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ElidePro는 대화형 AI 기술을 통해 24시간 자동 통화 처리, 약속 예약, 잠재 고객 자격 평가 및 고객 지원을 제공하는 AI 기반 음성 에이전트 플랫폼입니다.
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제품 정보

업데이트됨:Dec 23, 2025

elidepro이란?

ElidePro는 인바운드 통화 및 고객 상호 작용을 자동화하여 비즈니스 커뮤니케이션에 혁명을 일으키도록 설계된 업계 최고의 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고급 인공 지능을 사용하여 음성 및 채팅 채널에서 빠르고 지능적이며 인간과 유사한 상호 작용을 제공하여 기업이 인적 직원 가용성의 제한 없이 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 널리 사용되는 비즈니스 도구 및 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.

elidepro의 주요 기능

ElidePro는 24시간 자동 통화 관리 및 고객 서비스 솔루션을 제공하는 AI 기반 대화형 플랫폼입니다. 인간과 유사한 음성 상호 작용, 40개 이상의 언어에 대한 다국어 지원, 감정 감지, 소음 제거 및 음성 복제를 포함한 지능형 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 CRM 시스템 및 비즈니스 도구와 통합되어 실시간 전사, 스마트 라우팅 및 정확한 응답을 위한 지식 기반 통합을 제공합니다.
지능형 음성 상호 작용: 감정 감지 및 소음 제거 기능을 포함하여 94%의 해결 정확도와 200ms의 응답 시간으로 빠르고 자연스러운 대화를 제공합니다.
다국어 지원: 방언 및 억양 인식을 통해 40개 이상의 언어로 대화를 처리하여 글로벌 운영에 적합합니다.
원활한 통합: Salesforce, HubSpot, Zendesk 등을 포함한 널리 사용되는 비즈니스 도구 및 CRM 플랫폼과 연결하여 운영을 간소화합니다.
고급 분석: 지속적인 성능 모니터링 및 최적화를 위한 포괄적인 통화 분석 및 통찰력을 제공합니다.

elidepro의 사용 사례

헬스케어 관리: HIPAA 규정을 준수하는 보안으로 환자 예약 일정 관리, 증상 확인 및 문의 관리를 처리합니다.
이커머스 지원: 주문 추적, 제품 추천 및 고객 지원 문의를 24시간 관리합니다.
은행 서비스: 안전한 계정 관리를 제공하고, 사기 탐지를 처리하며, 재정 자문 서비스를 제공합니다.
여행 예약: 예약 프로세스를 간소화하고, 취소를 관리하며, 즉각적인 여행 정보를 제공합니다.

장점

99.9% 가동 시간으로 24시간 연중무휴 사용 가능합니다.
높은 정확도로 빠른 응답 시간(200ms)을 제공합니다.
기존 비즈니스 도구와의 포괄적인 통합 기능을 제공합니다.

단점

초기 설정 및 데이터 통합 노력이 필요할 수 있습니다.
정확한 응답을 위해 기존 데이터 소스에 대한 의존성이 있습니다.

elidepro 사용 방법

1단계: 계정 연결: ElidePro 대시보드에 로그인하고 몇 초 안에 작업 공간을 설정하세요.
2단계: 데이터 업로드: 기존 데이터 소스를 가져오거나 CRM을 연결하여 지능적인 응답을 지원하세요.
3단계: AI 에이전트 실행: AI 음성 에이전트를 구성하고 즉시 통화를 처리하도록 배포하세요.
4단계: 분석 및 최적화: 통화 분석을 모니터링하고, 통찰력을 수집하고, 지속적으로 성능을 개선하세요.

elidepro 자주 묻는 질문

ElidePro는 음성 및 채팅을 통해 빠르고 지능적인 인간과 유사한 상호 작용을 제공하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 연중무휴로 작동하는 AI 음성 에이전트를 통해 통화 처리, 고객 문의 및 약속 예약을 자동화합니다.

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고급 음성은 ChatGPT의 최첨단 음성 상호작용 기능으로, 맞춤 지침, 여러 음성 옵션 및 향상된 억양을 통해 실시간으로 자연스러운 음성 대화를 가능하게 하여 원활한 인간-AI 통신을 제공합니다.
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Vagent는 사용자가 음성 명령을 통해 맞춤형 AI 에이전트와 상호작용할 수 있도록 하는 경량 음성 인터페이스로, 60개 이상의 언어를 지원하며 자동화를 제어하는 자연스럽고 직관적인 방법을 제공합니다.
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Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
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