LunaGPT의 주요 기능
LunaGPT는 AI 기반 챗봇 플랫폼으로, 기업이 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 ChatGPT 기반 에이전트를 만들 수 있게 해줍니다. 이 플랫폼은 24/7 고객 지원 자동화, 리드 생성 기능, 그리고 향상된 고객 서비스를 위한 Crisp와의 통합을 제공합니다. LunaGPT는 다양한 AI 성격, 데이터 소스 가져오기, 그리고 챗봇을 최신 상태로 유지하기 위한 자동 데이터 새로 고침 기능을 제공합니다.
맞춤형 ChatGPT 에이전트: 특정 비즈니스 데이터로 AI 챗봇을 훈련시켜 정확하고 개인화된 고객 지원을 제공합니다.
다양한 데이터 소스: 다양한 소스의 데이터를 가져와 관련 정보에 대해 챗봇을 종합적으로 훈련시킵니다.
자동 새로 고침 기능: 최신 정보로 챗봇 지식을 자동으로 업데이트하여 정확성을 유지합니다.
다양한 AI 성격: 다양한 상호 작용 요구 사항 및 선호도에 맞는 다양한 챗봇 페르소나 중에서 선택할 수 있습니다.
강력한 AI 모델: GPT-3.5-turbo 및 GPT-4와 같은 고급 AI 모델을 활용하여 정교한 대화 능력을 제공합니다.
LunaGPT의 사용 사례
24/7 고객 지원: 문의 및 문제를 자동으로 해결하기 위해 즉각적이고 24시간 내내 고객 서비스를 제공합니다.
리드 생성 및 자격 확인: 잠재 고객과의 개인화된 챗봇 상호 작용을 통해 리드를 수집하고 자격을 확인합니다.
교육 지원: 스터디 버디 페르소나를 통해 개인화된 학습 경험 및 과외를 제공합니다.
여행 계획: Luna Explorer 페르소나를 통해 사용자가 여행을 계획하고 숨겨진 보석을 발견하도록 도와줍니다.
혁신 지도: Luna Visionary 페르소나를 사용하여 사용자에게 기술 혁신을 영감을 주고 지도합니다.
장점
특정 비즈니스 데이터로 훈련된 맞춤형 AI 챗봇
다양한 용도에 맞는 다양한 AI 성격
Crisp와 같은 기존 고객 지원 플랫폼과의 통합
최신 정보를 유지하기 위한 자동 데이터 새로 고침
단점
소규모 기업이나 개별 사용자에게는 가격이 높을 수 있음
하위 티어 플랜에서 저장 및 처리 능력이 제한적임
AI가 민감한 고객 데이터를 처리함에 따른 잠재적 개인 정보 보호 문제
LunaGPT와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
LunaGPT와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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