Belva – Redefining Communication
Belva는 약속, 예약 및 고객 서비스 문의와 같은 작업을 처리하여 아웃바운드 통화 및 대화를 자동화하는 AI 기반 전화 호출 도구입니다.
https://belva.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 12, 2024
Belva – Redefining Communication이란?
Belva는 디지털 시대의 통신을 재정의하기 위해 설계된 혁신적인 AI 전화 에이전트입니다. 전문 AI 엔지니어에 의해 개발된 Belva는 고급 언어 처리 기능과 자동 통화 기능을 결합하여 전화 상호작용을 단순화하고 효율화합니다. 이 AI 기반 도구는 사용자가 약속 및 예약을 만드는 것부터 고객 문제를 해결하는 것까지 전화 관련 작업을 위임할 수 있게 하며, 사용자가 직접 전화를 걸 필요가 없습니다. Belva는 전통적으로 시간 소모가 크고 종종 짜증나는 전화 상호작용을 간단하고 효율적이며 사용자 주도적인 작업 실행으로 변모시키는 것을 목표로 합니다.
Belva – Redefining Communication의 주요 기능
벨바는 아웃바운드 전화 및 대화를 자동화하여 커뮤니케이션을 혁신하는 AI 기반 전화 통화 도구입니다. 전화 메뉴를 탐색하고, 대기 중에 기다리며, 정보를 기억하고, 약속이나 예약과 같은 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 실시간 전사 및 사용자 정의 스크립트를 따르는 기능을 통해 벨바는 개인 및 비즈니스의 전화 기반 상호작용을 시간 절약 및 간소화하는 것을 목표로 합니다.
AI 전화 에이전트 (특사): 전화를 걸고 다양한 작업을 자율적으로 처리할 수 있는 고급 AI 비서.
실시간 통화 전사: 전화 통화의 실시간 전사로, 사용자가 대화가 진행되는 동안 모니터링할 수 있도록 합니다.
사용자 정의 대화 흐름: 다양한 전화 목적을 위한 특정 목표, 의도 및 스크립트로 벨바를 프로그래밍할 수 있는 기능.
자동화된 통화 탐색: 전화 메뉴를 원활하게 탐색하고 대기 중에 기다리며 사용자의 시간을 절약합니다.
정보 유지: 통화 중 중요한 세부정보를 유지할 수 있는 강력한 메모리 기능.
Belva – Redefining Communication의 사용 사례
개인 비서: 레스토랑 예약, 약속 예약 또는 친구의 가능성 확인.
고객 서비스 자동화: 비즈니스를 위한 일상적인 고객 문의 및 지원 전화 처리.
약속 일정 잡기: 의료 약속 또는 기타 시간 민감한 예약 예약.
주문 배치: 음식 배달 주문 또는 전화로 구매하기.
정보 수집: 견적 수집, 계좌 잔액 확인 또는 다양한 출처에서 정보 수집.
장점
시간 절약 및 효율적
전화 걸기에 대한 24/7 가용성
대기 중 불만 감소
분당 1¢의 비용 효율성
단점
복잡하거나 미묘한 대화 처리에 대한 잠재적 제한
커뮤니케이션에서 인간 상호작용 감소
음성 인식 또는 억양에 대한 문제 발생 가능성
AI가 개인 정보를 처리하는 것에 대한 프라이버시 우려
Belva – Redefining Communication 사용 방법
대기자 명단에 등록하기: belva.ai 웹사이트를 방문하여 대기자 명단에 등록하여 AI 전화 에이전트에 조기 접근하세요.
앱 다운로드하기: 접근 권한을 받으면 기기의 앱 스토어에서 Belva 앱을 다운로드하세요.
목표 명시하기: 앱을 열고 예약하기 또는 계좌 잔액 확인하기와 같이 AI가 처리하기 원하는 작업이나 목표를 명확하게 명시하세요.
AI가 전화를 걸게 하기: Belva의 AI가 전화를 시작하고 전화 트리 및 대화를 탐색하여 명시한 목표를 완료합니다.
실시간으로 통화 모니터링하기: 대화 내용을 파악하기 위해 통화가 진행되는 동안 실시간 전사를 확인하세요.
결과 검토하기: 통화가 완료되면 저장된 전사본과 대화에서 나온 정보나 결과를 검토하세요.
Belva – Redefining Communication 자주 묻는 질문
벨바는 사용자가 아웃바운드 전화를 걸고 대화를 자동화할 수 있게 해주는 AI 기반 전화 통화 도구입니다. 약속, 예약 또는 고객 서비스 문의와 같은 다양한 작업을 위해 사용자를 대신하여 전화 통화를 처리하는 고급 AI 기술을 사용합니다.
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