Chatzap
Chatzap은 즉각적인 고객 지원을 제공하고, 작업을 자동화하며, 웹사이트에서 사용자 참여를 증대시키는 AI 기반 챗봇 위젯입니다.
https://chatzap.co/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Aug 28, 2024
Chatzap이란?
Chatzap은 웹사이트에 지능형 고객 지원 기능을 부여하기 위해 설계된 혁신적인 AI 챗봇 플랫폼입니다. 이는 웹사이트 소유자가 방문자의 문의에 24시간 즉각적으로 응답할 수 있는 맞춤형 챗봇을 쉽게 생성하고 삽입할 수 있도록 합니다. 여러 언어를 지원하고 웹사이트 콘텐츠에 대한 학습 능력을 갖춘 Chatzap은 사용자 참여를 향상시키고 고객 상호작용을 간소화하여 온라인 존재감을 변화시키는 것을 목표로 합니다.
Chatzap의 주요 기능
Chatzap은 웹사이트를 위한 AI 기반 챗봇 위젯으로, 즉각적인 고객 지원을 제공하고, 작업을 자동화하며, 사용자 참여를 증대시킵니다. 쉬운 교육, 사용자 정의 가능한 외관, 리드 수집 및 24/7 가용성을 제공합니다. 이 플랫폼은 여러 언어를 지원하며, 온라인 존재를 변환하고 지원 비용을 줄이는 데 빠르게 구현될 수 있습니다.
쉬운 교육: 웹사이트 링크를 제공하거나 정보를 입력하여 챗봇을 교육하여 설정 과정을 간소화합니다.
사용자 정의 가능한 외관: 실시간 미리보기로 웹사이트 스타일에 맞게 챗봇의 외관을 개인화합니다.
리드 수집: 후속 조치를 위한 잠재 고객 정보를 수집하여 마케팅 노력을 강화합니다.
즉각적인 답변: 고객 문의에 대해 빠르고 정확한 응답을 제공하여 만족도를 높입니다.
다국어 지원: 95개 언어를 지원하며, 영어 대화에 최적화되어 있습니다.
Chatzap의 사용 사례
전자상거래 고객 지원: 온라인 쇼핑객에게 제품 정보, 주문 상태 및 반품을 24/7 지원합니다.
SaaS 제품 온보딩: 새로운 사용자가 소프트웨어 기능을 이해하고 일반적인 설정 질문에 답변하도록 안내합니다.
부동산 문의: 리스트, 편의 시설 및 관람 일정에 대한 즉각적인 정보를 제공합니다.
의료 환자 분류: 초기 증상 평가를 제공하고 환자를 적절한 자원으로 안내합니다.
장점
코딩 없이 빠르고 쉽게 설정 가능
고객 지원을 위한 24/7 가용성
인간 지원 팀에 대한 비용 효율적인 대안
브랜드 아이덴티티에 맞게 사용자 정의 가능
단점
무료 플랜에서 봇당 400k 문자로 제한됨
현재 주로 영어에 최적화됨
개인 OpenAI 키와의 통합 부족 (곧 제공 예정)
JavaScript 제어를 위한 위젯 API는 아직 제공되지 않음 (개발 중)
Chatzap 사용 방법
Chatzap 가입하기: chatzap.co로 이동하여 대시보드에 접근하기 위해 계정을 생성하세요.
챗봇 훈련하기: 웹사이트 URL을 입력하거나 챗봇이 알아야 할 정보를 입력하여 훈련 데이터를 제공합니다.
모양 사용자 정의하기: 맞춤화 옵션을 사용하여 챗봇 위젯의 모양을 웹사이트 스타일에 맞게 조정하세요. 실시간으로 변경 사항을 미리 볼 수 있습니다.
리드 수집 구성하기: 챗봇이 방문자의 연락처 정보를 수집하도록 하려면 리드 수집을 활성화하세요.
임베드 코드 받기: 챗봇이 생성되면 대시보드에서 임베드 스크립트를 받으세요.
웹사이트에 추가하기: 제공된 임베드 스크립트를 웹사이트 코드에 붙여넣어 Chatzap 위젯을 추가하세요.
챗봇 테스트하기: 대시보드에서 챗봇을 시험해 보아 라이브 사이트에 임베드하기 전에 예상대로 작동하는지 확인하세요.
모니터링 및 개선하기: 챗봇 성능 및 방문자 상호작용을 검토하여 응답 및 효과성을 지속적으로 개선하세요.
Chatzap 자주 묻는 질문
Chatzap은 웹사이트를 위한 AI 기반의 챗봇 위젯으로, 즉각적인 고객 지원을 제공하고, 작업을 자동화하며, 사용자 참여를 증대시킵니다. 5분 이내에 웹사이트에 맞게 챗봇을 쉽게 생성하고 사용자 정의할 수 있습니다.
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