Close
Close — это CRM для продаж, созданная для действий, которая объединяет звонки, электронную почту, SMS, управление воронкой продаж, отчетность, рабочие процессы автоматизации и встроенного ИИ-агента по продажам (Chloe), который может квалифицировать лиды и назначать встречи, автоматически обновляя CRM.
https://www.close.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:05/06/2026
Что такое Close
Close — это CRM, ориентированная на продажи, разработанная для команд, которые продают и хотят быстрее переходить от лида к назначенной встрече и закрытой сделке. Вместо того чтобы объединять отдельные инструменты, Close объединяет основную коммуникацию по продажам (звонки, электронная почта и SMS), управление лидами и воронкой продаж, отчетность и автоматизацию в одной платформе. Она также включает Chloe, ИИ-агента по продажам, встроенного непосредственно в CRM, поэтому команды могут превращать свои данные о продажах в реальные контакты и последующие действия, не полагаясь на дополнительные точечные решения.
Ключевые особенности Close
Close — это CRM-платформа для продаж и взаимодействия с клиентами, которая объединяет звонки, электронную почту и SMS в одном почтовом ящике, добавляет управление воронкой продаж/возможностями, отчетность и автоматизацию, а также включает возможности ИИ для сокращения административной работы. Она включает инструменты повышения производительности, такие как Power/Predictive Dialer, автоматизацию рабочих процессов для многоэтапного отслеживания, интеллектуальную фильтрацию/поиск (включая поиск с помощью ИИ на естественном языке), транскрипцию/резюмирование звонков с помощью ИИ и торгового агента с ИИ (Chloe), который может звонить потенциальным клиентам, квалифицировать их, назначать встречи и автоматически обновлять CRM, помогая командам быстрее использовать данные о продажах.
Единый почтовый ящик для коммуникаций: Управляйте двусторонней электронной почтой, звонками и SMS из одного места, с регистрацией активности в записи лида и отслеживанием электронной почты (открытия/клики) для организации охвата.
Встроенный дозвон (Power & Predictive Dialer): Увеличьте пропускную способность звонков с помощью быстрых рабочих процессов дозвона, автоматической регистрации и поддержки записи/коучинга звонков для команд внутренних продаж.
Торговый агент с ИИ (Chloe): Встроенный агент ИИ, который может звонить потенциальным клиентам, квалифицировать их в реальных разговорах, назначать встречи, отправлять/ставить в очередь последующие действия и автоматически обновлять поля и этапы сделок в Close.
Резюме ИИ и помощник по звонкам: Автоматически транскрибируйте и резюмируйте звонки и недавнюю активность лидов в краткие пункты, сокращая ручное ведение заметок и ускоряя передачу информации и подготовку к встречам.
Автоматизация и рабочие процессы: Создавайте многоэтапные последовательности последующих действий по звонкам, электронной почте и SMS с минимальной настройкой для обеспечения последовательного охвата и уменьшения количества потерянных лидов.
Smart Views + AI Search: Создавайте динамические, отфильтрованные списки с использованием правил или подсказок на естественном языке (например, «лиды в Калифорнии, с которыми не связывались в течение 30 дней») для быстрой сегментации и приоритизации.
Варианты использования Close
Конверсия исходящих и входящих лидов в B2B SaaS: Используйте последовательности, дозвонщики и резюме ИИ для высокоскоростных операций SDR/AE, в то время как Chloe может быстро квалифицировать входящие лиды и бронировать демонстрации.
Последующие действия в сфере страхования и финансовых услуг: Централизуйте звонки/тексты/электронные письма для отслеживания, соответствующего требованиям, автоматизируйте многоступенчатые последующие действия и используйте резюме для сбора ключевых деталей из консультаций.
Образование/прием (буткемпы, школы): Быстро отвечайте на запросы с помощью автоматизированного охвата; Chloe может повторно привлекать холодных лидов, квалифицировать абитуриентов и планировать звонки с консультантами.
Управление воронкой продаж для агентств и профессиональных услуг: Отслеживайте этапы сделок и следующие шаги, храните все клиентские коммуникации в одной временной шкале и автоматизируйте напоминания, чтобы предотвратить задержки предложений.
