Afiniti CX AI 사용법
Afiniti CX AI는 고객 상호작용을 최적화하여 대기업에 측정 가능한 더 나은 비즈니스 결과를 제공하는 선도적인 고객 경험 인공지능 솔루션입니다.
더 보기Afiniti CX AI 사용 방법
브리핑 일정 잡기: Afiniti에 연락하여 CX AI 솔루션에 대해 더 알아보고 이를 귀사의 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는지 브리핑을 일정 잡으세요.
사용 사례 결정하기: Afiniti와 협력하여 AI 최적화의 혜택을 가장 많이 받을 수 있는 특정 고객 경험 사용 사례를 식별하세요. 예를 들어, 판매, 유지 또는 고객 서비스와 같은 경우입니다.
제품 선택하기: 에이전트-고객 상호작용을 최적화하기 위한 Afiniti의 eXperienceAI 제품군 또는 기존 연락 센터 플랫폼에 CX AI 기능을 통합하기 위한 Afiniti Inside 중에서 선택하세요.
통합 및 설정: 기존 연락 센터 시스템 및 데이터 소스와 Afiniti의 AI 기술을 통합하세요.
최적화 목표 구성하기: 판매, 고객 생애 가치 또는 고객 만족도와 같은 최적화하고자 하는 특정 비즈니스 지표 및 결과를 설정하세요.
모델 교육 및 배포: Afiniti의 AI가 과거 상호작용 데이터를 분석하고 고객-에이전트 쌍을 최적화하기 위한 예측 모델을 구축할 수 있도록 하세요.
결과 측정하기: Afiniti의 측정 기능을 사용하여 AI 최적화가 귀사의 주요 비즈니스 지표에 미치는 영향을 정확하게 정량화하세요.
지속적인 최적화: 새로운 데이터와 변화하는 비즈니스 요구에 따라 AI 모델을 지속적으로 개선하고 수정하세요.
Afiniti CX AI 자주 묻는 질문
Afiniti CX AI는 고객 경험 상호작용을 최적화하기 위해 설계된 인공지능 기술입니다. 이는 AI, 데이터 및 클라우드 인프라를 사용하여 고객 참여 생산성을 향상시키고 대규모 기업을 위한 측정 가능한 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.
Afiniti CX AI 월간 트래픽 동향
Afiniti CX AI는 회사의 파산 신청과 진행 중인 재무 구조조정으로 인해 트래픽이 68.4% 감소했습니다. 이러한 재무적 어려움과 법적 문제들로 인해 사용자들의 신뢰가 손상되고 신규 사용자 유입이 저하되었을 것으로 보입니다.
과거 트래픽 보기
Afiniti CX AI와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Afiniti CX AI와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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