플랫폼의 주요 기능은 무엇입니까?

이 플랫폼에는 프로덕션 환경에 바로 사용할 수 있는 채팅 UI, 내장된 조정 및 안전 기능, 다채널 알림(푸시, 이메일, SMS), 분석 대시보드, 토큰 스트리밍, 재시도 로직, 메모리 필, 인라인 인용 및 99.999% 가동 시간 SLA를 지원하는 완전한 인프라가 포함되어 있습니다.

기존 AI 에이전트를 CometChat과 어떻게 통합할 수 있습니까?

이 플랫폼은 Agent-CometChat 프로토콜을 통해 OpenAI, LangChain, Mastra 또는 사용자 지정 로직을 포함한 널리 사용되는 프레임워크와의 통합을 지원합니다. 유연성과 제어에 대한 요구 사항에 따라 Chat Builder, UI 키트 또는 SDK 및 API를 사용할 수 있습니다.

플랫폼은 어떤 보안 및 규정 준수 기능을 제공합니까?

이 플랫폼은 전송 중 및 저장 시 데이터 암호화, RBAC(역할 기반 액세스 제어), 메시지 감사, 정책 시행, 다중 테넌트 지원 및 글로벌 다중 지역 제공을 제공합니다. 엔터프라이즈 보안 표준을 충족하도록 구축되었으며 의료 및 기타 보안에 민감한 산업에서 신뢰받고 있습니다.

플랫폼은 안전 및 조정을 어떻게 처리합니까?

프롬프트 주입, 무단 액세스 및 적대적 입력 감지를 포함하여 에이전트 출력과 사용자 입력 모두를 보호하는 양방향 조정을 제공합니다. 폴백 로직, 거부 라우팅, 에스컬레이션 경로 및 대시보드를 통해 구성 가능한 규칙이 있는 시각적 정책 빌더가 포함되어 있습니다.

플랫폼은 어떤 분석 및 통찰력을 제공합니까?

이 플랫폼은 해결률, 폴백 빈도, 재시도 횟수, 대기 시간, 도구 사용 분석, 프롬프트 경로, 지식 베이스 조회수, 대화 수준 분석, 이탈 지점, 재참여율 및 피드백 루프가 있는 감정 마커를 포함한 에이전트 성능 지표를 추적합니다.

AI Agent Platform by CometChat

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CometChat의 Full Stack AI 에이전트 플랫폼은 즉시 사용 가능한 채팅 UI, 지능형 보호 장치, 알림 및 분석 기능이 포함된 AI 에이전트를 구축, 연결 및 생산 환경에 출시하는 완벽한 시스템입니다.

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https://www.cometchat.com/full-stack-agent-platform?ref=producthunt&utm_source=aipure

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제품 정보

업데이트됨:Oct 17, 2025

AI Agent Platform by CometChat이란?

CometChat의 AI 에이전트 플랫폼은 AI 에이전트를 프로토타입에서 생산으로 전환하는 데 필요한 모든 것을 처리하는 포괄적인 플랫폼입니다. 에이전트 로직 및 프런트엔드 인터페이스에서 호스팅, 규정 준수 및 분석에 이르기까지 완벽한 인프라를 제공하므로 개발자는 지원 시스템을 처음부터 구축하는 대신 핵심 AI 기능에 집중할 수 있습니다. 이 플랫폼은 의료, 에듀테크, 게임 및 SaaS와 같은 산업 전반에서 수백만 명의 사용자를 위한 실시간 채팅을 지원해 온 동일한 팀에서 구축했습니다.

AI Agent Platform by CometChat의 주요 기능

CometChat의 풀 스택 AI 에이전트 플랫폼은 AI 에이전트를 프로덕션 환경에서 구축, 배포 및 관리하기 위한 포괄적인 솔루션입니다. 즉시 사용 가능한 채팅 UI, 지능형 가드레일, 알림, 분석 및 인프라 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 OpenAI 및 LangChain과 같은 널리 사용되는 AI 프레임워크와 통합되어 내장된 안전 기능, 다중 채널 참여 기능 및 자세한 성능 통찰력을 제공하는 동시에 모든 백엔드 인프라 및 규정 준수 요구 사항을 처리합니다.