Команды внутренних продаж малого бизнеса (10–20 представителей): Замените сложный стек универсальной CRM для звонков/электронной почты/SMS, используя Smart Views и отчетность для управления ежедневной активностью и производительностью.
Преимущества
Мощное универсальное исполнение продаж (звонки, электронная почта, SMS, автоматизация), разработанное для рабочих процессов внутренних продаж
Функции ИИ сокращают административную работу (резюме, AI Search), а Chloe может активно квалифицировать/отслеживать и обновлять CRM
Быстрое внедрение и интуитивно понятный пользовательский интерфейс; повышение производительности благодаря дозвонщикам и оптимизированному охвату
Недостатки
Может быть дорогим для небольших команд или по мере добавления пользователей/расширенных функций; звонки могут увеличить долгосрочные расходы
Отчетность иногда считается менее настраиваемой, чем в устаревших CRM
Может не хватать некоторых глубоко нативных функций корпоративных/устаревших CRM, требующих интеграции (например, электронные таблицы/Zapier) для определенных операционных потребностей
Как использовать Close
1. Создайте свою учетную запись Close и начните бесплатную пробную версию: Перейдите на https://app.close.com/signup/ и создайте учетную запись, чтобы начать использовать Close. (На сайте отмечается, что Chloe бесплатна во время бета-тестирования и кредитная карта не требуется.)
2. Войдите и откройте основное рабочее пространство: После регистрации войдите на https://app.close.com/login/ и ознакомьтесь с основными областями: входящие/коммуникации, лиды, воронка продаж, рабочие процессы (автоматизация) и отчетность.
3. Подключите свои каналы связи с клиентами (электронная почта, звонки, SMS): В Close включите встроенные инструменты связи, чтобы ваша команда могла отправлять электронные письма, звонить и отправлять текстовые сообщения из одного места. Close разработан для того, чтобы хранить электронную почту, звонки и SMS в одном почтовом ящике и автоматически регистрировать активность.
4. Добавьте лиды в Close (захват новых входящих лидов): Используйте собственные формы Close для захвата лидов непосредственно в Close или добавляйте/импортируйте лиды, чтобы они появлялись в вашей воронке продаж для немедленного последующего взаимодействия.
5. Организуйте лиды и сделки в вашей воронке продаж: Используйте управление лидами и воронкой продаж Close, чтобы поместить каждый лид на правильный этап сделки. Это основа для отслеживания прогресса и запуска автоматизации.
6. Начните работать с лидами, используя встроенный номеронабиратель Close: Звоните лидам непосредственно из Close, используя встроенный мощный номеронабиратель, чтобы действовать быстрее и обеспечить автоматическую регистрацию звонков в CRM.
7. Включите Chloe (встроенного ИИ-агента по продажам) для мгновенного контакта: Включите Chloe в Close, чтобы новые лиды могли быть быстро обработаны. На странице продукта Chloe описывается как инструмент, который звонит лидам в течение нескольких минут, квалифицирует потенциальных клиентов в ходе реальных разговоров и назначает встречи, автоматически обновляя CRM.
8. Используйте Chloe для повторного вовлечения холодных лидов: Настройте Chloe для поиска холодных лидов в вашей CRM и возобновления разговоров. Close описывает Chloe как инструмент, который отправляет теплые ответы в почтовый ящик вашего представителя, чтобы возобновить застрявшие возможности.
9. Автоматизируйте последующие действия, чтобы ничего не упустить: Используйте автоматизацию продаж Close (рабочие процессы), чтобы последующие действия были подготовлены и отправлены (или поставлены в очередь на проверку). Close описывает Chloe как инструмент, который пишет последующие действия в нужное время и автоматически обновляет этапы сделок.
10. Просматривайте стенограммы звонков и сводки ИИ в записи лида: Откройте лид, чтобы просмотреть историю разговоров. Close описывает Chloe как инструмент, который генерирует сводки ИИ, стенограммы, пункты действий и ключевые моменты, которые автоматически регистрируются в CRM.
