один клик, с безопасностью корпоративного уровня (SOC 2 Type II/SOC 3) и соответствием GDPR, а также глубокой интеграцией с инструментами, которые команды уже используют.
https://www.expertise.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure

Информация о продукте
Обновлено:31/08/2026
Что такое Expertise AI
Expertise AI – это платформа для ИИ-агентов и рабочих процессов, где эксперты публикуют повторяемые руководства в виде многоразовых «навыков», а компании могут мгновенно устанавливать и запускать эти навыки в своих командах. Вместо того чтобы перестраивать подсказки и процессы с нуля, команды могут просматривать навыки для различных частей воронки (например, спасение сделок, диагностика исходящих сообщений, доставляемость электронной почты), быстро развертывать их и стандартизировать выполнение работы. Платформа делает акцент на владении результатами («владейте всем, что они создают») и обеспечивает готовую к использованию в масштабах предприятия конфиденциальность и соответствие требованиям, включая SOC 2 Type II, SOC 3 и соответствие GDPR.
Ключевые особенности Expertise AI
Expertise AI — это платформа для разговорного и голосового ИИ, разработанная в первую очередь для B2B-команд по продажам. Она позволяет развертывать встроенных в веб-сайт ИИ-агентов, которые взаимодействуют с посетителями, определяют намерения, обогащают данные о лидах, бронируют встречи и направляют беседы с высокой заинтересованностью к людям. Платформа поддерживает многоразовые «сценарии/навыки», которые команды могут публиковать и последовательно использовать, интегрируется с общими инструментами для продаж (например, CRM и платформами для обмена сообщениями/автоматизации) и предоставляет аналитику/наблюдаемость для измерения производительности и улучшения рабочих процессов. Платформа делает акцент на безопасности и соответствии требованиям корпоративного уровня (SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR/CCPA) и предлагает возможности для совместной работы и контроля доступа для масштабирования между командами.
ИИ-агент для веб-сайта для продаж: Развертывает встроенного помощника, который проактивно взаимодействует с посетителями сайта, отвечает на вопросы, выявляет намерения посредством управляемой квалификации и стимулирует конверсии, а не действует как простой бот с часто задаваемыми вопросами.
Сценарии/навыки для повторяющихся рабочих процессов: Позволяет экспертам и командам упаковывать проверенные рабочие процессы продаж в виде общих, запускаемых навыков, чтобы каждый выполнял одни и те же процессы квалификации, последующих действий и поддержки сделок без перестройки потоков каждый раз.
Бронирование встреч и сбор лидов: Собирает данные о потенциальных клиентах во время чата и может бронировать встречи непосредственно в разговоре, помогая быстрее превращать входящий трафик в запланированные сделки.
Обогащение лидов и аналитика посетителей: Улучшает контекст лидов с помощью данных обогащения и может идентифицировать некоторых анонимных посетителей, улучшая маршрутизацию, персонализацию и качество CRM.
Интеграции с инструментами продаж + автоматизация: Подключается к CRM, таким как HubSpot и Salesforce, и может интегрироваться через такие инструменты, как Zapier и пользовательские API; также поддерживает оповещения/передачу через инструменты командного обмена сообщениями для быстрого последующего взаимодействия.
Аналитика, наблюдаемость и корпоративные средства контроля: Предоставляет отчеты о вовлеченности и результатах, а также журналы/оповещения о наблюдаемости; поддерживает корпоративную безопасность/соответствие требованиям (SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR/CCPA) и SSO (SAML 2.0) с SCIM.
Варианты использования Expertise AI
Квалификация входящих лидов B2B SaaS: Взаимодействуйте с посетителями, интересующимися продуктом, задавайте квалификационные вопросы, делитесь соответствующим контентом и направляйте только высокозаинтересованных лидов в отдел продаж — сокращая отказы и увеличивая количество квалифицированных встреч.
Привлечение лидов для профессиональных услуг: Для агентств/консалтинговых компаний агент может собирать требования к проекту, бюджет/сроки и контактную информацию, затем планировать ознакомительные звонки и записывать детали в CRM.
Оптимизация конверсии корпоративного веб-сайта: Используйте проактивное взаимодействие и маршрутизацию для связи ключевых клиентов с нужным представителем, запускайте оповещения в реальном времени, когда на сайте находятся высокозаинтересованные посетители, и отслеживайте влияние на воронку продаж с помощью аналитики.
Первичная обработка запросов клиентов с передачей человеку: Обрабатывайте первоначальные вопросы и сбор информации, затем направляйте сложные или ценные беседы человеку (продажи или поддержка) с полным контекстом для более быстрого решения.
Повышение продуктивности и возможностей команды продаж: Стандартизируйте лучшие практики рабочих процессов (например, исходящая диагностика, спасение сделок, написание последующих писем) в качестве навыков, чтобы представители могли последовательно выполнять их и сокращать ручную работу.
Преимущества
Ориентация на продажи: создан для квалификации, обогащения и бронирования встреч, а не просто для отклонения запросов в службу поддержки.
