Telnyxは、高度なAI機能と開発者フレンドリーなAPIを備えたプライベートIPネットワークを通じて、キャリアグレードの音声、メッセージング、および接続ソリューションを提供する、サービスとしてのグローバルコミュニケーションプラットフォーム(CPaaS)プロバイダーです。
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Telnyx

製品情報

更新日:2026年02月16日

Telnyxとは

2009年に設立されたTelnyxは、APIを活用した柔軟性と、目的に合わせて構築されたグローバルインフラストラクチャを組み合わせた次世代のコミュニケーションプラットフォームです。同社は、音声、メッセージング、番号、ビデオ、ワイヤレス、ファックス、およびIDソリューションを含む、リアルタイムコミュニケーションサービスの包括的なスイートを提供しています。シカゴ、ダブリン、アムステルダム、ワルシャワ、サンパウロにオフィスを構えるTelnyxは、OpenAI、IBM、Cisco、Microsoft、およびアメリカ赤十字を含む14,000社を超える業界をリードする企業にサービスを提供しています。

Telnyxの主な機能

Telnyxは、キャリアグレードの音声、メッセージング、接続サービスと、プライベートなグローバルIPネットワーク上のAI機能を組み合わせた包括的なコミュニケーションプラットフォームです。開発者向けに、APIを利用したツールを提供し、音声AIエージェント、リアルタイム文字起こし、プログラマブルSMS、エラスティックSIPトランキングなどを構築・展開できます。分散型クラウドインフラストラクチャを通じて、高品質で低遅延のコミュニケーションを提供します。
プライベートグローバルネットワークインフラストラクチャ: 戦略的なPoPをグローバルに配置したプライベートなマルチクラウドIPネットワーク上で動作し、パブリックインターネットから通話を遮断することで、200ms未満のラウンドトリップタイムとクリアな音声品質を保証します。
音声AI統合: AIモデルとテレフォニーのシームレスな統合を提供し、音声テキスト変換、自然言語処理、組み込みメモリを備えた自動音声エージェントなどの機能を提供します。
開発者フレンドリーなプラットフォーム: 音声、メッセージング、接続機能を簡単に統合するための包括的なAPI、SDK、ドキュメントを提供し、柔軟な展開オプションと24時間365日のエンジニアリングサポートを提供します。
グローバルなコミュニケーションカバレッジ: 30か国以上でPSTN代替を提供し、145か国以上で接続を提供します。エラスティックSIPトランキングやプログラマブルSMSなどの機能により、世界規模でのリーチを実現します。

Telnyxのユースケース

医療予約管理: AI搭載の音声エージェントを通じて、予約のスケジュール設定、確認、リマインダーを自動化し、無断キャンセルを減らし、スタッフの効率を向上させます。
Eコマースの顧客サービス: AIエージェントを通じて、自動化された返品処理と注文追跡を可能にし、顧客からの問い合わせに24時間365日対応します。
旅行予約の自動化: AIエージェントを通じて、リアルタイムの空き状況確認と即時予約を促進し、待ち時間をなくし、予約の機会を最大化します。

メリット

Twilioなどの代替手段と比較して、競争力のある価格設定
プライベートネットワークインフラストラクチャによる高品質の音声と低遅延
包括的な開発者ツールとAPIドキュメント

デメリット

高度な機能は、習得に時間がかかる場合があります。
一部の高度な機能に関するドキュメントは、さらに詳細である必要があります。
アカウントの認証プロセスは、一部のユーザーにとって難しい場合があります。

Telnyxの使い方

Telnyxアカウントにサインアップ: telnyx.com/sign-upにアクセスし、Gmail/Microsoftでシングルサインオンを使用するか、メール、名前、パスワードを入力して登録フォームに記入してアカウントを作成します
本人確認を完了: アカウント設定>認証に移動し、[本人確認を開始]をクリックして、KYCプロセスを通じて本人確認を行います。これは、番号を購入したり、すべての機能にアクセスしたりする前に必要です
APIキーを取得: 「APIキー」セクションのミッションコントロールポータルでAPIキーを生成します。これらはAPIリクエストを認証するために必要になります
電話番号を購入: Telnyxポータルの[番号]セクションで電話番号を検索して購入します。音声、SMS、ファックス機能のために、国内または国際番号を購入できます
SIP接続をセットアップ: 独自のSIP認証で接続を作成してSIPトランキングを構成し、音声通話機能を有効にします
メッセージングを構成: ポータルの[メッセージング]セクションでメッセージングプロファイルを設定し、SMS/MMS設定を構成します
APIを統合: 提供されているAPIドキュメントとSDKを使用して、Telnyxサービスをアプリケーションに統合し、音声、メッセージング、その他の機能のプログラムによる制御を実現します
使用状況を監視: ミッションコントロールポータルのダッシュボードを通じて、使用状況、通話ログ、メッセージ配信ステータス、および請求を追跡します
サポートを受ける: サポートが必要な場合は、ポータル、ライブチャット、または[email protected]に連絡して、24時間年中無休のサポートにアクセスしてください

Telnyxのよくある質問

Telnyxは、プログラム可能な音声、メッセージング、およびグローバル接続サービスを提供するフルスタックの会話型AIプラットフォームです。キャリアグレードの通信、低遅延AI、および柔軟な開発者ツールを組み合わせて、リアルタイムのインタラクションを実現します。

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