Retell AIは、超低遅延、割り込み機能、自然な対話を備えた人間のような会話型音声AIエージェントを構築するためのAPIです
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Retell AI

製品情報

更新日:2024年11月09日

Retell AIとは

Retell AIは、開発者が自然言語を理解し、複雑なタスクを実行し、さまざまなチャネルで人間のような対話を可能にする高度なAI音声エージェントを作成できるプラットフォームです。2023年に設立され、Y Combinatorの支援を受けているRetell AIは、800msの応答時間、割り込みの処理能力、複数の言語のサポートなどの機能を備えた音声AIアプリケーションを構築するためのAPIとツールを提供します。このプラットフォームは、開発者が製品やサービスに会話型AI機能を簡単に統合できるようにし、AI受付、営業エージェント、カスタマーサービス担当者などのユースケースに適しています。

Retell AIの主な機能

Retell AIは、人間のような会話型音声AIエージェントを構築するための高度なAPIプラットフォームです。超低遅延(800ms)、自然なターンテイキング、中断処理、マルチリンガルサポートなどの機能を提供します。開発者は、自分の言語モデルとRetell AIを簡単に統合し、カスタマーサービスからAIコンパニオンまで、さまざまなアプリケーション向けの洗練された音声エージェントを作成できます。
低遅延インタラクション: 約800msの応答時間を実現し、自然で流れるような会話を可能にします。
自然なターンテイキング: シームレスなやり取りのための独自のターンテイキングモデルとターン終了検出。
中断処理: ユーザーの中断を優雅に処理する能力があり、会話の自然な感覚を高めます。
マルチリンガルサポート: 7以上の言語をサポートし、多様なグローバルオーディエンス向けの音声エージェントを作成できます。
簡単な統合: 開発者は自分の言語モデルをプラグインし、Retell AIのアルゴリズムを使用して複雑な言語インタラクションを調整できます。

Retell AIのユースケース

AIカスタマーサービス: 顧客の問い合わせ、予約のスケジュール、さまざまな業界での問題解決を行う音声エージェントを作成します。
バーチャル受付: ビジネス向けにAI駆動の受付を実装し、電話の管理、会議のスケジュール、情報提供を行います。
語学学習アシスタント: ユーザーが外国語でのスピーキングを練習し、発音を改善するのを助けるインタラクティブな音声エージェントを開発します。
医療トリアージ: 初期患者トリアージ、予約のスケジュール、基本的な健康情報を提供する音声エージェントを作成します。
AIコンパニオン: エンターテイメント、感情的サポート、または専門的なコーチングアプリケーションのために、リアルなAIコンパニオンを構築します。

メリット

自然な会話のための非常に低い遅延
既存の言語モデルとの簡単な統合
人間のようなインタラクションのための包括的な機能
HIPAA準拠で、SOC2認証を継続中

デメリット

オープンソースではないため、一部の開発者にとってカスタマイズが制限される可能性があります
比較的新しいプラットフォームであり、代替品に比べて確立されたエコシステムが少ないかもしれません

Retell AIの使い方

Retell AIにサインアップ: https://beta.retellai.com/dashboard/のRetell AIダッシュボードにアクセスし、アカウントを作成します。
音声エージェントを作成: ダッシュボードで、事前に構築されたテンプレートのいずれかを使用するか、自分のプロンプトを提供して新しい音声エージェントを作成します。このステップではコーディングは必要ありません。
エージェントを構成: 音声、言語、動作など、エージェントの設定をカスタマイズします。詳細については、ドキュメントの音声エージェントガイドを参照できます。
エージェントをテスト: 内蔵のテストツールを使用してエージェントと対話し、その応答を洗練させます。
電話番号に接続(オプション): 必要に応じて、エージェントをTwilioの電話番号に接続して実際の電話を可能にします。Retell AIはこれを設定するためのオープンソースデモリポジトリを提供しています。
製品に統合: Retell AIのAPIを使用して、音声エージェントを自分のアプリケーションやサービスに統合します。実装の詳細についてはAPIドキュメントを参照してください。
監視と改善: Retell AIの分析および監視ツールを使用して、エージェントのパフォーマンスを追跡し、時間の経過とともに改善を図ります。

Retell AIのよくある質問

Retell AIは、人間のような会話音声AIエージェントを構築するためのAPIを提供しています。彼らの技術により、開発者は迅速な応答時間、自然なインタラクション、および中断に対処する能力を持つ音声AIを作成できます。

Retell AIウェブサイトの分析

Retell AIのトラフィック&ランキング
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グローバルランク
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カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Jul 2024-Nov 2024
Retell AIユーザーインサイト
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訪問あたりのページ数
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ユーザーバウンス率
Retell AIの主要地域
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