Referent

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Referent는 AI 에이전트를 법률 실무 관리에 도입합니다. 로펌이 CRM, 온보딩, 사건, 이메일, 작업, 마감일, 후속 조치 및 청구 준비와 같은 일상적인 작업을 AI 기반 워크플로로 전환하고 변호사가 중요한 작업을 승인하도록 돕습니다.
소셜 및 이메일:
https://referent.law/?utm_source=aipure
Referent

제품 정보

업데이트됨:Jul 6, 2026

Referent이란?

Referent는 미국 개인 및 소규모 로펌이 현대적인 레버리지를 활용하여 운영할 수 있도록 구축된 AI 기반 법률 CRM 및 실무 관리 플랫폼입니다. 수동 데이터 입력을 기다리는 수동적인 기록 시스템으로 기능하는 대신, Referent는 AI 에이전트가 일상적인 작업을 진행시키는 운영 계층으로 설계되었습니다. 즉, 문의를 사건으로 전환하고, 고객 및 사건 기록을 최신 상태로 유지하며, 통신 및 파일을 자동으로 정리합니다. 기밀성 및 통제권을 강조합니다. 로펌 데이터는 작업 공간에 비공개로 유지되며, AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않으며, 중요하거나 고객 대면 작업은 전송되거나 최종 확정되기 전에 변호사의 승인이 필요합니다.

Referent의 주요 기능

Referent는 기밀 유지 및 변호사 통제를 중심으로 설계된 AI 기반 법률 업무 관리 및 CRM 플랫폼입니다. 빈 챗봇 워크플로우 대신, 클라이언트, 이메일, 문서, 마감일, 작업, 청구 등 회사의 실시간 사건 컨텍스트에서 작동하므로 AI 에이전트가 일상적인 작업(접수, 파일링, 후속 조치, 작업/마감일 생성, 청구 준비)을 수행할 수 있으며, 변호사는 모든 고객 대면 또는 고위험 작업을 승인합니다. Gmail, Google Calendar, Google Drive와 의도적으로 부여된 범위 내 액세스로 통합됩니다. 모든 작업은 감사 가능한 기록으로 남으며, 제품은 회사 데이터로 AI 모델을 훈련하거나 클라이언트 정보를 판매/수익화하지 않는다고 명시합니다.
회사 운영을 수행하는 AI 에이전트: 목적에 맞게 구축된 에이전트가 접수, 사건 설정, 작업 생성, 마감일 추적, 후속 조치 및 청구 준비와 같은 일상적인 운영 작업을 처리하여 시스템이 단순히 질문에 답하는 것이 아니라 작업을 진행시킵니다.
실시간 사건 컨텍스트에서 작동 (액션 시스템): 회사의 실제 작업 공간 데이터(클라이언트, 사건, 이메일, 문서, 마감일, 작업, 청구)를 사용하여 실행 가능한 결과물을 생성하고 기록을 업데이트하여 일반적인 AI 챗 도구에서 흔히 발생하는 복사/붙여넣기 및 수동 재입력을 줄입니다.
변호사 개입 승인: "AI가 준비하고 변호사가 승인합니다" - 고객 대면 또는 고위험 작업은 검토를 위해 준비되며, 전송 또는 실행되기 전에 명시적인 승인이 필요합니다.
Google Workspace 통합 (Gmail/Calendar/Drive): Gmail: 서신을 올바른 사건에 파일링하고 승인된 답장을 보낼 수 있습니다. Calendar: 청문회/회의/마감일의 양방향 동기화. Drive: 연결된 문서는 관련 사건 내에서 검색 가능해집니다.
기밀 우선 데이터 처리: 클라이언트 신뢰를 중심으로 구축되었다고 명시: 데이터는 회사별로 격리되고, 액세스는 승인된 구성원으로 제한되며, 제품은 회사 데이터로 AI 모델을 훈련하거나 클라이언트 정보를 판매하지 않는다고 명시하고, 동기화된 Google 데이터는 연결 해제 시 삭제됩니다.
감사 추적 및 운영 감독: 모든 작업은 기록되고 검사 가능하며, 운영 및 고객 대면 단계에 대한 추적 가능성이 필요한 회사를 위한 방어 가능한 워크플로우를 지원합니다.

