Re:amaze Come Usare
Re:amaze è una piattaforma integrata di servizio clienti, chat dal vivo e helpdesk per aziende online che combina più canali di comunicazione in un'unica interfaccia senza soluzione di continuità.
Visualizza AltroCome usare Re:amaze
Registrati per un account Re:amaze: Visita il sito web di Re:amaze e registrati per una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.
Configura il tuo helpdesk: Configura le impostazioni del tuo helpdesk, inclusi branding, orari di ufficio e permessi del team.
Collega i tuoi canali di supporto: Integra la tua email, chat dal vivo, social media e altri canali di supporto in Re:amaze.
Crea la tua base di conoscenze: Sviluppa il tuo contenuto FAQ e centro assistenza per abilitare il self-service dei clienti.
Imposta automazioni: Configura flussi di lavoro, risposte predefinite e chatbot per automatizzare compiti comuni.
Installa il widget Re:amaze: Aggiungi il widget chat di Re:amaze al tuo sito web o app per abilitare la chat dal vivo.
Forma il tuo team: Inserisci il tuo team di supporto e familiarizzali con l'interfaccia e le funzionalità di Re:amaze.
Inizia a interagire con i clienti: Inizia a rispondere alle richieste dei clienti attraverso tutti i tuoi canali integrati dal dashboard di Re:amaze.
Monitora le prestazioni: Utilizza i report e le analisi integrati di Re:amaze per monitorare metriche chiave e migliorare il tuo supporto.
Espandi le funzionalità: Esplora funzionalità aggiuntive come campagne push, assistenza IA e integrazioni man mano che le tue esigenze crescono.
FAQ di Re:amaze
Re:amaze è una piattaforma integrata di servizio clienti, chat dal vivo e helpdesk per le aziende online. Combina email, chat dal vivo, videochiamate, social media, SMS mobili, VoIP e conversazioni di notifiche push in un'unica interfaccia centrale per aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti attraverso più canali.
Tendenze del traffico mensile di Re:amaze
Re:amaze ha registrato un calo del 15,6% del traffico, raggiungendo 603K visite. Il recente post sul blog ha evidenziato le funzionalità complete della piattaforma ma ha anche notato problemi con la sua interfaccia, come sondaggi sulla soddisfazione del cliente prematuri e risoluzione automatica delle conversazioni. Le recensioni negative degli utenti su Trustpilot potrebbero aver contribuito al calo.
Visualizza storico del traffico
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