누마의 주요 기능은 무엇인가요?

주요 기능으로는 자동 전화 응답, 약속 예약, 상태 업데이트, DMS 통합, 맞춤형 라우팅 규칙, 그리고 고객 상호작용을 인간의 개입 없이 처리하기 위한 생성적 AI 활용이 포함됩니다.

누마는 대리점 성과 향상에 어떻게 도움을 주나요?

누마는 대리점이 모든 RO를 포착하고, 100% 전화 응답률을 달성하며, 약속 예약을 자동화하고, 자동 업데이트로 CSI를 향상시키며, 더 나은 고객 커뮤니케이션을 위해 직원에게 실시간 DMS 활동을 제공합니다.

누마의 본사는 어디에 있나요?

누마는 캘리포니아주 오클랜드에 본사를 두고 있습니다.

누마는 얼마나 많은 자금을 조달했나요?

누마는 1210만 달러의 자금을 조달했습니다.

누마의 투자자는 누구인가요?

누마의 투자자에는 모던 벤처스와 그래디언트 벤처스가 포함됩니다.

Numa | AI for Dealerships 사용법

WebsiteAI Customer Service Assistant AI Scheduling

Numa는 생성적 AI를 활용하여 고객 상호작용을 자동화하고 리드를 캡처하며 운영을 간소화하는 자동차 딜러십을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

추가 정보

Numa | AI for Dealerships 프로필

개요

분석

공식 게시물

Numa | AI for Dealerships이란 무엇인가요

Numa | AI for Dealerships의 기능 및 사용 사례

Numa | AI for Dealerships 사용 방법

데모 요청: Numa 웹사이트를 방문하고 '데모 받기'를 클릭하여 AI 플랫폼의 데모를 예약합니다.

딜러십 시스템과 통합 설정: Numa와 협력하여 기존의 딜러십 관리 시스템(DMS) 및 기타 도구와 AI를 통합합니다.

맞춤 규칙 구성: 딜러십의 특정 요구 사항 및 기준에 따라 고객 대화를 라우팅하고 레이블을 지정하기 위해 맞춤 규칙을 설정합니다.

AI 전화 응답 활성화: Numa의 AI 기반 가상 접수원을 활성화하여 24/7 자동으로 수신 전화를 응답합니다.

자동 약속 예약 설정: AI가 전화에서 고객의 의도를 감지하고 서비스 약속을 자동으로 예약하도록 구성합니다.

자동 상태 업데이트 활성화: 수리 과정 동안 고객에게 정보를 제공하기 위해 자동 서비스 상태 업데이트를 설정합니다.

플랫폼 사용 교육: 서비스 어드바이저 및 기타 직원에게 Numa의 통합 인박스 및 커뮤니케이션 도구 사용 방법에 대한 교육을 제공합니다.

성능 모니터링: Numa의 분석 및 보고 기능을 사용하여 통화량, 예약된 약속 및 고객 만족도와 같은 주요 지표를 추적합니다.

Numa | AI for Dealerships 자주 묻는 질문

누마는 자동차 대리점을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 놓친 전화를 포착하고, 약속을 예약하며, 생성적 AI 기술을 사용하여 실시간 서비스 업데이트를 제공합니다.

Numa | AI for Dealerships 월간 트래픽 동향

Numa | AI for Dealerships는 최근 제품 업데이트나 주목할 만한 시장 활동이 부족하여 트래픽이 29.3% 감소했습니다. 최근의 3,200만 달러 시리즈 B 투자와 AI 기반 자동화 기능으로도 사용자 참여를 유지하기에는 충분하지 않았던 것으로 보입니다.

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