Numa | AI for Dealerships 사용법

Numa는 생성적 AI를 활용하여 고객 상호작용을 자동화하고 리드를 캡처하며 운영을 간소화하는 자동차 딜러십을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
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Numa | AI for Dealerships 사용 방법

데모 요청: Numa 웹사이트를 방문하고 '데모 받기'를 클릭하여 AI 플랫폼의 데모를 예약합니다.
딜러십 시스템과 통합 설정: Numa와 협력하여 기존의 딜러십 관리 시스템(DMS) 및 기타 도구와 AI를 통합합니다.
맞춤 규칙 구성: 딜러십의 특정 요구 사항 및 기준에 따라 고객 대화를 라우팅하고 레이블을 지정하기 위해 맞춤 규칙을 설정합니다.
AI 전화 응답 활성화: Numa의 AI 기반 가상 접수원을 활성화하여 24/7 자동으로 수신 전화를 응답합니다.
자동 약속 예약 설정: AI가 전화에서 고객의 의도를 감지하고 서비스 약속을 자동으로 예약하도록 구성합니다.
자동 상태 업데이트 활성화: 수리 과정 동안 고객에게 정보를 제공하기 위해 자동 서비스 상태 업데이트를 설정합니다.
플랫폼 사용 교육: 서비스 어드바이저 및 기타 직원에게 Numa의 통합 인박스 및 커뮤니케이션 도구 사용 방법에 대한 교육을 제공합니다.
성능 모니터링: Numa의 분석 및 보고 기능을 사용하여 통화량, 예약된 약속 및 고객 만족도와 같은 주요 지표를 추적합니다.

Numa | AI for Dealerships 자주 묻는 질문

누마는 자동차 대리점을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 놓친 전화를 포착하고, 약속을 예약하며, 생성적 AI 기술을 사용하여 실시간 서비스 업데이트를 제공합니다.

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