Avallon
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Avallon은 지능형 에이전트를 통해 복잡한 보험금 운영을 자동화하고 기존 시스템과 통합하여 워크플로우를 간소화하고 보험사정사의 생산성을 높이는 AI 기반 플랫폼입니다.
https://www.avallon.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 21, 2025
Avallon이란?
2025년 Bryan Guin과 Cornelius Schramm이 설립한 Avallon은 AI 에이전트를 개발하여 보험금 처리 방식을 혁신하는 뉴욕 기반 회사입니다. 이 회사는 460만 달러의 시드 자금을 확보했으며 Y Combinator 인큐베이션 기간 동안 10배의 수익 증가를 포함하여 상당한 성장을 입증했습니다. Avallon은 미국과 유럽 전역의 보험사, MGA(관리 총괄 대리점) 및 TPA(제3자 관리자)에 서비스를 제공하며, 산재 보상, 재산 및 상해, 건강 보험 분야에 대한 솔루션을 제공합니다.
Avallon의 주요 기능
Avallon은 지능형 에이전트를 통해 복잡한 보험 청구 운영을 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기존 청구 관리 시스템(CMS), IVR 시스템 및 데이터 웨어하우스와 통합되어 청구 접수, 문서 처리, 상태 추적 및 익스포저 분석과 같은 작업을 간소화합니다. 이 플랫폼은 대화형 AI와 머신 러닝을 사용하여 조정자의 수동 작업을 줄이면서 정확성과 고객 경험을 향상시킵니다.
상황 인식 AI: 각 사례의 전체 컨텍스트를 유지하면서 워크플로 및 청구 데이터를 엔드 투 엔드로 이해하여 실시간 지침 및 의사 결정 지원을 제공합니다.
자동화된 커뮤니케이션 스위트: 주요 세부 정보를 추출하고 업데이트를 제공할 수 있는 AI 에이전트를 통해 인바운드 및 아웃바운드 통화, 이메일 및 문서 처리를 모두 처리합니다.
지능형 문서 파싱: AI 기술을 사용하여 구조화되지 않은 청구 파일을 CMS 내에서 깨끗하고 색인된 데이터로 변환합니다.
Avallon Copilot: 관련 사실을 가져오고, 출처를 인용하고, 청구를 분석하고, 실시간으로 다음 단계를 권장하여 조정자를 지원합니다.
Avallon의 사용 사례
산재 보상 청구: 규정 준수 요구 사항을 준수하면서 산재 보상 청구의 접수, 처리 및 관리를 자동화합니다.
재산 및 상해 보험: 자동화된 문서화 및 커뮤니케이션을 통해 재산 피해 및 책임 청구에 대한 청구 처리를 간소화합니다.
건강 보험 청구 관리: 정확성 및 HIPAA 준수를 보장하면서 건강 보험 청구의 효율적인 처리를 용이하게 합니다.
장점
기존 시스템 및 워크플로와의 원활한 통합
수동 관리 작업의 상당한 감소
더 빠른 청구 해결을 통한 향상된 고객 경험
단점
초기 설정 및 통합에는 기술 리소스가 필요할 수 있습니다.
AI 기반 워크플로에 대한 직원 적응을 위한 잠재적 학습 곡선
Avallon 사용 방법
데모 통화 예약: Avallon 팀과 초기 데모 통화를 예약하여 특정 보험금 운영 요구 사항에 대해 논의하고 플랫폼 작동 방식을 확인하십시오.
통합 지점 선택: CMS, IVR 시스템, 데이터 웨어하우스 및 기타 기존 도구를 포함하여 통합할 시스템을 식별하기 위해 Avallon과 협력하십시오.
AI 에이전트 구성: 보험금 접수 담당자, 사건 상태 접수 담당자, 제3자 연락 담당자 및 사건 부조종사와 같이 워크플로우에 필요한 특정 AI 에이전트를 설정하십시오.
데이터 소스 연결: 보험금 관리 시스템 및 기타 데이터 소스를 연결하여 AI 에이전트에 필요한 컨텍스트와 정보를 제공하십시오.
초기 워크플로우 테스트: 보험금 접수, 상태 업데이트 및 문서 처리와 같은 작업에 대한 자동화된 워크플로우의 파일럿 테스트를 실행하십시오.
직원 교육: 보험금 팀이 AI 에이전트와 함께 작업하고 새로운 자동화된 기능을 활용하는 방법에 익숙해지도록 하십시오.
모니터링 및 최적화: 통화 해결률 및 CSAT 점수와 같은 성과 지표를 추적하고 필요에 따라 구성을 조정하십시오.
사용량 확장: 편안함과 자신감이 커짐에 따라 더 많은 보험금 처리 프로세스 및 팀에서 AI 에이전트 사용을 점진적으로 확장하십시오.
Avallon 자주 묻는 질문
Avallon은 보험사, MGA 및 TPA를 위한 보험금 청구 운영을 자동화하는 AI 플랫폼입니다. AI 에이전트를 사용하여 전화, 문서 처리 및 데이터 입력과 같은 일상적인 작업을 처리하여 조사관이 사건을 더 빨리 해결할 수 있도록 돕습니다.