Надежная интеграция для команд по продажам (например, HubSpot/Salesforce плюс автоматизация и оповещения) и передача в чате.
Корпоративный уровень безопасности/соответствия требованиям (SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR/CCPA) с опциями SSO/SCIM.
Аналитика/наблюдаемость для измерения результатов и улучшения сценариев со временем.
Недостатки
Некоторые расширенные возможности (например, более глубокая маршрутизация/аналитика) могут быть доступны только в планах более высокого уровня, что создает большой скачок для команд, нуждающихся в полной функциональности.
Позиционирование в основном ориентировано на входящие продажи на веб-сайтах, поэтому оно может быть менее подходящим для чат-ботов, ориентированных на поддержку или омниканальных потребностей, без дополнительных инструментов.
Интеграции могут различаться в зависимости от плана и среды; некоторым командам может потребоваться работа с Zapier/API для пользовательских стеков.
Как использовать Expertise AI
1) Создайте свою учетную запись Expertise AI: Перейдите на https://www.expertise.ai/ и зарегистрируйтесь (кредитная карта не требуется).
2) Решите, что вы хотите запустить (выберите рабочий процесс/«навык»): На сайте просмотрите навыки для различных частей воронки (https://www.expertise.ai/skills). Выберите навык, соответствующий вашему варианту использования (например, диагностика исходящей кампании, спасение застопорившейся сделки, программа AE President's Club, доставляемость электронной почты).
3) Установите навык (в один клик): Откройте страницу навыка и установите его, чтобы он был доступен для запуска вашим агентом. Платформа разработана таким образом, чтобы команды могли быстро устанавливать и запускать навыки без инженерных работ.
4) Запустите навык с правильными входными данными: Предоставьте информацию, необходимую навыку, и запустите его. Примеры на основе перечисленных навыков: (a) Диагностика исходящей кампании: вставьте свои цифры воронки/активности (звонки, соединения, ответы, встречи) и время кампании; (b) Спасение застопорившейся сделки: поделитесь контекстом сделки и стадией, на которой она застряла; (c) Программа AE President's Club: попросите ее спланировать ваш день, подготовиться к звонку, помочь с последующими действиями или завершить ваш день; (d) Доставляемость электронной почты: поделитесь своей текущей настройкой/симптомами (попадание в спам, показатели отказов, прогрев, домены, записи DNS) и следуйте пошаговым инструкциям.
5) Используйте результат как план выполнения (а не просто совет): Применяйте результат навыка напрямую: диагностика определяет ограничивающее условие и одно исправление на следующую неделю; спасение застопорившейся сделки возвращает план восстановления, основанный на причинах; доставляемость предоставляет пошаговый контрольный список аудита/спасения с контрольными точками перед переходом к следующему шагу.
6) Поделитесь навыком со своей командой, чтобы все использовали один и тот же сценарий: Используйте ссылку для обмена навыком, чтобы товарищи по команде могли мгновенно запустить идентичный рабочий процесс — «создайте его, поделитесь ссылкой, и все запустят один и тот же рабочий процесс», без необходимости перестраивать что-либо и настраивать.
7) Внедрите его в масштабах всей организации (стандартизируйте выполнение работы): Распространите ссылки на навыки среди SDR/AE/RevOps, чтобы команда выполняла последовательные процессы для диагностики кампаний, спасения сделок, подготовки к звонкам, последующих действий и гигиены CRM.
8) Подключите инструменты, которыми вы уже пользуетесь (необязательно, если применимо): Если ваш рабочий процесс зависит от таких систем, как CRM/почтовый ящик/календарь/запись звонков/дозвонщик/LinkedIn, подключите соответствующие инструменты, чтобы агент мог работать в рамках вашего существующего стека (как описано в источниках).
9) Используйте его для регулярной отчетности и оценки производительности: Для исходящих сообщений запускайте еженедельно/ежемесячно диагностику исходящих кампаний для создания отчета о состоянии (оставшиеся дни продаж, текущие и целевые показатели, ограничивающее условие и исправление на следующую неделю) и используйте его для оценки производительности SDR или принятия решений о сохранении/прекращении кампании.
10) Работайте с учетом безопасности и соответствия требованиям предприятия: Если вам необходимо подтвердить уровень безопасности для внедрения, обратите внимание, что платформа соответствует требованиям SOC 2 Type II, SOC 3 и GDPR/CCPA, с шифрованием и строгим контролем доступа.
Часто задаваемые вопросы о Expertise AI
Expertise AI — это платформа для создания, запуска, обмена и владения агентами ИИ. Эксперты могут публиковать свои "плейбуки" в виде защищенных, монетизируемых навыков ИИ, а компании могут устанавливать эти навыки в один клик, запускать их на своих агентах и владеть тем, что они создают.
Видео Expertise AI
Популярные статьи

Atoms: Мультиагентная ИИ-платформа, которая превращает идеи в готовые к запуску продукты
May 22, 2026

Nano Banana SBTI: Что это такое, как это работает и как это использовать в 2026 году
Apr 15, 2026

Обзор Atoms — AI Product Builder, переопределяющий цифровое творчество в 2026 году
Apr 10, 2026

Kilo Claw: Как развернуть и использовать настоящего AI-агента "Сделай-Это-За-Вас" (Обновление 2026)
Apr 3, 2026







