Shiboleth

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Shiboleth è una piattaforma alimentata dall'IA che automatizza la conformità ai prestiti ai consumatori esaminando le interazioni con i clienti per rilevare e mitigare le violazioni normative.
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Shiboleth

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Dec 16, 2024

Cos'è Shiboleth

Shiboleth è una soluzione automatizzata di conformità per le istituzioni finanziarie, in particolare nel settore dei prestiti ai consumatori. Sviluppato da Bivu Dhungana ed Esty Scheiner nel 2023, Shiboleth sfrutta l'intelligenza artificiale per semplificare il complesso e spesso ambiguo processo di conformità normativa. La piattaforma è progettata per aiutare banche e istituzioni di prestito a gestire in modo efficiente i propri obblighi di conformità in base alle normative imposte da agenzie come il CFPB, l'FDIC e l'OCC, con un focus attuale sulla conformità UDAAP (Atti o Pratiche Ingiuste, Ingannatorie o Abusive) e FDCPA (Legge sulle Pratiche di Raccolta dei Debiti Giuste).

Caratteristiche principali di Shiboleth

Shiboleth è una piattaforma alimentata dall'IA che automatizza la conformità al prestito al consumo per le istituzioni finanziarie. Utilizza avanzate tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale e apprendimento automatico per segnalare automaticamente le violazioni della conformità nelle interazioni con i clienti, identificare tendenze, sollevare azioni di mitigazione e elaborare rapidamente grandi volumi di dati. Il sistema si concentra su regolamenti come UDAAP e FDCPA, aiutando le aziende a ridurre il lavoro di audit manuale e i costi, migliorando al contempo la copertura della conformità.
Rilevamento Automatico delle Violazioni: Segnala automaticamente le violazioni della conformità nelle interazioni con i clienti utilizzando IA e NLP.
Identificazione delle Tendenze: Identifica e isola le tendenze confrontando con i dati delle lamentele pubbliche.
Mitigazione Rapida: Solleva azioni di mitigazione appropriate non appena vengono rilevate violazioni.
Elaborazione ad Alta Velocità: Utilizza LLM e NLP per elaborare enormi quantità di dati rapidamente, liberando i backlog in modo efficiente.
Copertura Completa: Scansiona tutte le chiamate dei clienti, fornendo una copertura molto più ampia rispetto agli audit manuali.

Casi d'uso di Shiboleth

Conformità al Prestito al Consumo: Aiuta le banche e le istituzioni di prestito ad automatizzare i controlli di conformità per regolamenti come UDAAP e FDCPA.
Audit delle Interazioni con i Clienti: Audita automaticamente le chiamate e le interazioni del servizio clienti per problemi di conformità.
Reporting Regolamentare: Assiste nella creazione delle prime bozze di rapporti per i regolatori governativi basati su dati analizzati.
Svuotamento del Backlog: Elabora rapidamente grandi volumi di dati storici delle interazioni con i clienti per liberare i backlog di conformità.

Vantaggi

Riduce significativamente il lavoro di audit manuale e i costi
Fornisce una copertura di conformità più completa rispetto ai team manuali
Offre rilevamento e mitigazione rapidi dei problemi di conformità
Si aggiorna continuamente in base alle ultime tendenze regolamentari e ai dati pubblici

Svantaggi

Potrebbe richiedere integrazione con sistemi e processi esistenti
Possibilità di falsi positivi nel rilevamento delle violazioni
La dipendenza dall'IA potrebbe sollevare preoccupazioni riguardo all'interpretabilità per alcuni regolatori

Come usare Shiboleth

Iscriviti a Shiboleth: Visita il sito web di Shiboleth su shiboleth.ai e iscriviti per un account per iniziare.
Collega i dati delle interazioni con i clienti: Integra Shiboleth con i tuoi sistemi esistenti per consentirgli di accedere a chiamate, chat e altre interazioni con i clienti.
Configura le regole di conformità: Imposta le specifiche regole UDAAP, FDCPA e altre normative che desideri che Shiboleth monitori nelle tue interazioni con i clienti.
Esegui la revisione iniziale: Utilizza l'IA di Shiboleth per esaminare i tuoi dati esistenti delle interazioni con i clienti e segnalare eventuali potenziali violazioni di conformità.
Esamina le violazioni segnalate: Esamina le violazioni identificate da Shiboleth e determina quali richiedono ulteriori azioni.
Imposta il monitoraggio continuo: Configura Shiboleth per monitorare continuamente le nuove interazioni con i clienti in tempo reale per problemi di conformità.
Rispondi agli avvisi: Quando Shiboleth rileva una potenziale violazione, esamina l'avviso e prendi le appropriate misure di mitigazione se necessario.
Genera rapporti di conformità: Utilizza le funzionalità di reporting di Shiboleth per creare riepiloghi dello stato di conformità e delle tendenze per la revisione della direzione.
Affina e aggiorna le regole: Esamina e aggiorna periodicamente le regole di conformità in Shiboleth in base a nuove normative o esigenze aziendali in evoluzione.

FAQ di Shiboleth

Shiboleth è una piattaforma alimentata dall'IA che automatizza la conformità al prestito al consumo per le istituzioni finanziarie. Utilizza l'intelligenza artificiale per controllare le conversazioni con i clienti, segnalare le violazioni della conformità e aiutare a creare rapporti di conformità.

Analisi del Sito Web di Shiboleth

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