RoboDialog è una piattaforma avanzata di chatbot IA per siti web che offre chatflow personalizzabili, integrazione di supporto umano e facile incorporamento su più piattaforme.
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RoboDialog

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Aug 28, 2024

Cos'è RoboDialog

RoboDialog è una soluzione completa di supporto clienti basata su IA progettata per siti web. Combina capacità di chat intelligenti basate su IA con opzioni di supporto umano, consentendo alle aziende di gestire in modo efficiente le richieste e le esigenze di supporto dei clienti. La piattaforma presenta un costruttore di chatflow senza codice, integrazione della base di conoscenza da varie fonti e integrazione senza soluzione di continuità in siti web costruiti con oltre 25 diversi framework e costruttori senza codice. RoboDialog mira a semplificare le interazioni con i clienti fornendo alle aziende strumenti potenti per gestire e personalizzare i propri processi di supporto.

Caratteristiche principali di RoboDialog

RoboDialog è una piattaforma di chatbot alimentata da AI per siti web che offre funzionalità avanzate come un costruttore di chatflow senza codice, integrazione del supporto umano, capacità di chat intelligenti e facile integrazione nel sito web. Consente alle aziende di addestrare chatbot utilizzando varie fonti di conoscenza, personalizzare l'aspetto del chatbot, gestire i ruoli del team e controllare i flussi di conversazione per fornire un supporto clienti efficiente.
Costruttore di Chatflow Avanzato: Uno strumento visivo senza codice per creare chatflow multidirezionali con testi, pulsanti, schede, biglietti e integrazioni API esterne.
Integrazione del Supporto Umano: Consente una transizione fluida dall'AI al supporto umano per questioni complesse, con gestione dei biglietti e capacità di assunzione della conversazione.
Chat Intelligente AI: Utilizza i migliori modelli di AI per gestire query e compilazione di moduli basati su conoscenze provenienti da siti web, file, domande e risposte, e altro.
Facile Integrazione nel Sito Web: Integrazione semplice tramite copia e incolla con oltre 40 costruttori di siti web e framework, insieme a opzioni di personalizzazione per aspetto e posizionamento.
Formazione della Base di Conoscenza: Supporta l'addestramento dei chatbot con diverse fonti di dati tra cui siti web, file, domande e risposte e informazioni in testo libero.

Casi d'uso di RoboDialog

Gestione degli Ordini nei Ristoranti: Prendere ordini, visualizzare menu, controllare la disponibilità degli articoli e fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini utilizzando chatbot e API esterne.
Supporto Clienti per E-commerce: Rispondere a domande sui prodotti, controllare l'inventario, elaborare resi e inoltrare questioni complesse al supporto umano.
Servizi di Informazione Sanitaria: Fornire informazioni mediche, pianificare appuntamenti e offrire valutazioni preliminari dei sintomi prima di collegarsi a professionisti sanitari.
Richieste Immobiliari: Rispondere a domande relative agli immobili, pianificare visite e fornire tour virtuali utilizzando le capacità del chatbot.

Vantaggi

Costruttore di chatflow senza codice flessibile per una facile personalizzazione
Integrazione fluida tra supporto AI e umano
Ampia gamma di integrazioni e fonti di dati supportate per l'addestramento
Nessun limite sulle chat simultanee per la scalabilità

Svantaggi

Limitazioni nel numero di membri del team nei pacchetti di livello inferiore
Alcune funzionalità avanzate come la formazione video e audio sono ancora in fase di sviluppo

Come usare RoboDialog

Registrati per un account: Vai al sito web di RoboDialog e registrati per un account. Scegli un piano di abbonamento che soddisfi le tue esigenze.
Aggiungi conoscenza per addestrare il tuo chatbot: Aggiungi conoscenza da varie fonti come siti web, file, domande e risposte, e testo semplice per addestrare il tuo chatbot IA.
Personalizza l'aspetto del chatbot: Personalizza l'aspetto del tuo chatbot sul tuo sito web regolando colori, immagini e posizioni dello schermo sia per mobile che per desktop.
Configura il tuo team: Invita i membri del team e assegna ruoli per gestire ticket e conversazioni tecniche.
Crea un chatflow: Utilizza il costruttore di chatbot senza codice per creare un chatflow multidirezionale personalizzato per le esigenze della tua azienda, inclusi testi, pulsanti, schede, ticket e API esterne.
Incorpora il chatbot: Copia e incolla il tag fornito per incorporare il chatbot nel tuo sito web. RoboDialog supporta oltre 25 costruttori di siti web senza codice e framework di codifica.
Testa e lancia: Inizia conversazioni sul tuo sito web o sulla pagina ospitata da RoboDialog per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Monitora e migliora: Utilizza la dashboard per monitorare le prestazioni del chatbot, gestire ticket di supporto dal vivo e migliorare continuamente la conoscenza e le risposte del tuo chatbot.

FAQ di RoboDialog

RoboDialog è un servizio di chatbot AI per siti web che fornisce supporto clienti utilizzando chatflow avanzati e modelli AI. Permette alle aziende di addestrare chatbot sui propri dati e integrarli nei propri siti web.

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