11. Автоматически обновляйте данные CRM (поля, примечания, следующие шаги): Положитесь на Close + Chloe для регистрации стенограмм, примечаний и следующих шагов после разговоров. Close также заявляет, что Chloe может заполнять поля контактов данными из LinkedIn и Интернета.
12. Направляйте квалифицированных лидов и назначенные встречи нужному представителю: Когда Chloe квалифицирует лида и назначает встречу, убедитесь, что правила назначения настроены так, чтобы правильный представитель был назначен и подготовлен с примечаниями перед звонком.
13. Подключите существующие инструменты через интеграции: Перейдите в раздел интеграций Close и подключите инструменты, которые вы уже используете (на сайте перечислены такие интеграции, как ChatGPT, Claude, WhatsApp, Gmail, HubSpot, Calendly, Zoom, Zapier и другие).
14. Отслеживайте производительность с помощью отчетности: Используйте отчетность Close для видимости воронки продаж, отслеживания активности и прогнозирования. Это поможет вам увидеть движение сделок и определить, увеличивают ли автоматизация и контакты количество назначенных встреч.
15. Получите помощь и изучите лучшие практики: Используйте Справочный центр (https://help.close.com/), живые вопросы и ответы в Office Hours и ресурсы Close (блог, шаблоны, руководства), чтобы улучшить свою настройку и рабочие процессы.
16. (Необязательно) Настройте Close с помощью платформы разработчика: Если вам нужно пользовательское поведение, используйте платформу разработчика Close (REST API, веб-хуки и сервер MCP) по адресу https://developer.close.com/ для интеграции или расширения Close для процесса вашей команды.
Часто задаваемые вопросы о Close
Close — это CRM для продаж, созданная для команд, которые продают. Она объединяет звонки, электронную почту, SMS, управление воронкой продаж, отчетность и ИИ-агента по продажам по имени Хлоя в единую платформу.
Видео Close
Популярные статьи
Atoms: Мультиагентная ИИ-платформа, которая превращает идеи в готовые к запуску продукты
May 22, 2026
Nano Banana SBTI: Что это такое, как это работает и как это использовать в 2026 году
Apr 15, 2026
Обзор Atoms — AI Product Builder, переопределяющий цифровое творчество в 2026 году
Apr 10, 2026
Kilo Claw: Как развернуть и использовать настоящего AI-агента "Сделай-Это-За-Вас" (Обновление 2026)
Apr 3, 2026
Последние ИИ-инструменты, похожие на Close
10xBeast
10xBeast — это платформа для продаж, управляемая ИИ, которая помогает бизнесам автоматизировать и персонализировать холодные email-кампании, чтобы превращать лидов в клиентов всего в несколько кликов.
Thaly AI
Thaly AI is an AI-powered sales assistant that automates customer conversations and lead qualification to help businesses scale their sales operations while saving time.
Coldreach
Coldreach — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая находит готовых к покупке лидов, отслеживая пользовательские сигналы покупки и генерируя гипер-персонализированные сообщения для повышения эффективности продаж.
Grain
Grain — это платформа интеллектуального анализа разговоров с искусственным интеллектом, которая автоматизирует ведение заметок, транскрипцию и извлечение информации из видеовстреч, чтобы помочь командам коучить сотрудников и закрывать больше сделок.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Close
Amazon Project Amelia
Проект Амелия - это новый персональный ассистент от Amazon на основе генеративного AI, который помогает сторонним продавцам управлять своим бизнесом, предоставляя актуальные идеи, отвечая на вопросы и предлагая персонализированные рекомендации через естественный разговор.
Seismic
Seismic — это ведущая в мире платформа для поддержки продаж, которая предоставляет командам, работающим с клиентами, навыки, контент, инструменты и аналитические данные для развития бизнеса.
copecart
CopeCart - это универсальная платформа цифровых продаж, которая предоставляет автоматизированную обработку платежей, оптимизированные кассы и комплексную аналитику для онлайн-предпринимателей, продающих цифровые и физические продукты.
Reply.io
Reply.io — это платформа для привлечения продаж на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям автоматизировать охват, находить квалифицированные лиды и планировать больше встреч через несколько каналов.