Relyable
Relyable è una piattaforma di test e monitoraggio all-in-one che aiuta le aziende a simulare, valutare e monitorare gli agenti vocali AI per garantire prestazioni e affidabilità elevate.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Aug 19, 2025
Cos'è Relyable
Relyable è una piattaforma software specializzata progettata per semplificare lo sviluppo e l'implementazione di agenti vocali AI. Nata da quasi due anni di esperienza nello sviluppo di agenti vocali AI attraverso Inflate AI, la piattaforma affronta una lacuna critica nel settore degli agenti vocali AI: la necessità di soluzioni complete di test e monitoraggio. Serve agenzie AI, startup e imprese fornendo strumenti per valutare e ottimizzare i propri agenti vocali prima e dopo l'implementazione.
Caratteristiche principali di Relyable
Relyable è una piattaforma completa di test e monitoraggio per gli AI Voice Agent che aiuta le aziende a valutare, ottimizzare e supervisionare i propri sistemi vocali AI. Offre test automatizzati con chiamate simulate, monitoraggio in tempo reale delle prestazioni degli agenti, notifiche istantanee per i problemi e analisi complete. La piattaforma si integra con le principali piattaforme di agenti vocali e consente agli utenti di creare scenari di test personalizzati, definire personaggi ed eseguire centinaia di conversazioni di test automatizzate per garantire prestazioni ottimali.
Test e Simulazione Automatizzati: Genera ed esegui automaticamente più casi di test, con la possibilità di creare personaggi e scenari personalizzati per valutare a fondo le prestazioni dell'agente vocale
Monitoraggio e Avvisi in Tempo Reale: Monitoraggio in tempo reale delle chiamate live con notifiche istantanee quando sorgono problemi, eliminando la necessità di ascoltare manualmente le chiamate
Analisi e Metriche delle Prestazioni: Dashboard di analisi completa che misura metriche chiave tra cui latenza, sentiment e soddisfazione del cliente in diversi scenari
Facile Integrazione: Integrazione nativa con piattaforme come Vapi e Retell, oltre all'accesso API per agenti personalizzati e altre piattaforme
Casi d'uso di Relyable
Sviluppo di Agenzie AI: Le agenzie possono utilizzare Relyable per fornire soluzioni vocali di qualità superiore più velocemente e generare entrate aggiuntive attraverso gli upsell dei clienti
Servizi Finanziari: Implementazione di receptionist AI che gestiscono più fusi orari, gestione delle prenotazioni e mantenimento di rigorosi requisiti di conformità
Settore dei Servizi Domestici: Implementazione di agenti vocali per il rilevamento di emergenze, la prenotazione di appuntamenti e la gestione dei preventivi con un monitoraggio affidabile delle prestazioni
Operazioni Immobiliari: Scalare le operazioni di chiamata con la generazione di lead qualificati e l'integrazione dinamica della knowledge base per le informazioni sugli immobili
Vantaggi
Configurazione rapida con la possibilità di iniziare i test entro 5 minuti
Sistema di monitoraggio completo che elimina la necessità di revisione manuale delle chiamate
Soluzione scalabile adatta sia per startup che per imprese
Svantaggi
Opzioni di integrazione attualmente limitate
Il prezzo potrebbe essere significativo per le organizzazioni più piccole
Come usare Relyable
Collega il tuo agente vocale: Utilizza la chiave API e l'ID agente per integrarti con piattaforme supportate come Vapi o Retell. Per gli agenti personalizzati, carica manualmente il tuo prompt e fornisci il numero di telefono del tuo agente.
Imposta i casi di test: Definisci casi di test personalizzati o generali automaticamente dal tuo prompt di sistema per allinearti ai tuoi obiettivi aziendali e casi d'uso.
Configura le Personas: Crea personas specifiche per i chiamanti (ad esempio, anziano e arrabbiato, giovane e sicuro di sé) per imitare il tuo pubblico di destinazione per gli scenari di test.
Genera scenari di test: Utilizza l'intelligenza artificiale per generare più scenari di conversazione basati sul tuo prompt e sulle tue personas per testare il tuo agente.
Esegui test automatizzati: Avvia chiamate di test automatizzate per valutare le prestazioni del tuo agente in diversi scenari. Il sistema effettuerà centinaia di chiamate di test per valutare a fondo le capacità.
Monitora le prestazioni in tempo reale: Abilita il monitoraggio in tempo reale delle chiamate in diretta per tenere traccia delle prestazioni dell'agente. Il sistema registra e analizza ogni interazione.
Rivedi le analisi: Analizza metriche tra cui latenza, sentiment e soddisfazione del cliente attraverso la dashboard per identificare le aree di miglioramento.
Imposta avvisi: Configura le notifiche per ricevere avvisi istantanei quando si verificano problemi con le prestazioni del tuo agente vocale.
Itera e migliora: Utilizza le informazioni e i risultati dei test per ottimizzare il prompt, le risposte e le prestazioni complessive del tuo agente.
FAQ di Relyable
Relyable è una piattaforma automatizzata di test e monitoraggio per gli AI Voice Agent che aiuta le aziende a simulare conversazioni, monitorare chiamate in diretta e valutare le prestazioni dei loro agenti AI. È progettata per aiutare a rilasciare rapidamente agenti vocali AI ad alte prestazioni.
Video di Relyable
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