Referent의 사용 사례

개인 법률 사무소 접수-계약 자동화: 새로운 문의를 구조화된 접수, 정리된 사건 세부 정보, 제안서 및 결제 링크로 전환하여 관리 시간을 줄이고 놓치는 리드를 줄이면서 변호사가 전송되는 내용을 통제할 수 있도록 합니다.
소규모/부티크 법률 사무소 운영 확장: 여러 변호사 간의 일상적인 워크플로우를 표준화하고 자동화하여 작업을 자동 생성하고, 마감일을 표시하고, 승인을 위한 후속 조치를 초안 작성하고, CRM/사건 기록을 최신 상태로 유지하여 동일한 인력으로 더 많은 사건을 처리할 수 있도록 합니다.
사건 중심 이메일 및 문서 정리: 수신 이메일 및 연결된 파일을 올바른 사건에 자동으로 연결하여 수동 파일링 없이 완전한 사건 파일을 유지하기 쉽게 하고 컨텍스트 손실 위험을 줄입니다.
소송 중심 업무를 위한 마감일 및 캘린더 신뢰성: 양방향 캘린더 동기화와 에이전트 기반 작업/마감일 추적은 청문회, 회의 및 마감일이 캡처되고 모니터링되도록 하여 어떤 것도 "하나의 캘린더에만 존재"하거나 누락되지 않도록 합니다.
대규모 법률 사무소/실무 그룹을 위한 운영 계층: 작업이 기록되고 승인이 필요한 실무 그룹 전반에 걸쳐 감사 가능한 AI 운영 계층을 배포하여 운영 부담을 줄이면서 감독 및 일관성을 지원합니다.

장점

AI 기반 운영 집중: 에이전트가 초안 작성 또는 Q&A 지원뿐만 아니라 실제로 작업을 진행시킵니다(접수, 파일링, 작업, 마감일, 후속 조치, 청구 준비).
강력한 통제 모델: 중요한 작업에 대한 변호사 승인과 감사 추적은 방어 가능하고 검토 가능한 워크플로우를 지원합니다.
심층적인 사건 컨텍스트: 작업 공간에 이미 있는 클라이언트/사건/이메일/문서/마감일에서 직접 작업하여 수동 복사/붙여넣기 및 재입력을 줄입니다.
범위가 지정된 의도적인 액세스 및 서비스 연결 해제 기능(동기화된 데이터 삭제 포함)을 갖춘 Google Workspace 통합.

단점

Referent에 운영을 중앙 집중화하거나 긴밀하게 통합하려는 회사에 가장 적합한 것으로 보입니다. 가볍고 독립적인 챗봇을 원하는 회사는 큰 이점을 얻지 못할 수 있습니다.
일부 주요 기능은 Gmail/Calendar/Drive에 대한 액세스 권한 부여에 의존하므로 엄격한 IT/보안 정책 또는 비 Google 스택을 사용하는 회사에는 장애물이 될 수 있습니다.
비공개 베타/선택적 가용성(출처에 따름)은 대상 세그먼트 또는 타임라인 외부의 회사가 즉시 채택하는 것을 제한할 수 있습니다.