프로덕션 준비 채팅 UI: 토큰 스트리밍, 사고 상태, 메모리 필, 구조화된 도구 응답 및 AI 에이전트 상호 작용을 위해 특별히 설계된 사용자 정의 가능한 구성 요소가 있는 목적에 맞게 제작된 인터페이스

내장된 안전 및 조정: 탈옥 방지, 콘텐츠 필터링 및 구성 가능한 가드레일이 있는 양방향 조정 시스템으로 사용자와 에이전트 간의 안전한 상호 작용을 보장합니다.

다중 채널 알림: 지능형 전달 규칙 및 사용자 기본 설정 제어를 통해 통합된 푸시, 이메일 및 SMS 알림으로 참여를 유지합니다.

분석 대시보드: 해결률, 응답 시간 및 사용자 유지율에 대한 메트릭을 통해 에이전트 성능, 사용자 참여 및 대화 상태에 대한 포괄적인 모니터링

AI Agent Platform by CometChat의 사용 사례

고객 지원 자동화: AI 에이전트를 배포하여 지원 티켓, FAQ 및 고객 문의를 처리하고 필요한 경우 지능형 라우팅 및 인간 에스컬레이션을 제공합니다.

헬스케어 커뮤니케이션: 규정 준수 메시징 및 자동화된 건강 정보 관리를 통해 안전한 환자-의사 커뮤니케이션을 촉진합니다.

교육 기술: AI 튜터 및 자동화된 학생 지원 시스템을 통해 대화형 학습 경험을 만듭니다.

마켓플레이스 운영: 자동화된 거래 지원을 통해 AI 기반 커뮤니케이션 채널을 통해 구매자와 판매자를 연결합니다.

장점

인프라를 처음부터 구축할 필요가 없는 풀 스택 솔루션

이미 수백만 명의 사용자에게 서비스를 제공하는 전투 테스트를 거친 플랫폼

규제 산업에 적합한 강력한 보안 및 규정 준수 기능

단점

일부 고급 기능은 여전히 베타 또는 예정된 릴리스에 있습니다.

엔터프라이즈 수준 구현에는 상당한 투자가 필요할 수 있습니다.

AI Agent Platform by CometChat 사용 방법

CometChat 가입: CometChat 웹사이트를 방문하여 계정을 생성하여 Full Stack AI 에이전트 플랫폼에 액세스하십시오.

통합 방법 선택: 세 가지 옵션 중에서 선택하십시오: 채팅 빌더(가장 빠름), UI 키트(사용자 정의 가능한 구성 요소) 또는 SDK 및 API(전체 제어)

AI 에이전트 연결: 에이전트 <-> CometChat 프로토콜을 통해 OpenAI, LangChain, Mastra 또는 사용자 정의 로직과 같은 지원되는 프레임워크를 사용하여 기존 AI 에이전트를 연결하십시오.

안전 설정 구성: 시각적 대시보드를 통해 조정 규칙, 필터 및 보호 장치를 설정하여 에이전트 출력과 사용자 입력을 모두 보호하십시오.

채팅 UI 사용자 정의: 브랜드 및 요구 사항에 맞게 채팅 인터페이스의 테마, 레이아웃 및 기능을 조정하십시오.

알림 설정: 사용자 재참여를 위한 사용자 정의 규칙으로 푸시, 이메일 및 SMS 알림을 구성하십시오.

분석 활성화: 에이전트 성능, 사용자 참여, 대화 상태 및 기타 지표를 추적하기 위해 내장된 대시보드에 액세스하십시오.

테스트 및 배포: 라이브 미리보기를 사용하여 응답 및 도구 트리거의 유효성을 검사한 다음 에이전트를 위젯 또는 React UI 키트 내보내기로 배포하십시오.

모니터링 및 최적화: 분석 데이터를 검토하여 에이전트 성능을 개선하고, 로직을 조정하고, 시간 경과에 따른 ROI를 측정하십시오.

AI Agent Platform by CometChat 자주 묻는 질문

CometChat의 풀 스택 AI 에이전트 플랫폼은 즉시 사용 가능한 채팅 UI, 지능형 안전 장치, 알림, 분석 및 인프라를 포함하여 프로덕션 환경에서 AI 에이전트를 구축, 연결 및 실행할 수 있는 완벽한 시스템입니다. 에이전트의 핵심 기능에 집중할 수 있도록 모든 기본 배관 작업을 처리합니다.