Nova Echo AI
Nova Echo AI는 판매를 위한 고객 상호작용을 개인화하고 확장하는 게임 체인저 AI 커뮤니케이션 플랫폼으로, 12개 언어로 분당 1800통의 전화를 걸 수 있습니다.
웹사이트 방문
https://www.novaecho.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:09/11/2024
Nova Echo AI이란 무엇인가요
Nova Echo AI는 판매 및 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 고급 대화형 AI 솔루션입니다. 최첨단 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하여 전화 통화, SMS 및 이메일을 통해 인간과 유사한 상호작용을 제공합니다. Nova Echo AI는 산업 전반의 기업을 위해 고객 참여, 리드 육성 및 판매 프로세스를 자동화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Nova Echo AI의 주요 기능
노바 에코 AI는 판매 및 고객 서비스 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 인간과 유사한 대화 능력, 다국어 지원 및 CRM 시스템과의 원활한 통합을 제공합니다. 이 플랫폼은 인바운드 및 아웃바운드 전화를 모두 처리할 수 있으며, 리드 육성을 자동화하고 고객 상호작용을 효율적으로 확장할 수 있습니다.
인간과 유사한 AI 대화: 자연어 이해를 활용하여 판매 전화 및 고객 상호작용을 수행하여 인간 대화를 밀접하게 모방합니다.
다국어 지원: 11-12개의 다양한 언어로 의사소통을 지원하여 판매에서 언어 장벽을 허물어줍니다.
CRM 통합: 전화, SMS 및 이메일을 통한 상호작용을 포함하여 고객 정보를 추적하고 저장하기 위해 CRM 시스템과 원활하게 통합됩니다.
자동화된 리드 자격 확인: 관심 있는 리드에 대한 스크립트화된 아웃바운드 전화를 통해 초기 사전 자격 확인을 수행합니다.
확장 가능한 운영: 분당 최대 1800통의 전화를 걸 수 있어 기업이 판매 및 고객 서비스 운영을 신속하게 확장할 수 있습니다.
Nova Echo AI의 사용 사례
부동산 리드 후속 조치: 온라인 광고에서 리드에 대한 후속 전화를 자동화하여 부동산 중개인의 시간을 고부가가치 작업에 할애할 수 있게 합니다.
고객 서비스 자동화: 인바운드 고객 서비스 전화를 처리하여 대규모 인력 콜 센터 팀의 필요성을 줄입니다.
판매 팀 증강: AI 판매 대표로서 초기 연락 및 자격 확인 전화를 수행하여 인간 판매 팀을 보완합니다.
다국어 시장 확장: 추가 직원을 고용하지 않고 여러 언어로 판매 전화를 수행하여 기업이 새로운 시장으로 확장할 수 있게 합니다.
장점
인간 판매 대표에 비해 운영 비용을 크게 줄입니다
판매 및 고객 서비스 상호작용을 위해 24/7 이용 가능하게 합니다
추가 고용 없이 대량의 전화량을 처리할 수 있도록 쉽게 확장됩니다
국제 비즈니스 운영에서 언어 장벽을 제거합니다
단점
복잡한 상황에서 인간 대표의 미세한 이해와 공감이 부족할 수 있습니다
AI 대화에서 기술적 문제나 오해의 가능성이 있습니다
일부 고객은 인간 대표와의 상호작용을 선호할 수 있습니다
Nova Echo AI 사용 방법
무료 데모 신청: Nova Echo AI 웹사이트를 방문하여 AI 커뮤니케이션 플랫폼을 직접 경험하기 위해 무료 데모에 신청하세요.
서비스 패키지 선택: 비즈니스 필요와 원하는 참여 수준에 따라 'Done With You', 'Done For You' 또는 'Agency Program' 패키지 중 하나를 선택하세요.
CRM 통합 설정: 기존 CRM 시스템과 Nova Echo AI를 통합하여 고객 정보 및 상호작용을 원활하게 추적하고 저장하세요.
비즈니스에 대한 AI 교육: Nova Echo 팀과 협력하여 특정 비즈니스, 제품/서비스 및 판매 프로세스에 대해 AI를 교육하세요.
대화 스크립트 작성: 전화 통화를 통해 잠재 고객 및 고객과 상호작용할 때 AI가 사용할 스크립트를 개발하세요.
언어 설정 구성: 대상 시장에 필요한 언어로 AI가 소통하도록 설정하세요 (Nova Echo는 11-12개 언어를 지원합니다).
아웃바운드 캠페인 시작: 훈련된 AI를 사용하여 리드 및 잠재 고객에게 아웃바운드 판매 전화를 시작하세요.
성능 모니터링: Nova Echo 대시보드를 통해 주요 지표 및 KPI를 추적하여 AI의 성능을 평가하세요.
정제 및 최적화: 결과 및 피드백에 따라 AI의 성능을 지속적으로 정제하고 개선하기 위해 Nova Echo 팀과 협력하세요.
Nova Echo AI 자주 묻는 질문
노바 에코 AI는 판매 및 고객 서비스를 위한 고객 상호작용을 자동화하고 개인화하는 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 전화 통화, 문자 및 이메일 전송, 다국어로 인바운드 및 아웃바운드 커뮤니케이션을 처리할 수 있습니다.
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