WeClever
WeClever는 고객 상호작용을 전략적 통찰력으로 변환하여 기업이 비용을 절감하고 수익을 증가시키며 자동화되고 개인화된 대화를 통해 고객 만족도를 향상시키는 AI 기반 대화형 인텔리전스 플랫폼입니다.
https://weclever.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Dec 16, 2024
WeClever이란?
WeClever는 대화형 AI 및 마케팅 솔루션을 전문으로 하는 2020년에 설립된 브라질 기술 회사입니다. 이 플랫폼은 고급 자연어 처리 기능과 비즈니스 인텔리전스를 결합하여 기업이 자동화된 대화를 통해 고객을 더 잘 이해하고 참여할 수 있도록 돕습니다. WeClever의 기술을 사용하면 기업은 WhatsApp, 음성 통화 및 고객 불만 플랫폼을 포함한 여러 채널에서 인간과 같은 개인화된 접근 방식을 유지하면서 고객 상호작용을 자동화할 수 있습니다.
WeClever의 주요 기능
WeClever는 자동화된 대화, 실시간 모니터링 및 데이터 분석을 통해 기업이 고객 상호작용을 최적화하도록 돕는 AI 기반 대화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 자연어 처리, 맞춤형 챗봇 및 포괄적인 분석을 결합하여 기업이 수익을 증가시키고 운영 비용을 줄이며 개인화된 상호작용과 전략적 통찰력을 통해 고객 만족도를 향상시키도록 돕습니다.
지능형 대화 관리: 텍스트, 오디오 및 이미지 상호작용을 처리할 수 있는 자연어 처리 기능을 제공하며, 24/7 자동 고객 참여 및 필요 시 원활한 인간 상담원 인계 지원을 제공합니다
실시간 모니터링 및 감사: 품질 점수, 준수 확인 및 품질 기준에서의 편차에 대한 즉각적인 경고를 포함한 포괄적인 대화 모니터링을 제공합니다
고급 분석 대시보드: 고객 행동, 대화 감정, 만족도 및 거부 사유에 대한 자세한 통찰력을 제공하여 기업이 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다
통합 기능: 기존 비즈니스 시스템 및 CRM 플랫폼과 연결하여 맥락에 맞는 응답을 제공하고 대화의 연속성을 유지합니다
WeClever의 사용 사례
전자상거래 장바구니 복구: 온라인 소매업체가 고객과의 중요한 순간에 소통하여 포기된 장바구니를 회수하도록 돕고, 평균 37%의 전환율을 달성합니다
고객 서비스 자동화: 개인화된 응답으로 24/7 자동 고객 지원을 제공하며, 96.7%의 고객 만족도를 유지합니다
금융 서비스 고객 유지: 금융 기관이 적극적인 참여와 개인화된 제안을 통해 고객 이탈을 방지하도록 돕고, 위험에 처한 고객의 최대 62%를 회수하는 데 성공한 사례가 있습니다
장점
높은 전환율 (평균 37%, 시장 표준 9% 대비)
우수한 고객 만족도 점수 (96.7% CSAT)
포괄적인 분석 및 모니터링 기능
단점
정상적으로 작동하려면 JavaScript가 필요합니다
최적의 성능을 위해 상당한 초기 설정 및 사용자 정의가 필요할 수 있습니다
WeClever 사용 방법
데모 요청: weclever.ai를 방문하여 이름, WhatsApp, 비즈니스 이메일, 웹사이트, 회사 규모 및 예상 월간 대화량을 포함한 연락처 양식을 작성하세요
솔루션 유형 선택: 필요한 솔루션 유형을 선택하세요: 감사, 판매 및 전환, 고객 서비스, 유지 및 참여, 제품 추천, 시장 조사, 교육 또는 기타
구현 및 통합: WeClever 팀과 협력하여 기존 시스템과 대화형 AI 플랫폼을 통합하고 대화 흐름을 사용자 정의하세요
AI 에이전트 구성: 브랜드 음성과 고객 서비스 요구에 따라 AI 에이전트를 설정하고 개인화하세요
모니터링 대시보드 설정: 전환율, CSAT 점수 및 대화 품질과 같은 KPI를 실시간으로 추적하기 위해 모니터링 대시보드를 구성하세요
WhatsApp 통합 활성화: WhatsApp 채널을 통한 자동화된 대화를 활성화하기 위해 WhatsApp Business API와 통합하세요
직원 교육: 대화 모니터링, 통찰력 분석 및 성과 추적을 포함한 플랫폼 기능 사용 방법에 대한 교육을 받으세요
출시 및 최적화: 자동화된 대화로 라이브를 시작하고 플랫폼에서 제공하는 성과 데이터 및 통찰력을 기반으로 지속적으로 최적화하세요
WeClever 자주 묻는 질문
WeClever는 기업이 고객을 이해하고, 비용을 절감하며, 자동화된 대화와 고객 통찰력을 통해 수익을 증가시키는 데 도움을 주는 대화형 인텔리전스 플랫폼입니다. 대화 모니터링, 감사, AI 기반 메시징, 고객 여정 최적화와 같은 기능을 제공합니다.
WeClever 웹사이트 분석
WeClever 트래픽 및 순위
1.5K
월간 방문자 수
#7305158
전 세계 순위
-
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Sep 2024-Nov 2024
WeClever 사용자 인사이트
00:14:38
평균 방문 시간
4.86
방문당 페이지 수
13.83%
사용자 이탈률
WeClever의 상위 지역
BR: 100%
Others: 0%
WeClever와(과) 유사한 최신 AI 도구
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
ChatGPT, Claude 및 Gemini와 같은 AI 챗봇의 잠재력을 최대한 발휘하도록 설계된 8개 카테고리(마케팅, 비즈니스, 솔로프레너, 작문, 생산성, 교육, SEO 및 판매) 전반에 걸쳐 2,000개 이상의 수작업 메가 프롬프트의 포괄적인 컬렉션입니다.
Folderr
Folderr는 사용자가 무제한 파일을 업로드하고 여러 언어 모델과 통합하며 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 워크플로우를 자동화하여 맞춤형 AI 어시스턴트를 생성할 수 있도록 하는 종합적인 AI 플랫폼입니다.
Peache.ai
Peache.ai는 사용자가 다양한 AI 성격과 실시간 상호작용을 통해 유머러스하고 재치 있으며 대담한 대화에 참여할 수 있도록 하는 AI 캐릭터 채팅 놀이터입니다
TalkPersona
TalkPersona는 자연스러운 음성과 립싱크 기능을 갖춘 가상 대화 얼굴을 통해 실시간 인간과 유사한 대화를 제공하는 AI 기반 비디오 챗봇입니다.
WeClever와(과) 유사한 인기 AI 도구
ChatGPT
ChatGPT는 OpenAI가 개발한 고급 AI 기반 챗봇으로, 자연어 처리를 사용하여 인간과 유사한 대화에 참여하고 다양한 작업을 지원합니다.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat은 사용자 개인 정보를 보호하면서 GPT-3.5, Claude 등 인기 AI 챗봇에 무료로 익명으로 접근할 수 있는 방법입니다.
Arch
Arch는 Envoy Proxy에 기반한 지능형 Layer 7 게이트웨이로, 안전한 처리, 강력한 가시성 및 API와의 프롬프트 통합을 제공하여 빠르고 강력하며 개인화된 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 합니다.
Gemini - Google Vids AI
제미니는 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오 및 코드를 원활하게 이해하고 추론하여 다양한 AI 애플리케이션 및 서비스를 지원할 수 있는 구글의 가장 진보되고 유능한 다중 모드 AI 모델 집합입니다.