製品情報
更新日:2025年11月07日
JustCall AI SDRとは
JustCall AI SDRの主な機能
JustCall AI SDRは、AIを活用したセールス・デベロップメント・レップ・ソリューションで、インバウンド・コールの処理、リードの絞り込み、ミーティングのスケジュールを自動化します。24時間365日のコール・カバレッジを提供し、自動ロギングのためにCRMシステムと統合し、自然言語処理を使用して見込み客との人間のような会話を行います。このシステムは、BANTやMEDDICのようなカスタマイズ可能なフレームワークを使用してリードを絞り込み、カレンダーに直接ミーティングを予約し、すべてのインタラクションの詳細な記録を保持しながら、絞り込まれたリードを人間のセールス担当者にシームレスに引き渡すことができます。
24時間365日の自動コール処理: すべてのインバウンド・コールに人間のような会話で即座に応答し、営業時間外やピーク時でもリードがボイスメールになるのを防ぎます。
インテリジェントなリードの絞り込み: カスタマイズ可能な絞り込みフレームワーク(BANT、MEDDICなど)を使用してリードをスクリーニングし、絞り込まれた見込み客とのみミーティングを予約します。
CRM統合と自動化: HubSpotやSalesforceのようなCRMシステムで、コール、概要、ミーティングの詳細を自動的に記録し、自動フォローアップSMSとリマインダー・シーケンスを実行します。
スマート・コール・ルーティングと引き継ぎ: 複雑な問い合わせを、完全なコンテキストとトランスクリプトとともに適切な人間のエージェントにルーティングし、ルーチンな問い合わせは独立して処理します。
JustCall AI SDRのユースケース
金融サービス・リード・マネジメント: 金融機関が24時間365日リードを獲得し、絞り込むのを支援し、スタッフを増やすことなくドロップ率を下げ、成約率を向上させます。
教育機関の入学処理: 入学に関する問い合わせに即座に対応し、説明会を予約することで、リードが冷めるのを防ぎ、入学転換率を向上させます。
SaaSデモ・リクエスト処理: ピーク時(ウェビナー後、製品発表時)のインバウンド・デモ・リクエストを管理し、セールス担当者とのスケジュールを組む前にリードを絞り込みます。
法律サービスの受付: 潜在的なクライアントをスクリーニングし、相談をスケジュールし、特に営業時間外に貴重な問い合わせを見逃さないようにします。
メリット
人的要員のコストなしに、真の24時間365日のカバレッジを提供します。
リードの応答時間を大幅に短縮し、機会損失を防ぎます。
既存のCRMシステムとワークフローにシームレスに統合されます。
ビジネス改善のために、コールから貴重なデータと洞察を収集します。
デメリット
絞り込みロジックの初期設定と構成が必要な場合があります。
定義済みのタイプの問い合わせとシナリオの処理に限定されます。
顧客満足度は人間のエージェントよりわずかに低い(72%対82%)。
JustCall AI SDRの使い方
JustCall AI SDRのよくある質問
AI SDR (AI Sales Development Representative)とは、営業プロセスの重要な部分を自動化するソフトウェア搭載のアシスタントです。インバウンドの問い合わせに対応し、リードを評価し、会議を予約し、自然な会話を通じて製品情報を提供します。JustCallのAI SDRは24時間365日稼働し、すべての電話に応答し、プリロードされたFAQを使用して質問に対応し、資格のあるリードをチームのカレンダーに直接スケジュールします。