Referent 사용 방법

1) Referent 작업 공간 생성: Referent에 가입하고 로펌 작업 공간(클라이언트, 사건, 작업, 이메일, 파일 및 로그가 있는 로펌의 격리된 환경)을 생성합니다.
2) 로펌 컨텍스트 온보딩 (AI가 실제 데이터로 작업할 수 있도록): 기존 클라이언트, 사건, 작업 및 파일을 Referent로 가져와 "첫날부터 준비"합니다. Referent는 기존 도구에서 이러한 항목을 이동하는 것을 지원합니다. 설정 중에 작업 공간에 생성될 내용을 검토하고 가져오기를 확인합니다.
3) Gmail 연결 (선택 사항, 이메일-사건 파일링 + 승인된 전송용): Google Gmail을 연결하여 Referent가 서신을 읽고, 수신/발신 이메일을 올바른 사건에 자동으로 연결하고, 작성/승인한 답장을 보내 모든 이메일이 올바른 사건 파일에 도착하도록 합니다. 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 연결을 해제하면 동기화된 Google 데이터가 삭제됩니다.
4) Google 캘린더 연결 (선택 사항, 양방향 일정 동기화용): Google 캘린더를 연결하여 청문회, 회의 및 마감일을 양방향으로 동기화하여 이벤트가 한 캘린더에만 존재하지 않고 사건 타임라인이 최신 상태로 유지되도록 합니다.
5) Google 드라이브 연결 (선택 사항, 사건 검색 및 문서 컨텍스트용): Google 드라이브를 연결하여 드라이브 문서가 Referent 사건 내에서 검색 가능해지고 올바른 클라이언트/사건 컨텍스트와 연결될 수 있도록 합니다.
6) 음성으로 일상적인 작업 실행: CRM 데이터를 수동으로 입력하는 대신 Referent에게 무엇을 해야 하는지 알려줍니다. Referent의 AI 실행 계층은 사용자의 지시를 운영 작업(예: 작업 생성, 사건 기록 업데이트, 작업 라우팅)으로 전환하면서 사용자가 통제권을 유지하도록 합니다.
7) AI 클라이언트 온보딩 실행 (사전 사건 워크플로): Referent의 AI 클라이언트 온보딩을 사용하여 사전 사건 워크플로를 처리합니다. 컨텍스트를 수집하고, 세부 정보를 정리하고, 제안서를 준비하고, 결제 링크를 보내 문의를 체계적이고 참여할 준비가 된 사건 흐름으로 전환합니다.
8) 에이전트가 CRM을 체계적으로 유지하도록 허용 (수동 데이터 입력 없음): Referent의 법률 AI 에이전트가 로펌의 실시간 사건 컨텍스트를 기반으로 사건 기록을 업데이트하고, 작업을 생성하고, 작업을 라우팅하고, 법률 CRM을 자동으로 체계적으로 유지하도록 합니다.
9) 모든 이메일과 파일이 올바른 사건에 도착하도록 유지: Google이 연결되어 있거나(및/또는 가져온 데이터) Referent는 이메일, 파일, 메모 및 통화 컨텍스트를 올바른 사건에 자동으로 연결하여 수동 파일링 없이 사건 기록이 완전하게 유지되도록 합니다.
10) 고객 대면 작업이 발생하기 전에 중요한 작업을 검토하고 승인: 에이전트가 준비한 스테이징된 변경 사항/초안을 열고 승인, 편집 또는 거부합니다. Referent의 운영 규칙은 다음과 같습니다. AI가 준비하고, 변호사가 승인합니다. 특히 고객 대면 또는 고위험 작업의 경우 더욱 그렇습니다.
11) 감사 추적을 사용하여 발생한 일 확인: AI 작업 및 변경 사항(무엇이 생성/변경/전송되었는지, 누가 했는지)에 대한 기록된 감사 가능한 기록을 확인하여 감독 및 방어 가능성을 유지합니다.
12) 필요할 때 데이터 연결 해제 또는 삭제: 언제든지 Google 서비스를 연결 해제할 수 있습니다(연결 해제 시 동기화된 Google 데이터는 삭제됨). 작업 공간/계정 데이터를 삭제하는 경우 Referent의 명시된 정책은 "삭제는 삭제"이며, 법률에 의해 보존이 요구되는 경우를 제외하고 정의된 기간 내에 삭제가 발생합니다.

Referent 자주 묻는 질문

Referent는 법률 CRM(고객, 사건, 업무, 문서, 청구)과 AI 실행 계층을 결합한 변호사 및 로펌을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 변호사가 중요한 작업을 제어하면서도 접수, 서류 정리, 후속 조치, 작업 생성과 같은 일상적인 로펌 운영을 실행하도록 설계되었습니다.

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