오룸 플랫폼의 주요 기능은 무엇인가요?

오룸의 주요 기능으로는 AI 기반 다이얼러를 통한 수동 작업 자동화, 가상 팀 협업을 위한 세일즈플로어, 성과 인사이트를 위한 고급 분석, 코칭을 위한 통화 라이브러리, 세일즈포스, 세일즈로프트, 아웃리치 등의 도구와의 통합이 있습니다.

오룸은 어떻게 판매 생산성을 향상시키나요?

오룸은 수동 다이얼링 작업, 전화 트리 탐색, 보이스메일 남기기, 데이터 입력 처리를 자동화하여 판매 생산성을 향상시킵니다. 이를 통해 판매 담당자는 잠재 고객과의 실시간 대화에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 일부 고객사는 생산성이 최대 400% 향상되었다고 보고하기도 합니다.

오룸은 어떤 통합을 제공하나요?

오룸은 세일즈포스, 세일즈로프트, 아웃리치, 허브스팟 등 인기 있는 판매 및 CRM 플랫폼과 통합됩니다. 이를 통해 오룸은 기존 판매 워크플로우와 도구와 동기화할 수 있습니다.

오룸은 안전하고 규정을 준수하나요?

예, 오룸은 데이터 보안 및 개인정보 보호에 전념하고 있습니다. 고객 데이터를 보호하기 위한 제품 인프라 및 데이터 거버넌스 관행을 갖추고 있습니다. 보안 조치에 대한 자세한 내용은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

오룸은 누구를 위해 설계되었나요?

오룸은 판매 담당자, 판매 관리자, 판매 리더, 판매/매출 운영 역할을 포함한 판매 팀을 위해 설계되었습니다. 이 플랫폼은 다양한 규모의 조직이 아웃바운드 판매 프로세스와 결과를 개선하도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

Orum - The Live Conversation Platform

WebsiteSales Assistant AI Analytics Assistant

Orum은 AI 기반 실시간 대화 플랫폼으로, 외부 통화를 자동화하고 실시간 대화를 가능하게 하여 영업 활동을 강화하고 팀을 연결하며 더 많은 매출을 창출합니다.

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개요
분석
공식 게시물
대안

제품 정보

업데이트됨:Jul 16, 2025

Orum - The Live Conversation Platform 월간 트래픽 동향

Orum은 트래픽이 27.8% 감소했으며, 방문자 수가 58,307명 줄었습니다. 새로운 AI 코칭 및 지원 기능을 출시하고 ISO 27701 인증을 획득했음에도 불구하고, 이러한 업데이트는 시장 경쟁이나 사용자 유지 문제를 상쇄하기에 충분하지 않았을 수 있습니다.

과거 트래픽 보기

Orum - The Live Conversation Platform이란?

Orum은 영업 프로세스를 최적화하고 생산성을 높이기 위해 설계된 올인원 AI 다이얼링 플랫폼입니다. AI 기반 다이얼러, 가상 세일즈플로어, 분석 및 통화 라이브러리를 포함한 제품 모음을 제공합니다. Orum은 인기 있는 CRM 및 영업 참여 도구와 통합되어 워크플로를 간소화하고 가치 있는 인사이트를 제공합니다. 이 플랫폼은 영업 팀이 더 많은 잠재 고객에게 접근하고, 더 의미 있는 대화를 나누며, 궁극적으로 더 많은 매출을 창출하도록 돕는 것을 목표로 합니다.

Orum - The Live Conversation Platform의 주요 기능

Orum은 AI 기반 실시간 대화 플랫폼으로, 판매 활동을 가속화하고, 팀을 연결하며, 매출을 높이도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 수동 전화 업무를 자동화하고, 분석 및 코칭 도구를 제공하며, 인기 있는 CRM 시스템과 통합하여 판매 프로세스를 간소화합니다. AI 다이얼러, 가상 판매 플로어, 고급 분석, 통화 라이브러리와 같은 기능을 포함하여 판매 팀이 생산성을 높이고, 더 많은 실시간 대화를 나누며, 결국 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 도와줍니다.

AI 기반 다이얼러: 수동 전화 업무를 자동화하고, 음성 사서함을 감지하며, 잘못된 번호를 필터링하고, 전화 디렉토리를 탐색하여 담당자가 실시간 잠재 고객과 더 빨리 연결할 수 있도록 합니다.

가상 판매 플로어: 대면 판매 플로어의 열기를 재현하여 담당자들이 협업하고, 서로 배우며, 원격으로 작업하면서도 높은 에너지를 유지할 수 있도록 합니다.

