ChatShape
ChatShape은 기업이 웹사이트에 맞춤형 AI 기반 챗봇을 생성하여 고객 지원을 강화하고 전환율을 높일 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다.
https://www.chatshape.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 12, 2024
ChatShape이란?
ChatShape은 웹사이트 소유자가 쉽게 정교한 챗봇을 만들어 사이트에 삽입할 수 있게 해주는 혁신적인 AI 챗봇 빌더입니다. GPT AI 기술을 활용하여 ChatShape은 기업이 고객 상호 작용을 자동화하고, 즉시 질문에 답변하며, 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 Confluence, Notion, Quip와 같은 비공개 위키를 포함한 다양한 유형의 웹페이지에서 작동하도록 설계되어 다양한 비즈니스 요구에 대한 다목적 솔루션을 제공합니다.
ChatShape의 주요 기능
ChatShape는 AI 기반 챗봇 빌더로, 사용자가 웹사이트 링크를 제공하는 것만으로 자신의 웹사이트를 위한 맞춤형 챗봇을 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 웹사이트 콘텐츠를 크롤링하여 챗봇을 훈련시키며, 이 챗봇은 고객 지원, 리드 생성 및 전환율 향상을 처리하기 위해 내장될 수 있습니다. ChatShape는 맞춤화 옵션, 분석 및 챗봇 인터페이스를 통한 리드 수집 기능을 제공합니다.
즉시 웹사이트 통합: 웹사이트 URL을 입력하여 간단하게 챗봇을 만들 수 있으며, ChatShape가 크롤링하여 AI를 훈련시킵니다.
맞춤형 AI 응답: 사용자는 챗봇의 프롬프트와 시작 메시지를 업데이트하여 고객 문의에 대한 응답을 세밀하게 조정할 수 있습니다.
리드 생성: 채팅 창 내에서 이메일 수집을 활성화하는 옵션으로, 리드 정보는 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
분석 및 보고: 챗봇 사용 통계를 확인하고 대화 로그를 분석하기 위해 내보낼 수 있습니다.
다중 소스 훈련: 여러 웹 페이지, PDF 파일 및 사용자 정의 데이터 입력에서 챗봇을 만들 수 있는 기능입니다.
ChatShape의 사용 사례
24/7 고객 지원: AI 챗봇을 구현하여 고객 문의에 대한 즉각적인 응답을 제공하세요.
전자상거래 판매 지원: 챗봇을 사용하여 고객이 제품을 선택하는 데 도움을 주고 전환율을 높이세요.
교육 자원: 학교 웹사이트를 위한 챗봇을 만들어 학생과 학부모의 과정 및 정책에 관한 질문에 답변하세요.
인사 및 채용: 챗봇을 배포하여 초기 구직 문의를 처리하고 채용 중인 직무에 대한 정보를 제공하세요.
장점
기술 지식이 거의 필요 없이 쉽게 설정할 수 있습니다
브랜드 목소리 및 외관에 맞게 맞춤화할 수 있습니다
고객 지원 업무를 크게 줄일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다
단점
효과는 웹사이트 콘텐츠의 품질과 종합성에 따라 달라집니다
응답의 정확성과 관련성을 향상시키기 위해 지속적인 개선이 필요할 수 있습니다
ChatShape 사용 방법
ChatShape 웹사이트로 이동: chatshape.com/create를 방문하여 AI 챗봇 생성을 시작하세요
웹사이트 URL 입력: 챗봇 훈련을 위한 콘텐츠를 수집하기 위해 웹사이트 링크를 추가하세요
챗봇 생성: 추출된 웹 소스에서 챗봇을 생성하려면 버튼을 클릭하세요
챗봇 맞춤화: 프롬프트, 시작 메시지, 브랜딩, 색상 및 톤과 같은 설정을 조정하여 비즈니스에 맞게 조정하세요
리드 수집 활성화 (선택 사항): 채팅 창을 통해 방문자 이메일을 수집하는 옵션을 켜세요
삽입 코드 가져오기: 맞춤화된 챗봇에 대한 제공된 스크립트 태그를 복사하세요
웹사이트에 추가: 웹사이트의 HTML에 스크립트 태그를 붙여넣어 챗봇을 삽입하세요
모니터링 및 최적화: 대시보드에서 분석을 확인하고, 대화를 분석한 후, 시간이 지남에 따라 챗봇의 응답을 지속적으로 개선하세요
ChatShape 자주 묻는 질문
ChatShape은 웹사이트용 AI 기반 챗봇을 구축할 수 있는 플랫폼입니다. 웹사이트 콘텐츠를 기반으로 훈련된 맞춤형 챗봇을 생성하여 고객 문의에 답변하고, 리드를 수집하며, 고객 지원을 개선할 수 있습니다.
ChatShape 웹사이트 분석
ChatShape 트래픽 및 순위
4.2K
월간 방문자 수
#4723076
전 세계 순위
#27755
카테고리 순위
트래픽 트렌드: May 2024-Nov 2024
ChatShape 사용자 인사이트
00:01:26
평균 방문 시간
1.43
방문당 페이지 수
53.56%
사용자 이탈률
ChatShape의 상위 지역
US: 45.94%
GB: 25.82%
IN: 12.61%
CA: 11.88%
PH: 2.78%
Others: 0.97%
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