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製品情報
更新日:23/05/2023
Openerとは
Openerは、自然言語処理（NLP）と機械学習アルゴリズムを活用した最先端のAIチャットボットプラットフォームです。この革新的なプラットフォームを利用することで、企業は24時間365日のカスタマーサポートを提供し、応答時間を短縮し、全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。Openerを運用に組み込むことで、企業はカスタマーサービスを効率化し、コストを削減し、収益を増加させることができます。
Openerの主な機能
オープナーは、カスタマーサポートと販売対話の自動化および強化のための幅広い機能を提供します。
対話型AI: オープナーのAIエンジンは、人間のような方法で顧客の問い合わせに理解し応答し、正確で個別化されたサポートを提供します。
オムニチャネル統合: オープナーは、メッセージングプラットフォーム、メール、音声通話など、さまざまな通信チャネルとシームレスに統合し、統一された顧客体験を確保します。
カスタマイズ可能なワークフロー: 企業はオープナーのワークフローを特定のニーズに合わせてカスタマイズし、顧客の問い合わせや問題の効率的な処理を可能にします。
リアルタイムアナリティクス: オープナーはリアルタイムの分析と洞察を提供し、企業が顧客サポートと販売戦略を最適化するのに役立ちます。
長所
向上した顧客体験
改善された応答時間
サポートコストの削減
収益機会の増加
短所
初期設定と統合には技術的専門知識が必要かもしれません
最適なパフォーマンスのためには高品質のトレーニングデータに依存する
Openerのユースケース
カスタマーサポートの自動化
販売リードの生成と資格付け
プロアクティブな問題解決
個別化されたカスタマーエンゲージメント
Openerの使用方法
ステップ1: Openerアカウントを開設し、チャットボットを設定する
ステップ2: Openerを既存のコミュニケーションチャネルやシステムと統合する
ステップ3: あなたのビジネスの特定のデータやワークフローを使用してOpenerのAIエンジンをトレーニングする
ステップ4: Openerの応答やワークフローを、あなたのブランドの声やニーズに合わせてカスタマイズする
ステップ5: Openerを起動し、カスタマーサポートと販売の会話を自動化を開始する
Openerのよくある質問
オープナーは、顧客サポートと販売対話を自動化するために設計されたAI搭載のチャットボットプラットフォームです。
Openerウェブサイトの分析
Openerのトラフィック＆ランキング
4.3K
月間訪問数
#6922956
グローバルランク
-
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Mar 2024-May 2024
Openerユーザーインサイト
00:00:01
平均訪問時間
0.27
訪問あたりのページ数
38.62%
ユーザーバウンス率
Openerの主要地域
US: 30.05%
CL: 17.64%
IN: 13.66%
PH: 12.39%
DE: 10.01%
Others: 16.25%
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