Sanas 特徴
Sanasは、マルチリンガルスピーカーがコミュニケーションの方法を選択できるようにしながら、自然な声を保持することでコミュニケーションを変革するリアルタイムアクセント翻訳技術を提供する先駆的なAI企業です
もっと見るSanasの主な機能
Sanasは、自然な声の特性を保持しながらアクセントを翻訳するAI技術を使用したリアルタイム音声理解プラットフォームです。このプラットフォームは、アクセント翻訳とノイズキャンセリング機能を提供し、低遅延（約200ms）で動作し、セキュリティのためにローカル展開を行います。既存のシステムとシームレスに統合され、ダッシュボードを通じてデータ駆動の洞察を提供し、話者の自然な声の特性を損なうことなくコミュニケーションの明瞭さを向上させます。
リアルタイムアクセント翻訳: スピーチからスピーチへのAI処理を使用して、話者の自然なトーンと強調を維持しながらリアルタイムでアクセントを翻訳します
ノイズキャンセリング: 話者の声に焦点を当て、クリスタルクリアなコミュニケーションを実現するために背景ノイズをフィルタリングするインテリジェントな技術です
安全なローカル展開: クラウド依存なしでローカルに動作し、データのプライバシーとセキュリティを確保しながらSOCおよびISO基準を満たします
分析ダッシュボード: エージェントのパフォーマンスと主要な指標に関する詳細な洞察を提供し、業務の最適化と改善の追跡を支援します
Sanasの使用例
コンタクトセンター: 国際的なエージェントと顧客間のコミュニケーションを強化することで、顧客サービスの質を向上させ、CSATスコアを改善し、AHTを削減します
グローバルビジネスコミュニケーション: 異なる地域やアクセントを持つ多国籍チームとステークホルダー間の明確なコミュニケーションを促進します
ホスピタリティ業界: ホテルのスタッフやカスタマーサービスの代表者が多様なバックグラウンドを持つゲストとより効果的にコミュニケーションを取ることを可能にします
メリット
既存のシステムとの迅速な統合
低遅延パフォーマンス（200ms）
話者の自然な声の特性を保持
ローカル展開による強力なセキュリティ
デメリット
ハードウェアのセットアップと構成が必要です
最適なパフォーマンスのために安定したインターネット接続が必要な場合があります
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