Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

Penciled는 환자에게 전화를 걸고 문자를 보내 약속을 예약, 확인 및 알림을 제공하는 AI 기반 음성 에이전트를 제공하여 시간을 절약하고 환자 참여를 개선합니다.
소셜 및 이메일:
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Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

제품 정보

업데이트됨:Feb 16, 2025

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 월간 트래픽 동향

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare은(는) 지난달 5.0k회 방문을 기록했으며, 이는 90%의 큰 폭의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
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Penciled: Generative AI voice agents for healthcare이란?

Penciled는 환자 커뮤니케이션 및 약속 관리를 자동화하고 간소화하기 위해 설계된 생성 AI 음성 에이전트를 제공하는 의료 기술 회사입니다. 그들의 AI 에이전트는 여러 언어로 환자에게 전화를 걸고 문자를 보내며, 새로운 약속 예약, 기존 약속 확인, 알림 전송 및 대기자 명단에서 취소된 슬롯을 신속하게 채우는 작업을 처리합니다. Penciled는 Healthie와 같은 전자 건강 기록 시스템과 통합하여 환자 정보를 원활하게 접근하고 업데이트합니다.

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare의 주요 기능

펜슬드(Penciled)는 약속을 예약하고, 확인 전화를 하고, 알림을 보내고, 대기자 명단을 관리할 수 있는 AI 기반 음성 에이전트를 의료 분야에 제공합니다. 이 에이전트는 자연어 처리를 사용하여 여러 언어로 환자와 소통하고, Healthie와 같은 전자 건강 기록 시스템과 통합되며, 동시에 수천 통의 전화를 처리할 수 있습니다. 이 기술은 행정적 부담을 줄이고, 환자의 접근성을 개선하며, 진료 운영을 간소화하는 것을 목표로 합니다.
AI 음성 에이전트: 약속을 예약, 확인 및 알림을 위해 환자에게 전화하고 문자 메시지를 보낼 수 있는 인간 같은 AI 음성 에이전트입니다.
다국어 지원: 여러 언어로 환자와 소통할 수 있는 능력으로 접근성을 개선합니다.
EHR 통합: 약속 관리를 원활하게 하기 위해 Healthie와 같은 전자 건강 기록 시스템과 직접 통합됩니다.
확장 가능한 호출: 수천 통의 전화를 동시에 걸 수 있는 능력으로 효율성을 크게 증가시킵니다.
대기자 명단 관리: 대기 중인 환자에게 신속하게 연락하여 취소된 약속을 채우기 위한 자동화된 시스템입니다.

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare의 사용 사례

약속 예약: AI 에이전트가 환자에게 전화를 걸어 새로운 약속을 예약하여 행정 직원의 업무 부담을 줄입니다.
약속 확인: 다가오는 약속을 확인하기 위한 자동 전화를 걸어 노쇼를 줄이는 데 도움을 줍니다.
약속 알림: 환자에게 다가오는 방문에 대한 알림을 보내 노쇼 비율을 더욱 줄입니다.
대기자 명단 관리: 대기자 명단에 있는 환자에게 연락하여 취소된 약속을 신속하게 채웁니다.
다국어 환자 소통: 환자가 선호하는 언어로 소통하여 환자 경험과 접근성을 개선합니다.

장점

의료 직원의 행정적 부담을 줄입니다.
환자의 접근성과 참여를 개선합니다.
약속 관리의 효율성을 높입니다.
다양한 환자 집단을 위한 다국어 지원을 제공합니다.

단점

인간 상호작용을 선호하는 환자와의 문제에 직면할 수 있습니다.
기존 시스템과의 통합이 복잡할 수 있습니다.
AI가 환자 정보를 처리하는 것에 대한 잠재적인 개인 정보 보호 우려가 있습니다.

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 사용 방법

Penciled에 가입하기: app.penciled.com을 방문하여 Penciled의 AI 음성 에이전트를 사용하기 위해 계정을 생성하세요.
Healthie 계정 연결하기: Healthie API 키를 얻고 입력하여 Penciled를 Healthie EHR와 통합하세요. 이를 통해 Penciled가 약속 데이터를 접근할 수 있습니다.
첫 번째 AI 에이전트 설정하기: 음성, 언어 및 대화 스크립트와 같은 매개변수를 지정하여 AI 음성 에이전트를 생성하고 구성하세요.
환자 데이터 가져오기: Penciled 시스템에 환자 연락처 정보를 업로드하거나 동기화하여 outreach를 가능하게 하세요.
아웃리치 캠페인 일정 잡기: 약속 예약, 알림 또는 대기자 관리용 자동 전화/문자 캠페인을 설정하세요.
진행 중인 통화 모니터링하기: Penciled 대시보드를 사용하여 AI 에이전트의 통화 및 환자와의 대화의 실시간 상태를 확인하세요.
통화 결과 검토하기: AI 아웃리치 노력의 성공을 추적하기 위해 통화 기록, 녹음 및 결과 데이터를 접근하세요.
조정 및 최적화하기: 결과를 바탕으로 AI 에이전트 스크립트 및 캠페인 설정을 수정하여 성과를 개선하세요.

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare 자주 묻는 질문

Penciled는 의료를 위한 생성적 AI 음성 에이전트를 제공하는 플랫폼입니다. 환자 약속을 잡고, 방문을 확인하고, 알림을 보내고, 대기자 명단을 관리하기 위해 AI를 사용합니다.

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