
Expressive Mode for ElevenAgents
Expressive Mode는 AI 음성 에이전트가 실시간 고객 대화에서 70개 이상의 언어로 인간과 같은 표현력으로 감정적으로 지능적인 컨텍스트 인식 음성을 전달할 수 있도록 하는 ElevenAgents의 주요 업그레이드입니다.
https://elevenlabs.io/agents/expressive-mode?ref=producthunt&utm_source=aipure

제품 정보
업데이트됨:Mar 3, 2026
Expressive Mode for ElevenAgents 월간 트래픽 동향
Expressive Mode for ElevenAgents은(는) 지난달 22.5m회 방문을 기록했으며, 이는 5.7%의 약간의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기Expressive Mode for ElevenAgents이란?
2026년 2월 10일에 ElevenLabs에서 출시한 Expressive Mode는 팀에게 음성 에이전트의 어조, 감정 및 전달 방식을 전례 없이 제어할 수 있도록 하는 대화형 AI의 획기적인 발전입니다. Eleven v3 Conversational, 즉 가장 감정적으로 지능적인 텍스트 음성 변환 모델과 새로운 턴 테이킹 시스템을 기반으로 구축되어 AI 에이전트가 대화의 맥락과 감정 상태에 따라 음성 패턴, 속도, 볼륨 및 억양을 조정할 수 있습니다. 이 기술은 대규모 고객 운영을 위한 엔터프라이즈급 기능과 함께 ElevenAgents 플랫폼에 완전히 통합되어 있습니다.
Expressive Mode for ElevenAgents의 주요 기능
ElevenAgents의 익스프레시브 모드는 AI 음성 기술의 주요 발전으로, 음성 에이전트가 감성 지능적이고 상황을 인식하는 대화를 실시간으로 전달할 수 있게 합니다. Eleven v3 대화 모델과 새로운 턴 테이킹 시스템을 기반으로 구축되어 에이전트는 70개 이상의 언어로 고객 상호 작용에 따라 어조, 속도 및 감정 전달을 조정하면서 브랜드 일관성과 전문적인 표준을 유지할 수 있습니다.
감성 지능: 고객의 감정을 실시간으로 감지하고 대응하여 상황에 맞게 어조와 전달 방식을 조정하는 능력(예: 불만을 품은 고객에게 차분한 반응)
상황 인식 턴 테이킹: 대화 상황과 음성 패턴을 이해하여 중단을 줄이고 더 나은 타이밍의 응답을 제공하는 스마트 시스템
다국어 지원: 70개 이상의 언어로 감정적 뉘앙스를 전달하여 이전에는 제대로 지원되지 않았던 언어와 방언의 표현을 개선합니다.
익스프레시브 태그 제어: LLM은 더 자연스러운 대화를 위해 [웃음], [속삭임] 또는 [한숨]과 같은 특정 태그를 출력하여 전달 순간을 제어할 수 있습니다.
Expressive Mode for ElevenAgents의 사용 사례
고객 서비스 위기 관리: 적절한 공감과 어조로 대응하여 항공편 취소와 같은 긴장된 상황을 완화합니다.
엔터프라이즈 고객 운영: 감성 지능을 유지하면서 일관된 브랜드 음성으로 대규모 고객 상호 작용을 처리합니다.
다국어 고객 지원: 글로벌 비즈니스를 위해 다양한 언어와 문화에 걸쳐 감정적으로 미묘한 지원을 제공합니다.
자동화된 서비스 지침: 참여와 자연스러운 대화 흐름을 유지하면서 명확하고 적절한 속도의 지침이나 정보를 전달합니다.
장점
종합적인 모니터링, 테스트 및 통합 기능을 갖춘 프로덕션 준비 완료
표준 TTS 모델과 비교하여 추가 비용이 없습니다(분당 $0.08)
기존 ElevenAgents 플랫폼 내에서 원활하게 통합됩니다.
단점
프로덕션 환경에서의 효과는 아직 입증되어야 합니다.
브랜드 일관성을 유지하려면 신중한 어조 지침이 필요할 수 있습니다.
성능은 언어에 따라 다를 수 있습니다.
Expressive Mode for ElevenAgents 사용 방법
ElevenLabs 플랫폼 액세스: elevenlabs.io로 이동하여 계정에 로그인하거나 새로 만드십시오.
새 에이전트 생성: ElevenLabs 대시보드에서 이름과 빈 템플릿 옵션을 입력하여 새 어시스턴트를 만드십시오.
Expressive Mode 활성화: 에이전트의 TTS 모델로 Eleven v3 Conversational을 선택하십시오. Expressive Mode는 이 모델에서 기본적으로 활성화됩니다.
에이전트 동작 구성: 에이전트 탭으로 이동하여 시스템 프롬프트에서 어조 지침 및 감정 전달 매개변수를 포함하여 어시스턴트의 동작을 구성하십시오.
에이전트 테스트: AI 에이전트 테스트 버튼을 사용하여 어시스턴트와 대화를 시작하고 표현 전달을 확인하십시오.
모니터링 및 개선: 내장된 모니터링 도구를 사용하여 에이전트 성능을 평가하고 필요에 따라 어조와 전달을 조정하십시오.
프로덕션 환경에 배포: 테스트에 만족하면 대규모 운영을 위한 모니터링, 통합 및 테스트 기능을 통해 실제 고객 상호 작용을 위해 에이전트를 배포하십시오.
Expressive Mode for ElevenAgents 자주 묻는 질문
익스프레시브 모드는 AI 음성 에이전트가 사용자의 말투와 말하는 내용에 실시간으로 맞춰 의도, 감정, 강조를 반영하는 음성을 전달할 수 있도록 하는 기능입니다. 감정적으로 격앙된 상황에서 에이전트가 보다 자연스럽게 대응하도록 돕습니다.
Expressive Mode for ElevenAgents 웹사이트 분석
Expressive Mode for ElevenAgents 트래픽 및 순위
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