Propello

1) Propello 계정을 만들고 로그인하세요.: https://propello.io로 이동하여 계정을 만들거나 로그인하세요. 여기에서 구매자 탐색 및 리드 캡처를 위한 Propello 에이전트를 구성하고 배포할 수 있습니다.

2) 시장 진출 시스템(데이터 소스)을 연결하세요.: Propello에서 영업 활동을 지원하는 시스템(일반적으로 CRM 및 지원 지식 소스(예: 도움말 센터/제품 문서, 플레이북, 통화 기록))을 연결하세요. 목표는 에이전트가 질문에 답변하고 리드를 검증할 수 있도록 정확한 컨텍스트를 제공하는 것입니다.

3) 사용 사례 및 자격 규칙을 설명하세요.: 에이전트가 수행할 작업을 구성하세요. 사용 사례, 이상적인 고객 프로필(ICP), 자격 기준, 라우팅 로직 및 원하는 결과(예: 리드 세부 정보 캡처, 영업팀으로 라우팅 또는 다음 단계로 안내)를 정의하세요.

4) 채널에 에이전트를 출시하세요.: 구매자가 참여하는 웹사이트, 랜딩 페이지, 이메일, 광고에 Propello 에이전트를 배포하세요. Propello는 연결 및 규칙이 설정되면 신속하게 라이브될 수 있도록 설계되었습니다.

5) 가치 우선 구매자 탐색을 위해 에이전트를 사용하세요.: 데모를 기다리지 않고 구매자가 에이전트와 상호 작용하여 즉시 답변을 얻을 수 있도록 하세요. 에이전트는 개인화된 탐색을 제공하고 실시간으로 질문과 반대 의견을 해결하여 추진력을 유지해야 합니다.

6) 대화 중에 리드를 캡처하고 검증하세요.: 에이전트가 적절한 시기에 연락처 세부 정보와 자격 정보를 수집하는 방법을 구성(및 모니터링)하여 경험이 원활하게 유지되면서도 영업 준비가 된 리드를 생성할 수 있도록 하세요.

7) 연속성, 육성 및 재참여를 활성화하세요.: 에이전트가 여러 세션에 걸쳐 대화를 계속하고 대화 통찰력을 기반으로 맞춤형 여정으로 구매자를 재참여시킬 수 있도록 후속 행동을 설정하세요.

8) 분석을 검토하여 메시징 및 전환을 개선하세요.: Propello의 분석을 사용하여 구매자가 무엇에 관심을 갖고 있는지, 어디에서 이탈하는지, 어떤 반대 의견이 나오는지 확인하세요. 이러한 통찰력을 메시징, 포지셔닝 및 자격/라우팅 규칙에 다시 반영하세요.

9) (선택 사항) 프로그래밍 방식 액세스를 위해 Propello Published API를 사용하세요.: Propello Published API에 액세스할 수 있는 경우: Published API 키를 생성하고 역할을 할당하세요. Authorization 헤더에 API 키를 사용하여 Authenticate 엔드포인트를 호출하세요. access_token 응답에서 JWT를 복사하세요. JWT를 사용하여 원하는 엔드포인트를 호출하세요. X-Active-Store를 포함하여 스토어 ID를 지정하세요(List Stores API를 통해 유효한 스토어 ID를 검색하세요). LIST 엔드포인트의 경우 15페이지보다 더 깊게 페이지를 매길 필요가 있다면 백그라운드 작업을 사용하세요.