ZEPIC 소개
ZEPIC은 데이터를 통합하고 채널을 연결하여 이메일, WhatsApp 및 기타 채널 전반에 걸쳐 하이퍼 개인화된 마케팅 자동화 및 고객 경험을 가능하게 하는 AI 기반 통합 고객 참여 플랫폼입니다.
더 보기ZEPIC이란?
ZEPIC은 2024년 4월에 출시된 포괄적인 SaaS 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 데이터를 통합하고 마케팅 운영을 간소화하는 데 도움을 줍니다. ZEPIC의 핵심은 Zenie AI 엔진을 통해 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 AI 기반 마케팅 자동화 기능을 결합하는 것입니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 다양한 도구와 시스템에서 단편화된 고객 데이터를 단일 진실 출처로 통합하여 비즈니스가 상세한 360도 고객 프로필을 생성하고 대규모로 개인화된 참여를 제공할 수 있도록 설계되었습니다.
ZEPIC은 어떻게 작동하나요?
ZEPIC은 먼저 CRM 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 마케팅 도구와 같은 다양한 출처에서 고객 데이터를 통합하여 내장된 CDP를 통해 통합된 고객 프로필을 생성합니다. 그런 다음 플랫폼의 Zenie AI 엔진이 이 데이터를 분석하여 고객 세그먼트를 발견하고 행동을 예측합니다. 이러한 통찰력을 사용하여 마케터는 타겟 오디언스 세그먼트를 구축하고 이메일 및 WhatsApp을 통해 개인화된 다채널 캠페인을 시작할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 고객 대화를 관리하기 위한 팀 인박스 기능과 캠페인 성과를 추적하기 위한 포괄적인 분석 대시보드가 포함되어 있습니다. 이러한 모든 기능은 기술적 기술이 필요 없는 코드 없는 인터페이스를 통해 접근할 수 있습니다.
ZEPIC의 이점
ZEPIC의 주요 이점은 데이터 관리 및 캠페인 생성 작업의 AI 기반 자동화를 통해 상당한 시간 절약, 통합된 고객 데이터를 기반으로 한 하이퍼 개인화된 메시징을 통한 고객 참여 개선, 여러 도구를 하나의 플랫폼으로 통합하여 마케팅 효율성 증가입니다. 이 솔루션은 데이터 사일로를 제거하면서 더 나은 의사 결정을 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 또한, 코드 없는 인터페이스는 기술 전문 지식 없이 모든 규모의 비즈니스가 정교한 마케팅 기능을 이용할 수 있도록 하며, 실시간 분석은 캠페인 성과를 최적화하고 더 나은 ROI를 이끌어냅니다.
ZEPIC와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
ZEPIC와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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