CommandBar
CommandBarは、アプリ内ヘルプ、自然言語検索、迷惑にならないナッジを提供し、製品のオンボーディングとユーザー体験を改善するAI駆動のユーザー支援プラットフォームです。
https://command.ai/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2024年12月09日
CommandBar の月間トラフィック傾向
CommandBarは、訪問数が22,434件減少し、トラフィックが20.8%減少しました。この大幅な減少は、2024年10月のAmplitudeによる買収に起因する可能性があり、これによってユーザーの不確実性が生じたり、スタンドアロン製品からの注目が移行したりした可能性があります。
CommandBarとは
CommandBarは、製品、マーケティング、カスタマーサポートチームがユーザー体験を改善し、目標を達成するために設計された包括的なユーザー支援プラットフォームです。AIによるナッジ、AIサポートエージェント、製品ツアー、調査、アナウンスメント、チェックリスト、アプリ内ヘルプ、スポットライト検索機能などのツールを提供します。CommandBarは、広範なエンジニアリングサポートを必要とせずに、ユーザーオンボーディング、機能の採用、全体的な製品の使いやすさを向上させる、迷惑にならないパーソナライズされた支援を提供することを目指しています。
CommandBarの主な機能
CommandBarは、パーソナライズされたアプリ内サポート、検索機能、およびインタラクティブなガイダンス機能を提供するAI駆動のユーザー支援プラットフォームです。AIによるナッジ、製品ツアー、調査、アナウンスメント、チェックリスト、アプリ内ヘルプ、およびスポットライト検索などのツールを提供し、ユーザーエクスペリエンスとタスクの完了を向上させます。このプラットフォームには、ウォークスルーでユーザーをトレーニングし、質問に答えることができるCopilotというAIサポートエージェントも含まれています。
AIガイド付きナッジ: 自己サービスオプションを備えたアプリケーションを通じてユーザーを導くパーソナライズされたプロンプト。
Copilot AIサポートエージェント: 質問に答え、ウォークスルーを提供し、ユーザーの代わりにアクションを実行できる埋め込み型AIアシスタント。
アプリ内ヘルプ: 製品内で直接アクセス可能なパーソナライズされたヘルプコンテンツリポジトリ。
製品ツアー: ユーザーがインターフェースを理解し、ナビゲートするのを助けるインタラクティブなガイド。
スポットライト検索: ユーザーがアプリケーション内の機能を迅速に見つけてアクセスできる自然言語検索。
CommandBarのユースケース
SaaSオンボーディング: 新しいユーザーを複雑なソフトウェア機能やワークフローに導き、採用率を向上させること。
カスタマーサポートの強化: サポートチケットのボリュームを減らし、ユーザー満足度を向上させるために、即時のAI駆動の支援を提供すること。
機能の採用: 新しいまたは未利用の機能を促進し、全体的な製品使用を増加させること。
ユーザーフィードバックの収集: ユーザージャーニーの重要な瞬間に調査を通じてアプリ内フィードバックを収集すること。
メリット
1つのプラットフォームにユーザー支援ツールの包括的なスイート
より関連性のあるユーザーガイダンスのためのAI駆動のパーソナライズ
既存の製品インターフェースとのシームレスな統合
人気のあるツールやプラットフォームとの広範な統合
デメリット
最適なパフォーマンスのためにかなりのセットアップと構成が必要な場合があります
サポートシナリオにおいてAI生成の応答に過度に依存する可能性
CommandBarの使い方
CommandBarにサインアップ: CommandBarのウェブサイトにアクセスし、アカウントにサインアップします。月間アクティブユーザーが100人までの場合、クレジットカードは必要ありません。
CommandBarをインストール: npm/yarnを使用してパッケージをインストールするか、HTMLにコードスニペットをコピー＆ペーストして、ウェブアプリにCommandBarをインストールします。
CommandBarを起動: CommandBarをユーザーに利用可能にするために、CommandBar.boot()メソッドを呼び出します。これにより、現在のユーザーがCommandBarに識別されます。
機能を設定: 製品ツアー、調査、アナウンスメント、チェックリスト、アプリ内ヘルプ、スポットライト検索など、使用したい特定のCommandBar機能を設定します。
外観をカスタマイズ: 提供されたオプションを使用して、アプリのデザインに合わせてCommandBarの外観をカスタマイズします。
コンテンツを追加: ヘルプコンテンツ、ツアーステップ、調査質問、アナウンスメントなどを追加して、有効にしたCommandBar機能を充実させます。
統合を設定: 利用可能な統合を使用して、CommandBarを分析、CRM、ヘルプデスクソフトウェアなどの他のツールに接続します。
テストと改善: アプリ内のCommandBarの実装をテストし、ユーザーのフィードバックと分析に基づいて改善します。
使用状況を監視: CommandBarの分析ダッシュボードを使用して使用状況を監視し、改善が必要な領域を特定します。
CommandBarのよくある質問
CommandBarは、製品、マーケティング、カスタマー チームがユーザーに迷惑をかけないガイダンスを提供するのを支援するAI駆動のユーザー支援プラットフォームです。AIガイド付きのナッジ、アプリ内ヘルプ、製品ツアー、調査、AIサポートエージェントなどの機能を提供しています。
CommandBarウェブサイトの分析
CommandBarのトラフィック＆ランキング
85.6K
月間訪問数
#449203
グローバルランク
#2362
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Aug 2024-Nov 2024
CommandBarユーザーインサイト
00:01:07
平均訪問時間
2.31
訪問あたりのページ数
47.61%
ユーザーバウンス率
CommandBarの主要地域
US: 15.75%
IN: 10.6%
FR: 8.3%
VN: 6.39%
GB: 6.12%
Others: 52.84%
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