https://www.awsme.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:28/08/2024
AWSME.ai이란 무엇인가요
AWSME.ai는 재미있고 유익한 대화를 통해 고객과의 깊은 연결을 만들기 위해 설계된 AI 기반 챗 지원 솔루션입니다. 단순한 Q&A를 넘어, 사용자에게 원하는 답변, 서비스, 지원 또는 제품으로 안내하는 생동감 있고 맞춤형 대화를 제공합니다. AWSME.ai는 고객 상호작용을 즐거움을 불러일으키는 매력적인 경험으로 변화시키면서 효율적으로 문의를 처리하는 것을 목표로 합니다.
AWSME.ai의 주요 기능
AWSME.ai는 고객 지원 및 참여를 향상시키는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 대화형 AI를 사용하여 질문을 이해하고 응답하며, CRM 시스템과 통합되고, 여러 언어를 지원하며, 맞춤형 브랜딩을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 데이터 소스에서 학습할 수 있으며, 멀티미디어가 풍부한 응답을 제공하고, 24/7 운영되며 귀중한 고객 통찰력을 포착합니다.
AI 기반 대화: 고급 대화형 AI를 사용하여 고객 질문에 자연스럽게 이해하고 응답하며, 단순한 텍스트 응답을 넘어 비디오, 링크 및 GIF를 포함합니다.
쉬운 통합 및 교육: FAQ, 업로드된 파일 또는 링크된 웹사이트에서 빠르게 학습하고, HubSpot 및 ConvertKit과 같은 인기 도구와 원활하게 통합됩니다.
맞춤형 브랜딩: 챗봇의 외관과 성격을 브랜드의 고유한 목소리와 스타일에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.
다국어 지원: 여러 언어로 채팅 지원을 제공하여 기업이 글로벌 고객 기반에 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
성능 분석: AI 성능을 추적하고 고객 상호작용을 지속적으로 개선하기 위한 실시간 피드백 및 분석을 제공합니다.
AWSME.ai의 사용 사례
24/7 고객 지원: 업무 시간 외에도 질문에 답하고 문제를 해결하는 연중무휴 고객 서비스를 제공합니다.
리드 생성 및 자격 부여: 웹사이트 방문자와 소통하고, 리드 정보를 수집하며, 상호작용에 따라 잠재 고객을 자격 부여합니다.
제품 정보 및 판매: 상세한 제품 정보를 제공하고, 사전 판매 질문에 답하며, 고객이 구매 과정을 안내합니다.
내부 지식 베이스: 직원들을 위한 내부 자원으로서 회사 정보, 정책 및 제품 세부 정보에 대한 빠른 접근을 제공합니다.
장점
설정 및 사용자 정의가 쉬움
인기 있는 CRM 및 마케팅 도구와 통합됨
참여를 유도하는 상호작용을 위한 멀티미디어가 풍부한 응답 제공
24/7 지원 및 다국어 기능 제공
단점
정확성을 유지하기 위해 지속적인 교육이 필요할 수 있음
복잡한 질문에서 오해의 가능성
AI에 의존하면 고객 상호작용에서 인간적인 터치가 줄어들 수 있음
AWSME.ai 사용 방법
무료 체험 신청: AWSME.ai의 기능을 테스트하기 위해 14일 무료 체험으로 시작하세요
AI 교육하기: 자주 묻는 질문(FAQ)을 추가하거나 파일을 업로드하거나 웹사이트를 연결하여 AWSME.ai에 비즈니스에 대해 가르칩니다
AI의 개성 맞춤화: 브랜드의 색상과 목소리에 맞게 AI 챗봇의 스타일을 조정하세요
챗 위젯 삽입: 웹사이트에 AWSME.ai의 삽입 코드를 추가하여 챗 위젯을 활성화하세요
다른 도구와 통합: HubSpot 및 ConvertKit과 같은 도구에 AWSME.ai를 연결하여 기능을 향상시킵니다
성능 모니터링: 실시간 피드백 및 분석을 통해 AI 성능을 추적하세요
팀과 협업: 역할을 할당하고 접근을 공유하며 AI 챗봇을 개선하기 위해 함께 작업하세요
정제 및 개선: 챗 상호작용에서 얻은 통찰력을 사용하여 AI의 지식과 응답을 지속적으로 향상시킵니다
AWSME.ai 자주 묻는 질문
AWSME.ai는 기업이 웹사이트를 위해 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 고급 AI를 사용하여 간단한 Q&A를 넘어 개인화되고 매력적인 고객 상호작용을 제공하며, 비디오 및 GIF와 같은 멀티미디어 요소를 통합합니다.