JustCall AI SDR
JustCall AI SDR은 인바운드 통화를 자동으로 처리하고, 리드 자격을 심사하고, 회의를 예약하고, CRM 시스템과 동기화하여 영업팀이 연중무휴 24시간 수익 기회를 놓치지 않도록 지원하는 AI 기반 영업 개발 담당자입니다.
https://justcall.io/product/ai-voice-agent/ai-sdr?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 7, 2025
JustCall AI SDR이란?
JustCall AI SDR은 영업 개발 프로세스의 핵심 부분을 자동화하도록 설계된 정교한 AI 기반 영업 지원 도구입니다. 인바운드 문의 처리, 사전 설정된 기준에 따라 리드 자격 심사, 회의 일정 예약 및 제품 정보를 제공하기 위해 자연스럽고 인간과 유사한 대화를 통해 잠재 고객과 소통할 수 있는 가상 영업 개발 담당자 역할을 합니다. 이 시스템은 HubSpot 및 Salesforce와 같은 널리 사용되는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어 모든 상호 작용에 대한 자세한 기록을 유지하고 인간 영업팀에 원활하게 인계할 수 있도록 합니다.
JustCall AI SDR의 주요 기능
JustCall AI SDR은 인공지능 기반 영업 개발 담당자 솔루션으로, 인바운드 전화 처리, 잠재 고객 자격 평가, 미팅 일정을 자동화합니다. 24시간 연중무휴 통화 지원을 제공하고, 자동 로깅을 위해 CRM 시스템과 통합되며, 자연어 처리를 사용하여 잠재 고객과 인간과 유사한 대화를 수행합니다. 이 시스템은 BANT 또는 MEDDIC와 같은 사용자 정의 가능한 프레임워크를 사용하여 잠재 고객의 자격을 평가하고, 캘린더에 직접 미팅을 예약하며, 모든 상호 작용에 대한 자세한 기록을 유지하면서 자격을 갖춘 잠재 고객을 인간 영업 담당자에게 원활하게 전달할 수 있습니다.
24/7 자동 통화 처리: 인간과 유사한 대화로 모든 인바운드 전화를 즉시 응답하여 영업 시간 외 또는 피크 시간 동안에도 잠재 고객이 음성 메일로 연결되지 않도록 합니다.
지능형 잠재 고객 자격 평가: 사용자 정의 가능한 자격 평가 프레임워크(BANT, MEDDIC 등)를 사용하여 잠재 고객을 심사하고 자격을 갖춘 잠재 고객과의 미팅만 예약합니다.
CRM 통합 및 자동화: HubSpot 및 Salesforce와 같은 CRM 시스템에 통화, 요약 및 미팅 세부 정보를 자동으로 기록하고 자동 후속 SMS 및 알림 시퀀스를 제공합니다.
스마트 통화 라우팅 및 핸드오프: 복잡한 문의를 전체 컨텍스트 및 기록과 함께 적절한 인간 상담원에게 라우팅하고 일상적인 쿼리를 독립적으로 처리합니다.
JustCall AI SDR의 사용 사례
금융 서비스 리드 관리: 금융 회사가 연중무휴 24시간 잠재 고객을 확보하고 자격을 평가하여 인력을 늘리지 않고도 이탈률을 줄이고 계약 성사율을 높이는 데 도움을 줍니다.
교육 등록 처리: 입학 문의를 즉시 처리하고 정보 세션을 예약하여 잠재 고객이 식지 않도록 하고 등록 전환율을 높입니다.
SaaS 데모 요청 처리: 피크 기간(웹 세미나 후, 제품 출시) 동안 인바운드 데모 요청을 관리하고 영업 담당자와 일정을 예약하기 전에 잠재 고객의 자격을 평가합니다.
법률 서비스 접수: 잠재 고객을 심사하고, 상담 일정을 예약하며, 특히 근무 시간 외에 귀중한 문의가 누락되지 않도록 합니다.
장점
인간 인건비 없이 진정한 24/7 지원을 제공합니다.
잠재 고객 응답 시간을 크게 줄이고 기회를 놓치지 않도록 합니다.
기존 CRM 시스템 및 워크플로와 원활하게 통합됩니다.
비즈니스 개선을 위해 통화에서 귀중한 데이터와 통찰력을 수집합니다.
단점
초기 설정 및 자격 평가 로직 구성이 필요할 수 있습니다.
미리 정의된 유형의 문의 및 시나리오 처리로 제한됩니다.
고객 만족도율이 인간 상담원보다 약간 낮습니다(72% vs 82%).
JustCall AI SDR 사용 방법
JustCall 가입: JustCall.io로 이동하여 '무료 평가판 시작'을 클릭하여 계정을 만드십시오. AI 음성 에이전트 기능을 테스트할 수 있는 50분의 무료 시간이 제공됩니다.
AI SDR 에이전트 생성: '에이전트 생성' 버튼을 클릭하고 에이전트 유형으로 AI SDR을 선택합니다. 이것은 AI 기반 영업 개발 담당자가 됩니다.
에이전트 성격 구성: 대화 스타일, 비즈니스 컨텍스트를 설정하고 브랜드에 맞는 음성/억양을 선택하여 AI SDR이 발신자에게 어떻게 말해야 하는지 정의합니다.
자격 심사 로직 설정: AI SDR이 특정 기준에 따라 리드 자격을 심사하도록 리드 자격 심사 프레임워크(BANT, MEDDIC 또는 사용자 지정 조건)를 선택합니다.
지식 기반 생성: AI SDR이 잠재 고객과 효과적으로 소통하는 데 필요한 제품 정보, FAQ 및 기타 관련 세부 정보를 추가합니다.
CRM 통합 연결: AI SDR을 HubSpot 또는 Salesforce와 같은 CRM 플랫폼과 동기화하여 통화, 요약 및 사용자 지정 필드를 자동으로 기록합니다.
SMS 캠페인 설정: 잠재 고객이 응답할 때 AI SDR이 참여하도록 트리거하는 콜백 번호로 대량 SMS 캠페인을 만듭니다.
후속 조치 구성: 자동화된 후속 SMS 메시지를 설정하고 자격을 갖춘 리드를 영업팀에 라우팅하는 방법을 정의합니다.
AI SDR 테스트: AI SDR이 리드 자격 심사, 회의 예약 및 CRM에 정보 기록을 제대로 수행하고 있는지 확인하기 위해 테스트 통화를 합니다.
모니터링 및 최적화: 통화 분석, 자격 심사율 및 회의 예약을 검토하여 시간이 지남에 따라 AI SDR의 성능을 최적화합니다.
JustCall AI SDR 자주 묻는 질문
AI SDR(AI Sales Development Representative)은 판매 프로세스의 핵심 부분을 자동화하는 소프트웨어 기반 어시스턴트입니다. 인바운드 문의를 처리하고, 잠재 고객을 평가하고, 미팅을 예약하고, 자연스러운 대화를 통해 제품 정보를 제공합니다. JustCall의 AI SDR은 연중무휴 24시간 작동하여 모든 통화에 응답하고, 미리 로드된 FAQ를 사용하여 질문에 답변하고, 검증된 잠재 고객을 팀의 캘린더에 직접 예약합니다.
JustCall AI SDR 비디오
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