Re:amaze Come Usare
Re:amaze è una piattaforma integrata di servizio clienti, chat dal vivo e helpdesk per aziende online che combina più canali di comunicazione in un'unica interfaccia senza soluzione di continuità.
Visualizza AltroCome usare Re:amaze
Registrati per un account Re:amaze: Visita il sito web di Re:amaze e registrati per una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.
Configura il tuo helpdesk: Configura le impostazioni del tuo helpdesk, inclusi branding, orari di ufficio e permessi del team.
Collega i tuoi canali di supporto: Integra la tua email, chat dal vivo, social media e altri canali di supporto in Re:amaze.
Crea la tua base di conoscenze: Sviluppa il tuo contenuto FAQ e centro assistenza per abilitare il self-service dei clienti.
Imposta automazioni: Configura flussi di lavoro, risposte predefinite e chatbot per automatizzare compiti comuni.
Installa il widget Re:amaze: Aggiungi il widget chat di Re:amaze al tuo sito web o app per abilitare la chat dal vivo.
Forma il tuo team: Inserisci il tuo team di supporto e familiarizzali con l'interfaccia e le funzionalità di Re:amaze.
Inizia a interagire con i clienti: Inizia a rispondere alle richieste dei clienti attraverso tutti i tuoi canali integrati dal dashboard di Re:amaze.
Monitora le prestazioni: Utilizza i report e le analisi integrati di Re:amaze per monitorare metriche chiave e migliorare il tuo supporto.
Espandi le funzionalità: Esplora funzionalità aggiuntive come campagne push, assistenza IA e integrazioni man mano che le tue esigenze crescono.
FAQ di Re:amaze
Re:amaze è una piattaforma integrata di servizio clienti, chat dal vivo e helpdesk per le aziende online. Combina email, chat dal vivo, videochiamate, social media, SMS mobili, VoIP e conversazioni di notifiche push in un'unica interfaccia centrale per aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti attraverso più canali.
Tendenze del traffico mensile di Re:amaze
Re:amaze ha registrato un calo del 15,6% del traffico, raggiungendo 603K visite. L'articolo di Richpanel che confronta Re:amaze con concorrenti come Zendesk, Kustomer, Tidio, Gorgias e Gladly potrebbe aver influenzato gli utenti a esplorare opzioni alternative. Inoltre, le recensioni negative su Trustpilot che evidenziano esperienze negative del servizio clienti potrebbero aver contribuito al calo.
Visualizza storico del traffico
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