Seismic이란?
Seismic은 시장 출시(GTM) 팀의 효율성과 효과성을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 판매 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 콘텐츠 관리, 개인화, 구매자 참여, 학습 및 코칭, 그리고 활동성 인텔리전스를 포함하는 도구 세트를 제공합니다. AI 및 머신 러닝을 활용하여 Seismic은 판매 자료의 생성과 배포를 자동화하여 팀이 항상 가장 관련성 있고 최신의 콘텐츠에 접근할 수 있도록 합니다.
이 플랫폼은 금융 서비스, 제조, 기술 등 다양한 산업의 판매, 마케팅, 고객 서비스 팀을 대상으로 합니다. Seismic의 컴플라이언스 및 보안에 대한 초점은 정확하고 컴플라이언스를 준수하는 콘텐츠 유지가 중요한 규제가 엄격한 산업에서 특히 가치가 있습니다.
Seismic의 기능
Seismic의 강력한 기능 세트는 현대 판매 팀의 복잡한 요구를 해결하기 위해 설계되었습니다. 다음은 주요 기능 중 일부입니다:
- 콘텐츠 자동화: Seismic은 콘텐츠의 생성, 조립, 개인화를 자동화하여 수작업 오류를 줄이고 품질을 향상시킵니다. 이는 피치 북과 같은 복잡한 문서가 필요한 산업에서 특히 유용합니다. AI 기반 콘텐츠 생성은 자료가 특정 고객의 요구에 맞게 맞춤화되고 최신 데이터와 일치하도록 합니다.
- AI 기반 인사이트 (Aura Copilot): Aura Copilot은 고객 상호작용 중에 실시간 추천과 인사이트를 제공하는 AI 어시스턴트입니다. 이는 문맥 정보, 자동 태깅, 콘텐츠 설명을 제공하여 판매 담당자가 판매 과정 전반에 걸쳐 정보를 얻고 준비할 수 있도록 돕습니다.
- 구매자 참여 도구: Seismic은 PowerPoint와 Google Slides의 개인화 마법사, 이메일, 소셜 미디어, 디지털 판매 방 등 다양한 배포 채널을 포함하여 구매자를 참여시키는 도구 세트를 제공합니다. 이러한 도구는 목표 대상에게 공감하고 참여할 수 있는 개인화된 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 됩니다.
- 학습 및 코칭: 플랫폼은 확장 가능한 온보딩 프로그램, 지속적인 학습 자원, 실시간 코칭 기능을 포함하여 판매 담당자가 잘 준비되고 지속적으로 기술을 향상시키도록 합니다.
- 분석 및 인사이트: Seismic은 상세한 분석과 인사이트를 제공하여 팀이 활동성 프로그램의 영향을 측정하고 성능을 최적화하기 위한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
Seismic의 작동 방식
Seismic은 기존 비즈니스 도구와 프로세스에 원활하게 통합되는 클라우드 기반 플랫폼으로 작동합니다. 다음은 간단한 작동 방식 개요입니다:
- 콘텐츠 관리: Seismic은 모든 판매 및 마케팅 자료를 단일 저장소에 중앙화하여 팀이 콘텐츠에 접근하고 업데이트하는 것이 쉽도록 합니다.
- AI 기반 자동화: 플랫폼의 AI 엔진, Aura Copilot을 포함하여 콘텐츠 생성, 개인화, 배포 등 다양한 작업을 자동화합니다.
- 개인화: Seismic은 AI를 사용하여 특정 구매자 프로필과 판매 단계에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하여 고객 경험을 향상시킵니다.
- 훈련 및 코칭: 플랫폼은 지속적인 학습 자원과 실시간 코칭을 제공하여 판매 담당자가 기술을 향상시킬 수 있도록 합니다.
- 분석: Seismic은 사용자 참여와 콘텐츠 성능을 추적하여 판매 전략을 최적화하는 데 유용한 인사이트를 제공합니다.
Seismic의 이점
Seismic을 도입하면 조직에 다음과 같은 많은 이점이 있습니다:
- 효율성 향상: 콘텐츠 생성 및 배포를 자동화하여 Seismic은 시간을 절약하고 수작업 오류를 줄입니다.
- 구매자 참여 향상: 개인화된 콘텐츠와 다중 채널 배포 옵션이 잠재 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.
- 판매 성과 개선: AI 기반 인사이트와 실시간 코칭이 판매 담당자가 최상의 성과를 낼 수 있도록 돕습니다.
- 컴플라이언스 증진: Seismic의 강력한 보안 기능과 컴플라이언스 도구는 규제가 엄격한 산업에 이상적입니다.
- 데이터 기반 결정: 상세한 분석은 팀이 정보에 입각한 결정을 내리고 전략을 지속적으로 개선할 수 있도록 합니다.
Seismic의 대안
Seismic은 강력한 플랫폼이지만, 시장에는 여러 대안이 있습니다:
- Highspot: 사용 편의성과 낮은 총 소유 비용으로 유명한 Highspot은 콘텐츠 관리, 판매 교육, 코칭, 분석을 제공합니다.
- Showpad: 판매와 마케팅 팀을 일치시키는 활동성 운영 시스템으로, 콘텐츠 관리, 판매 교육, 코칭을 제공합니다.
- MindTickle: 온보딩, 제품 교육, 코칭, 성과 평가에 초점을 맞춘 판매 교육에 중점을 둡니다.
- Allego: 판매 플레이북, 실시간 피드백에 중점을 둔 대표 중심의 플랫폼입니다.
- ClearSlide: 고객 참여에 대한 인사이트를 제공하고 팀이 개인화되고 데이터 기반의 경험을 제공하도록 돕습니다.
결론적으로, Seismic은 AI 기반 판매 지원 플랫폼으로, 시장 출시 팀의 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다. 그 강력한 기능 세트, 개인화에 대한 초점, 보안 및 컴플라이언스에 대한 약속은 판매 프로세스를 최적화하려는 기업들에게 강력한 선택이 됩니다. 그러나 조직은 특정 요구 사항을 신중하게 평가하고 대안을 고려하여 목표와 요구 사항에 가장 잘 맞는 플랫폼을 선택해야 합니다.
