Calldock은 고객 문의를 처리하고, 회의를 예약하고, 실시간 대화에서 의도를 캡처할 수 있는 사용자 정의 가능한 AI 에이전트를 통해 기업이 웹사이트에 즉각적인 콜백 기능을 추가할 수 있도록 하는 AI 기반 음성 에이전트 플랫폼입니다.
https://calldock.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
Calldock

제품 정보

업데이트됨:May 9, 2025

Calldock이란?

Calldock은 기업이 AI 음성 에이전트를 웹사이트에 직접 통합할 수 있도록 하는 최첨단 플랫폼입니다. 이러한 음성 에이전트는 연락을 요청하는 웹사이트 방문자에게 즉시 콜백하여 즉각적인 응답과 참여를 제공할 수 있는 가상 담당자 역할을 합니다. 이 플랫폼은 고급 대화형 AI 기술과 음성 기능을 결합하여 AI 에이전트와 고객 간에 자연스럽고 상황에 맞는 상호 작용을 만듭니다. Calldock은 사용자 정의 가능한 위젯, 여러 AI 음성 및 인기 있는 비즈니스 도구와의 통합 기능을 포함하여 소규모 스타트업에서 대규모 에이전시에 이르기까지 다양한 비즈니스 규모에 적합한 다양한 가격 책정 계층을 제공합니다.

Calldock의 주요 기능

Calldock은 기업이 웹사이트 방문자에게 즉시 콜백을 제공할 수 있도록 지원하는 AI 기반 음성 에이전트 플랫폼입니다. 상황에 맞는 대화에 참여하고, 약속을 예약하고, 질문에 답변하고, 고객 의도를 파악할 수 있는 사용자 정의 가능한 AI 음성 에이전트가 특징입니다. 이 플랫폼은 Slack, Google Calendar, Zapier와 같은 인기 있는 도구와 통합되어 포괄적인 분석, 통화 녹음 및 스크립트를 제공합니다. 설치는 단 한 줄의 코드만 필요하며, 이 시스템에는 사용자 정의 가능한 위젯과 다양한 음성 옵션이 포함되어 있습니다.
지능형 음성 대화: 상황에 대한 이해를 바탕으로 일관된 대화를 유지할 수 있는 AI 에이전트는 고객과의 자연스러운 대화를 지원합니다.
원활한 캘린더 통합: 통화 중 가용성을 확인하고 약속을 예약하기 위해 Google Calendar에 실시간으로 액세스하여 예약 충돌을 제거합니다.
의도 감지 및 분석: 대화에 대한 고급 AI 분석을 통해 10개 이상의 다양한 통화 의도를 감지하여 자세한 분석 및 통화 요약을 제공합니다.
사용자 정의 가능한 위젯 및 음성 옵션: 회사 아이덴티티에 맞게 다양한 AI 음성 옵션과 브랜딩 기능을 갖춘 완벽하게 사용자 정의 가능한 웹사이트 위젯입니다.

Calldock의 사용 사례

고객 지원 자동화: AI 음성 에이전트를 통해 연중무휴 24시간 고객 문의에 즉각적으로 응답하여 대기 시간과 지원 비용을 줄입니다.
약속 예약: 캘린더 통합을 통해 음성 통화를 통해 직접 회의 및 약속을 자동 예약할 수 있습니다.
잠재 고객 자격 평가: 즉각적인 콜백을 제공하고 의도 데이터를 수집하여 웹사이트 방문 시 잠재 고객을 즉시 확보하고 평가합니다.
판매 문의: AI 음성 에이전트를 통해 제품 정보 요청 및 가격 문의를 자동으로 처리합니다.

장점

단 한 줄의 코드로 간편하게 설치할 수 있습니다.
인기 있는 도구와의 포괄적인 통합 옵션
자연스러운 음성을 지원하는 고급 AI 기능
자세한 분석 및 통화 추적 기능

단점

현재 영어만 지원합니다.
월별 통화 시간으로 사용이 제한됩니다.
소규모 기업의 경우 가격이 비쌀 수 있습니다.
최적의 성능을 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

Calldock 사용 방법

계정 가입: Calldock.co를 방문하여 가격 플랜(취미, 프로 또는 에이전시)을 선택하십시오. 계정을 만드십시오. 처음에는 신용 카드가 필요하지 않습니다.
AI 음성 에이전트 만들기: '에이전트 만들기'를 클릭하고 텍스트 파일, 웹사이트 URL 또는 Q&A 쌍을 통해 비즈니스 지식 기반을 업로드합니다. 사용 가능한 7개의 AI 음성 중에서 선택하고 에이전트 이름을 지정합니다.
위젯 사용자 정의: 에이전트 설정 패널을 통해 텍스트, 색상, 버튼 모양 및 전체 디자인을 포함하여 콜백 위젯의 모양을 브랜드에 맞게 수정합니다.
웹사이트에 배포: 제공된 한 줄의 코드를 복사하여 웹사이트에 붙여넣어 Calldock 위젯을 포함합니다. 이렇게 하면 방문자가 콜백을 요청할 수 있습니다.
통합 구성: 대시보드를 통해 Slack(알림용), Google 캘린더(일정 예약용) 및 Zapier(사용자 정의 워크플로용)와 같은 도구와의 선택적 통합을 설정합니다.
성능 모니터링: 대시보드의 활동 탭에 액세스하여 통화 통계, 일반적인 의도, 기간 메트릭 및 자세한 통화 로그를 포함한 분석을 봅니다. 이메일로 전송된 통화 요약 및 녹음을 검토합니다.
설정 관리: 속도 제한, 최대 통화 시간 및 기타 설정을 구성하여 남용을 방지합니다. 대시보드를 통해 필요한 경우 추가 시간을 구매하십시오.

Calldock 자주 묻는 질문

Calldock은 웹사이트에서 즉시 콜백을 가능하게 하는 AI 음성 에이전트 플랫폼입니다. 사용자는 에이전트를 생성하고, 지식 기반을 업로드하고, 음성을 선택하고, 코드를 삽입합니다. 방문자가 사이트 위젯을 통해 통화를 요청하면 AI가 즉시 전화를 걸어 정보를 제공하거나, 약속을 예약하거나, 지원을 처리합니다.

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