Solidroad 사용법

Solidroad는 고객 대면 팀을 위한 AI 기반 교육 및 평가 플랫폼으로, 현실적인 대화 시뮬레이션과 개인화된 피드백을 가능하게 합니다.
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Solidroad 사용 방법

계정 등록: Solidroad 웹사이트를 방문하여 팀 규모와 필요에 따라 무료 체험 또는 유료 요금제에 등록하세요.
수업 만들기: 프롬프트, 문서 또는 공개 링크를 사용하여 사용자 정의 가능한 AI 코치가 제공할 교육 수업을 만드세요.
시뮬레이션 구축: 팀이 연습할 수 있도록 비디오, 음성, 채팅 및 이메일 채널 전반에 걸쳐 현실적인 시뮬레이션을 만드세요.
AI 코치 사용자 정의: 회사의 필요에 따라 수업을 제공하고 피드백을 제공할 AI 코치를 설정하고 사용자 정의하세요.
대표 연습: 영업 대표 또는 고객 대면 팀원이 AI 코치와 함께 어떤 언어로든 대화를 연습하도록 하세요.
실시간 피드백 받기: 학습자는 자신이 만든 맞춤형 점수 카드와 연결된 AI로부터 실시간 코칭 및 피드백을 받습니다.
성과 검토: 관리자와 트레이너는 팀이 다양한 채널과 상호작용 유형에서 어떻게 수행되고 있는지 검토할 수 있습니다.
반복 및 개선: 제공된 통찰력과 분석을 사용하여 교육 프로그램을 지속적으로 개선하고 대표 성과를 향상시키세요.

Solidroad 자주 묻는 질문

Solidroad는 고객 대면 팀을 위한 AI 기반 교육 및 평가 플랫폼입니다. 회사의 지식 기반을 몰입형 교육 프로그램으로 전환하고 판매 통화 및 고객 상호작용을 위한 현실적인 시뮬레이션을 제공합니다.

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