Atochat
Atochat은 기업이 여러 채널을 통해 자동화된 메시징으로 리드 생성, 판매 및 고객 지원을 강화할 수 있도록 하는 AI 기반 챗봇 마케팅 플랫폼입니다.
웹사이트 방문
https://atochat.com/
제품 정보
업데이트됨:09/09/2024
Atochat이란 무엇인가요
Atochat은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 향상시키도록 설계된 종합적인 챗봇 마케팅 솔루션입니다. 코딩 없이 매력적인 챗봇을 만들기 위한 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더를 제공하며, 방송, 라이브 채팅, 시퀀스 메시징 및 전자상거래 통합과 같은 기능을 포함합니다. Atochat은 Facebook Messenger, Instagram 및 웹사이트를 포함한 여러 플랫폼을 지원하여 기업이 다양한 접점에서 고객에게 도달하고 참여할 수 있도록 합니다.
Atochat의 주요 기능
Atochat은 리드 생성, 판매 및 고객 지원을 향상시키기 위해 기업에 포괄적인 기능 세트를 제공하는 AI 기반 챗봇 마케팅 플랫폼입니다. 시각적 드래그 앤 드롭 플로우 빌더, 방송 기능, 라이브 채팅 지원, 시퀀스 메시징, 사용자 입력 수집, 웹후크 통합, 전자 상거래 기능, 예약 일정 관리 및 팀 인박스 관리가 포함되어 있습니다. Atochat은 Facebook Messenger, Instagram 및 웹 플랫폼을 포함한 여러 채널을 지원합니다.
시각적 드래그 앤 드롭 플로우 빌더: 코딩 없이 복잡한 챗봇 대화를 생성할 수 있는 직관적인 인터페이스로, 초보자와 경험이 풍부한 마케터 모두에게 적합합니다.
다채널 방송: 높은 오픈율로 다양한 플랫폼에 프로모션 메시지, 업데이트 및 뉴스레터를 전송하여 청중 참여를 촉진합니다.
전자 상거래 통합: Messenger 및 브라우저에서 판매를 지원하는 다목적 플랫폼으로, 제품 탐색, 구매 및 결제 처리와 같은 기능을 제공합니다.
사용자 입력 흐름: 타사 애플리케이션에 의존하지 않고 고객 데이터를 원활하게 수집하여 개인화된 마케팅 및 제품 추천을 가능하게 합니다.
웹후크 워크플로우: 다양한 타사 플랫폼에서 Atochat으로 데이터 전송을 자동화하여 고객 업데이트 및 알림의 자동 전송을 가능하게 합니다.
Atochat의 사용 사례
소매 고객 서비스: 챗봇을 구현하여 FAQ를 처리하고, 반품을 처리하며, 제품 추천을 제공하여 고객 만족도를 향상시키고 지원 업무 부담을 줄입니다.
레스토랑 주문 관리: 전자 상거래 기능을 활용하여 비접촉식 주문 및 결제를 위한 QR 코드가 포함된 디지털 메뉴를 생성하여 식사 경험을 간소화합니다.
부동산 리드 생성: 시퀀스 메시징 및 사용자 입력 흐름을 사용하여 리드를 자격 부여하고, 부동산 관람 일정을 잡으며, 잠재 구매자를 판매 퍼널을 통해 육성합니다.
이벤트 마케팅 및 관리: 방송 및 예약 일정 관리 기능을 활용하여 이벤트를 홍보하고, 등록을 관리하며, 참석자에게 알림을 보냅니다.
장점
챗봇 마케팅의 여러 측면을 포괄하는 종합적인 기능 세트
시각적 드래그 앤 드롭 빌더가 있는 사용자 친화적인 인터페이스
Facebook, Instagram 및 웹 플랫폼을 포함한 여러 채널 지원
WooCommerce와 같은 인기 플랫폼과의 전자 상거래 기능 및 통합 제공
단점
가격이 일부 경쟁업체에 비해 높을 수 있으며, 특히 소규모 기업에 불리할 수 있습니다.
광범위한 기능으로 인해 챗봇 마케팅에 익숙하지 않은 사용자에게 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.
Atochat 사용 방법
계정 등록: app.atochat.com에 가서 무료 1주일 체험을 위해 등록하세요. 신용카드는 필요하지 않습니다.
챗봇 만들기: 비주얼 드래그 앤 드롭 흐름 빌더를 사용하여 코딩 없이 챗봇의 대화 흐름을 디자인하세요.
채널 연결: 챗봇을 배포하기 위해 Facebook 페이지, Instagram 계정 또는 기타 지원되는 채널을 연결하세요.
방송 설정: 구독자에게 보낼 프로모션 메시지, 업데이트 또는 뉴스레터를 만드세요.
라이브 채팅 활성화: 자동화된 챗봇과 함께 실시간 고객 지원을 제공하기 위해 라이브 채팅을 설정하세요.
시퀀스 메시지 만들기: 리드 육성을 위한 드립 캠페인을 디자인하고 고객의 참여를 유지하세요.
데이터 수집 설정: 대화를 통해 고객 데이터를 직접 수집하기 위해 사용자 입력 흐름을 사용하세요.
웹훅 통합: 데이터 전송 및 알림 자동화를 위해 타사 플랫폼을 연결하세요.
전자상거래 기능 설정: 해당되는 경우, 챗봇 내에서 상점이나 디지털 메뉴를 만들기 위해 전자상거래 빌더를 사용하세요.
양식 만들기: 약속, 피드백 또는 리드 캡처를 위한 대화형 양식을 만들기 위해 양식 빌더를 사용하세요.
팀 관리 설정: 필요한 경우, 팀원을 추가하고 역할을 할당하여 대화를 효율적으로 관리하세요.
모니터링 및 최적화: 분석 도구를 사용하여 성과를 추적하고 시간이 지남에 따라 챗봇을 개선하세요.
Atochat 자주 묻는 질문
Atochat은 비즈니스가 리드 생성, 판매 및 고객 지원을 자동화하는 데 도움을 주는 AI 챗봇 마케팅 플랫폼입니다. 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더, 방송, 라이브 채팅, 시퀀스 메시징, 사용자 입력 흐름 및 전자 상거래 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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