ZEPIC 紹介

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant

ZEPICは、データとチャネルを統合して、メール、WhatsApp、その他のチャネルを通じてハイパーパーソナライズされたマーケティング自動化と顧客体験を可能にするAIを活用した統一顧客エンゲージメントプラットフォームです。

詳細情報

ZEPICとは

ZEPICは、2024年4月に立ち上げられた包括的なSaaSプラットフォームで、ビジネスが顧客データを統合し、マーケティング業務を合理化するのを支援します。ZEPICの核心には、顧客データプラットフォーム（CDP）とAI駆動のマーケティング自動化機能を組み合わせたZenie AIエンジンがあります。このプラットフォームは、50以上の異なるツールやシステムからの断片化された顧客データを単一の真実のソースに統合するように設計されており、ビジネスが詳細な360度の顧客プロファイルを作成し、大規模にパーソナライズされたエンゲージメントを提供できるようにします。

ZEPICはどのように機能しますか？

ZEPICは、まずCRMシステム、eコマースプラットフォーム、マーケティングツールなどのさまざまなソースから顧客データを統合し、組み込みのCDPを使用して統一された顧客プロファイルを作成します。プラットフォームのZenie AIエンジンは、このデータを分析して顧客セグメントを明らかにし、行動を予測します。これらの洞察を使用して、マーケターはターゲットオーディエンスセグメントを構築し、メールやWhatsAppを通じてパーソナライズされたマルチチャネルキャンペーンを開始できます。このプラットフォームには、顧客との会話を管理するためのチームインボックス機能と、キャンペーンのパフォーマンスを追跡するための包括的な分析ダッシュボードが含まれています。これらすべての機能は、操作に技術的なスキルを必要としないノーコードインターフェースを通じてアクセスできます。

ZEPICの利点

ZEPICを使用する主な利点は、データ管理とキャンペーン作成タスクのAI駆動の自動化による大幅な時間の節約、統一された顧客データに基づくハイパーパーソナライズされたメッセージングによる顧客エンゲージメントの向上、複数のツールを1つのプラットフォームに統合することによるマーケティング効率の向上です。このソリューションはデータサイロを排除し、より良い意思決定のための実用的な洞察を提供します。さらに、ノーコードインターフェースにより、技術的な専門知識を必要とせず、あらゆる規模のビジネスが高度なマーケティング機能にアクセスできるようになります。また、リアルタイム分析はキャンペーンのパフォーマンスを最適化し、より良いROIを促進します。