Boon AI Chatbot
Boon은 기업이 웹사이트 전환을 촉진하고 리드를 캡처하며 24/7 고객 지원을 제공하기 위해 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 코드 없는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
https://www.boonbot.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 12, 2024
Boon AI Chatbot이란?
Boon AI Chatbot은 기업이 코딩 기술 없이 AI 기반 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 혁신적인 플랫폼입니다. 이는 고급 자연어 처리 및 ChatGPT 기능을 활용하여 웹사이트 방문자와 인간과 같은 대화를 나눌 수 있는 챗봇을 생성합니다. Boon은 기업이 특정 지식 기반에 대해 챗봇을 훈련하고, 봇의 외관과 메시지를 사용자 정의하며, 웹사이트에 쉽게 통합하여 24시간 고객 지원 및 리드 생성을 제공할 수 있도록 합니다.
Boon AI Chatbot의 주요 기능
Boon AI Chatbot은 기업이 웹사이트를 위해 맞춤형 AI 기반 챗봇을 만들 수 있는 코드 없는 솔루션입니다. 24/7 고객 참여, 지능형 리드 캡처, 사용자 정의 가능한 지식 기반 통합, 데이터 기반 인사이트 및 다른 도구와의 원활한 통합을 제공합니다. 챗봇은 회사 데이터를 기반으로 빠르게 훈련될 수 있으며, 브랜드 아이덴티티에 맞게 사용자 정의되고, 웹사이트에 임베드되어 즉각적인 고객 지원을 제공하고 전환율을 높일 수 있습니다.
코드 없는 챗봇 생성: 코딩 기술 없이 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있으며, 직관적인 인터페이스를 사용하여 외관과 기능을 사용자 정의할 수 있습니다.
지식 기반 통합: PDF 및 Word 파일과 같은 문서를 업로드하여 AI를 회사 특정 정보 및 FAQ로 훈련시킵니다.
리드 캡처 및 점수 매기기: 방문자 정보를 자동으로 수집하고 대화 의도 및 참여도에 따라 리드의 점수를 매깁니다.
분석 및 인사이트: 채팅 로그 및 분석에 접근하여 귀중한 고객 인사이트를 얻고 지원 전략을 개선합니다.
타사 통합: Zapier를 통해 다른 도구와 연결하여 리드 관리 및 후속 프로세스를 간소화합니다.
Boon AI Chatbot의 사용 사례
전자상거래 고객 지원: 24/7 제품 정보를 제공하고, 주문 문의를 처리하며, 판매를 촉진하기 위해 체크아웃 프로세스를 지원합니다.
SaaS 온보딩 지원: 신규 사용자가 제품 기능을 이해하도록 안내하고, 사용자 채택을 개선하기 위해 일반적인 질문에 답변합니다.
부동산 리드 자격 검증: 잠재 구매자/임차인과 소통하고, 부동산 선호도를 수집하며, 자동으로 관람 일정을 잡습니다.
의료 예약 예약: 환자가 예약을 하고, 기본 의료 정보를 얻으며, 긴급 사례를 분류할 수 있도록 합니다.
장점
기술 전문 지식 없이 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다.
대규모 고객 지원 팀에 대한 비용 효율적인 대안입니다.
리드 생성 및 고객 참여를 개선합니다.
분석을 통해 귀중한 고객 인사이트를 제공합니다.
단점
매우 복잡한 쿼리를 인간 상담원만큼 효과적으로 처리하지 못할 수 있습니다.
최적의 성능을 위해 지식 기반의 정기적인 업데이트가 필요합니다.
미묘한 대화에서 오해의 가능성이 있습니다.
Boon AI Chatbot 사용 방법
계정 등록: app.boonbot.com/sign-up에 가서 무료 Boon 계정을 생성하세요
데이터 추가: AI 챗봇을 회사 정보에 대해 훈련시키기 위해 지식 기반 문서(PDF, Word, TXT 파일)를 업로드하세요
챗봇 사용자 정의: 챗봇의 외관을 개인화하기 위해 제목, 로고, 브랜드 색상 및 메시지와 같은 회사 세부정보를 입력하세요
설정 구성: 필요에 따라 리드 캡처 옵션, 개인 정보 보호 설정 및 기타 사용자 정의를 설정하세요
임베드 코드 받기: 구성이 완료되면 챗봇에 대한 제공된 임베드 코드를 복사하세요
웹사이트에 추가: 챗봇 위젯을 추가하기 위해 웹사이트의 헤더에 임베드 코드를 붙여넣으세요
챗봇 테스트: 사이트에서 챗봇이 제대로 작동하고 정확하게 응답하는지 확인하세요
대화 모니터링: Boon의 대시보드를 사용하여 챗봇 상호작용, 캡처된 리드 및 대화 통찰력을 확인하세요
정제 및 최적화: 데이터와 고객 상호작용을 분석하여 챗봇의 성능을 지속적으로 개선하세요
Boon AI Chatbot 자주 묻는 질문
Boon AI Chatbot은 기업이 웹사이트를 위한 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있도록 해주는 코드 없는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 ChatGPT 기술을 사용하여 방문자와 소통하고, 질문에 답변하며, 24/7 리드를 캡처합니다.
Boon AI Chatbot 웹사이트 분석
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