Что такое Seismic?
Seismic — это всесторонняя платформа для поддержки продаж, разработанная для повышения эффективности и результативности команд, выходящих на рынок (GTM). Она предлагает набор инструментов, охватывающих управление контентом, персонализацию, взаимодействие с покупателями, обучение и наставничество, а также поддержку интеллектуальных решений. Используя ИИ и машинное обучение, Seismic автоматизирует создание и доставку материалов для продаж, обеспечивая доступ команд к наиболее актуальным и обновленным материалам.
Платформа ориентирована на различные команды, включая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов, в различных отраслях, таких как финансовые услуги, промышленность и технологии. Фокус Seismic на соблюдении норм и безопасности делает его особенно ценным для сильно регулируемых отраслей, где поддержание точного и соответствующего нормам контента критически важно.
Функции Seismic
Seismic предлагает мощный набор функций, разработанный для удовлетворения сложных потребностей современных команд продаж. Вот некоторые из его ключевых функций:
- Автоматизация контента: Seismic автоматизирует создание, сборку и персонализацию контента, снижая вероятность ошибок и улучшая качество. Это особенно полезно для отраслей, требующих сложных документов, таких как брошюры. ИИ-драйвное создание контента обеспечивает, что материалы адаптированы к конкретным потребностям клиентов и соответствуют последним данным.
- Инсайты на основе ИИ (Aura Copilot): Aura Copilot — это ИИ-ассистент, предоставляющий реальные рекомендации и инсайты во время взаимодействия с клиентами. Он предлагает контекстную информацию, автоматическую маркировку и описания контента, помогая менеджерам по продажам оставаться в курсе и готовыми на протяжении всего процесса продаж.
- Инструменты для взаимодействия с покупателями: Seismic предлагает широкий спектр инструментов для взаимодействия с покупателями, включая мастера персонализации для PowerPoint и Google Slides, и множество каналов доставки, таких как электронная почта, социальные сети и цифровые комнаты продаж. Эти инструменты помогают создавать персонализированный и увлекательный контент, который резонирует с целевой аудиторией.
- Обучение и наставничество: Платформа включает масштабируемые программы наboarding, непрерывные ресурсы для обучения и возможности реального времени для наставничества. Это обеспечивает, что менеджеры по продажам хорошо подготовлены и постоянно совершенствуют свои навыки.
- Аналитика и инсайты: Seismic предоставляет подробную аналитику и инсайты, позволяющие командам измерять влияние программ поддержки и принимать обоснованные решения для оптимизации производительности.
Как работает Seismic?
Seismic функционирует как облачная платформа, плавно интегрирующаяся с существующими бизнес-инструментами и процессами. Вот краткий обзор того, как это работает:
- Управление контентом: Seismic централизует все материалы для продаж и маркетинга в едином репозитории, облегчая доступ и обновление контента.
- Автоматизация на основе ИИ: ИИ-движок платформы, включая Aura Copilot, автоматизирует различные задачи, такие как создание контента, персонализация и доставка.
- Персонализация: Seismic использует ИИ для адаптации контента к конкретным профилям покупателей и этапам продаж, улучшая опыт клиента.
- Обучение и наставничество: Платформа предоставляет постоянные ресурсы для обучения и реальное наставничество, помогая менеджерам по продажам улучшать свои навыки.
- Аналитика: Seismic отслеживает вовлеченность пользователей и производительность контента, предоставляя ценные инсайты для оптимизации стратегий продаж.
Преимущества Seismic
Внедрение Seismic может принести многочисленные преимущества организациям:
- Повышенная эффективность: Автоматизация создания и доставки контента экономит время и снижает вероятность ошибок.
- Улучшенное взаимодействие с покупателями: Персонализированный контент и многочисленные каналы доставки помогают укреплять отношения с потенциальными клиентами.
- Улучшенные показатели продаж: Инсайты на основе ИИ и реальное наставничество помогают менеджерам по продажам работать наилучшим образом.
- Повышенное соблюдение норм: Надежные функции безопасности и инструменты соблюдения норм делают Seismic идеальным для регулируемых отраслей.
- Обоснованное принятие решений: Подробная аналитика позволяет командам принимать обоснованные решения и постоянно улучшать свои стратегии.
Альтернативы Seismic
Хотя Seismic — это мощная платформа, на рынке есть несколько альтернатив:
- Highspot: Известен своей легкостью в использовании и низкой общей стоимостью владения, Highspot предлагает управление контентом, обучение продажам, наставничество и аналитику.
- Showpad: Операционная система для поддержки, которая сближает команды продаж и маркетинга, предлагая управление контентом, обучение продажам и наставничество.
- MindTickle: Фокусируется на обучении продажам, включая наboarding, обучение продуктам, наставничество и проверку производительности.
- Allego: Реп-центрированная платформа, акцентированная на видео-наставничестве, продажных сценариях и обратной связи в реальном времени.
- ClearSlide: Предоставляет инсайты о взаимодействии с клиентами и помогает командам предоставлять персонализированные, обоснованные данными опыт.
В заключение, Seismic выделяется как всесторонняя, поддерживаемая ИИ платформа для поддержки продаж, которая может значительно улучшить производительность команд, выходящих на рынок. Его мощный набор функций, фокус на персонализации и приверженность безопасности и соблюдению норм делают его отличным выбором для бизнесов, стремящихся оптимизировать свои процессы продаж. Однако организации должны тщательно оценивать свои конкретные потребности и рассматривать альтернативы, чтобы убедиться, что они выбирают платформу, которая лучше всего соответствует их целям и требованиям.