고급 분석: 팀과 개인의 성과에 대한 상세한 인사이트를 제공하여 관리자가 코칭 기회를 식별하고 판매 전략을 최적화할 수 있도록 도와줍니다.

통화 라이브러리: 녹음된 통화를 저장하고 정리하여 팀이 성공적인 대화를 검토하고 기술을 향상시킬 수 있도록 합니다.

CRM 통합: Salesforce, Salesloft, Outreach와 같은 인기 있는 CRM 시스템과 원활하게 동기화하여 데이터 일관성을 유지하고 작업 흐름을 간소화합니다.

Orum - The Live Conversation Platform의 사용 사례

아웃바운드 판매 가속화: 판매 팀은 통화량과 연결률을 크게 높여 더 많은 잠재 고객에게 접근하고 더 적은 시간에 더 많은 미팅을 예약할 수 있습니다.

원격 판매 팀 관리: 관리자는 원격 판매 팀을 효과적으로 코칭하고 모니터링하여 분산된 작업 환경에서 생산성과 팀 문화를 유지할 수 있습니다.

판매 온보딩 및 교육: 신입 판매 담당자는 통화 라이브러리의 녹음된 통화를 통해 더 빠르게 학습하고 가상 판매 플로어에서 실시간 코칭을 받아 더 빠르게 적응할 수 있습니다.

성과 최적화: 판매 리더는 플랫폼의 분석 기능을 사용하여 최고 성과자를 식별하고, 성공적인 전략을 복제하며, 지속적으로 팀 성과를 개선할 수 있습니다.

장점

판매 생산성과 통화량을 크게 증가시킴

코칭 및 성과 개선을 위한 포괄적인 도구 제공

기존 판매 기술 스택과 잘 통합됨

원격 팀을 위한 가상 협업 환경 제공

단점

전통적인 다이얼링 방식에서 전환하는 팀에게는 학습 곡선이 필요할 수 있음

AI에 대한 잠재적 의존으로 인해 일부 상호 작용에서 개인적인 접근이 줄어들 수 있음

가격이 작은 조직이나 스타트업에게는 장벽이 될 수 있음

Orum - The Live Conversation Platform 사용 방법

Orum 계정 가입: orum.com을 방문하여 데모를 요청하거나 계정에 가입하여 플랫폼을 시작하세요.

통합 설정: Orum을 Salesforce, Salesloft, Outreach와 같은 기존 CRM 및 영업 도구와 동기화하여 데이터와 워크플로를 연결하세요.

다이얼러 구성: AI 기반 다이얼러를 설정하여 수동 다이얼링 작업을 자동화하고 전화 트리를 탐색하여 잠재 고객에게 더 빠르게 접근하세요.

통화 목록 생성: Orum 플랫폼 내에서 잠재 고객 통화 목록을 가져오거나 생성하세요.

다이얼링 시작: 파워 다이얼러 또는 병렬 다이얼러를 사용하여 잠재 고객 목록에 전화를 걸기 시작하세요. AI가 음성 사서함 감지 및 전화 시스템 탐색과 같은 작업을 처리합니다.

실시간 대화 나누기: 실시간 잠재 고객과 연결되면 대화를 나누세요. Orum은 통화 세부 정보와 메모를 자동으로 기록합니다.

세일즈플로어에서 협력하기: 가상 세일즈플로어 기능을 사용하여 팀원들과 연결하고, 성공을 축하하며, 높은 에너지의 영업 환경을 유지하세요.

분석 검토: 분석 대시보드에서 통화 데이터, 연결 비율 및 기타 지표를 분석하여 개선이 필요한 영역을 식별하세요.

코칭 및 훈련: 관리자는 통화 라이브러리 및 라이브 리슨 기능을 사용하여 녹음된 통화를 검토하고 영업 담당자에게 코칭을 제공할 수 있습니다.

최적화 및 확장: 분석에서 얻은 인사이트를 사용하여 영업 프로세스를 개선하고, 스크립트를 향상시키며, 시간이 지남에 따라 영업 노력을 확장하세요.

Orum - The Live Conversation Platform 자주 묻는 질문

오룸은 AI 기반의 실시간 대화 플랫폼으로, 판매 활동을 촉진하고 팀을 연결하며 매출을 높이도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 판매 팀을 위한 올인원 AI 다이얼링 플랫폼을 제공하며, 자동 다이얼링, 분석, 코칭 도구, 인기 있는 CRM 시스템과의 통합 등의 기능을 포함합니다.