NLX는 조직이 심층적인 기술 없이도 채널 전반에서 채팅, 음성 및 멀티모달 대화 경험을 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 지원하는 노코드 대화형 AI 플랫폼입니다.
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NLX

제품 정보

업데이트됨:Jun 19, 2025

NLX 월간 트래픽 동향

NLX은(는) 지난달 44.1k회 방문을 기록했으며, 이는 31.7%의 중간 정도의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기

NLX이란?

NLX는 2018년에 설립된 엔터프라이즈 AI 플랫폼으로, 고객 상호 작용을 자동화된 개인 맞춤형 셀프 서비스 경험으로 전환하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 대화형 애플리케이션이 인간-컴퓨터 상호 작용의 다음 시대를 정의할 것이라는 믿음으로 구축되었습니다. NLX는 2,500만 달러 이상의 자금을 조달했으며 United Airlines, Comcast, Red Bull 및 Toyota와 같은 주요 브랜드의 자동화된 고객 경험을 지원합니다. 이 플랫폼은 AI 기술, 레거시 시스템, 공급업체 및 채널에 구애받지 않도록 설계되어 엔터프라이즈 브랜드에 인프라의 유연성을 제공합니다.

NLX의 주요 기능

NLX는 심오한 기술 없이도 조직이 자동화된 채팅, 음성 및 멀티모달 경험을 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 노코드 대화 빌더, 음성과 디지털 채널을 동기화하는 특허받은 Voice+ 기술, 구조화된 비즈니스 워크플로우 내에서 스크립트 없는 대화를 위한 생성적 AI 기능을 제공합니다. AI 모델 통합의 유연성을 제공하고 65개 이상의 언어를 지원하며 성능 모니터링을 위한 고급 분석 기능을 포함합니다.
노코드 대화 빌더: 기술 전문 지식 없이도 누구나 고급 대화형 애플리케이션을 만들 수 있도록 지원하는 특허받은 Canvas 인터페이스로 개발 시간과 리소스를 줄입니다.
멀티모달 Voice+ 기술: 채팅, 음성, 이미지 및 비디오를 결합한 풍부한 경험을 만들어 디지털 채널과 음성 상호 작용을 동기화하는 특허 기술입니다.
Generative Journey®: 구조화된 비즈니스 워크플로우 및 프로세스를 유지하면서 스크립트 없는 대화를 처리하기 위한 생성적 AI 통합입니다.
AI 모델 독립적 플랫폼: 조직이 다양한 AI 제공업체 간에 선택하고 전환할 수 있도록 지원하는 여러 AI 모델 및 기술을 지원하는 유연한 아키텍처입니다.

NLX의 사용 사례

고객 서비스 자동화: 항공사, 호텔 및 은행과 같은 산업을 위해 여러 채널에서 연중무휴 자동화된 고객 지원을 지원합니다.
기술 지원: Toyota의 구현에서 입증된 바와 같이 기술자 및 지원 직원을 위한 자동화된 기술 지원 및 지침을 제공합니다.
호출 라우팅 및 관리: United Airlines의 사례에서 볼 수 있듯이 완전 자동화가 바람직하지 않은 경우 호출 흐름을 조정하고 고객을 적절한 상담원에게 라우팅합니다.

장점

기존 시스템과 통합되는 유연하고 확장 가능한 플랫폼입니다.
노코드 인터페이스를 통해 비기술 사용자가 액세스할 수 있습니다.
포괄적인 분석 및 모니터링 기능

단점

고급 기능은 비용이 더 많이 들기 때문에 소규모 기업의 접근성을 제한할 수 있습니다.
엔터프라이즈 수준 구현에는 상당한 투자가 필요할 수 있습니다.

NLX 사용 방법

NLX 작업 공간 설정: 가입하고 플랫폼 대시보드에 액세스하여 NLX 플랫폼에서 초기 작업 공간을 만들고 구성합니다.
사용 사례 선택: 구축하려는 대화형 AI 애플리케이션 유형(채팅, 음성 또는 멀티모달)을 결정하고 특정 비즈니스 요구 사항을 식별합니다.
통합 구성: 작업 공간의 통합 메뉴를 통해 NLX와 타사 서비스(NLP, LLM, 통신 채널 등) 간의 연결을 설정합니다.
대화 흐름 구축: 노코드 대화 빌더/대화 스튜디오를 사용하여 시각적 캔버스 인터페이스를 사용하여 대화 흐름과 논리를 설계하고 만듭니다.
응답 설정: 대화 흐름 내에서 데이터 요청에 대한 정적 또는 외부 응답을 구성합니다.
테스트 및 디버깅: 대화형 애플리케이션이 제대로 작동하는지 철저히 테스트하고 발생하는 문제를 디버깅합니다.
애플리케이션 배포: 테스트가 완료되면 대화형 AI 애플리케이션을 프로덕션에 배포합니다.
성능 모니터링: 분석 대시보드를 사용하여 메트릭을 추적하고, 대화 기록을 보고, 애플리케이션의 성능을 실시간으로 모니터링합니다.
최적화 및 개선: 분석 및 사용자 상호 작용을 기반으로 대화 경험을 향상시키기 위해 개선합니다.

NLX 자주 묻는 질문

NLX는 조직이 노코드 플랫폼을 통해 채팅, 음성 및 멀티모달 대화형 애플리케이션을 대규모로 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 특허 기술을 통해 몰입형 대화 경험을 제공합니다.

NLX 웹사이트 분석

NLX 트래픽 및 순위
44.1K
월간 방문자 수
#595689
전 세계 순위
#2989
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jul 2024-May 2025
NLX 사용자 인사이트
00:03:05
평균 방문 시간
3.06
방문당 페이지 수
39.74%
사용자 이탈률
NLX의 상위 지역
  1. US: 84.07%

  2. IN: 9.25%

  3. CA: 3.18%

  4. GB: 2.42%

  5. DE: 1.08%

  6. Others: NAN%

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