
NLX
NLX è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale no-code che consente alle organizzazioni di creare, implementare e gestire esperienze conversazionali di chat, voce e multimodali su tutti i canali senza competenze tecniche approfondite.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Jul 9, 2025
Tendenze del traffico mensile di NLX
NLX ha ricevuto 45.8k visite il mese scorso, dimostrando un Leggera Crescita del 3.9%. In base alla nostra analisi, questo trend è in linea con le tipiche dinamiche di mercato nel settore degli strumenti AI.
Visualizza storico del trafficoCos'è NLX
NLX è una piattaforma di intelligenza artificiale aziendale fondata nel 2018 che aiuta a trasformare le interazioni con i clienti in esperienze self-service automatizzate e personalizzate. La piattaforma è stata costruita con la convinzione che le applicazioni conversazionali definiranno la prossima era dell'interazione uomo-computer. NLX ha raccolto oltre 25 milioni di dollari in finanziamenti e alimenta le esperienze automatizzate dei clienti per importanti marchi come United Airlines, Comcast, Red Bull e Toyota. La piattaforma è progettata per essere agnostica rispetto alle tecnologie di intelligenza artificiale, ai sistemi legacy, ai fornitori e ai canali, offrendo ai marchi aziendali flessibilità nella loro infrastruttura.
Caratteristiche principali di NLX
NLX è una piattaforma completa di intelligenza artificiale conversazionale che consente alle organizzazioni di creare, implementare e gestire chat automatizzate, esperienze vocali e multimodali senza competenze tecniche approfondite. La piattaforma offre un builder di conversazioni no-code, la tecnologia brevettata Voice+ per sincronizzare la voce con i canali digitali e funzionalità di intelligenza artificiale generativa per conversazioni non scriptate all'interno di flussi di lavoro aziendali strutturati. Offre flessibilità nell'integrazione di modelli di intelligenza artificiale, supporta oltre 65 lingue e include analisi avanzate per il monitoraggio delle prestazioni.
Builder di Conversazioni No-Code: Un'interfaccia Canvas brevettata che consente a chiunque di creare applicazioni conversazionali avanzate senza competenze tecniche, riducendo i tempi e le risorse di sviluppo
Tecnologia Multimodale Voice+: Tecnologia brevettata che sincronizza le interazioni vocali con i canali digitali, creando esperienze ricche che combinano chat, voce, immagini e video
Generative Journey®: Integrazione dell'intelligenza artificiale generativa per la gestione di conversazioni non scriptate mantenendo al contempo flussi di lavoro e processi aziendali strutturati
Piattaforma Agnostica al Modello di IA: Architettura flessibile che supporta più modelli e tecnologie di IA, consentendo alle organizzazioni di scegliere e passare da un fornitore di IA all'altro
Casi d'uso di NLX
Automazione del Servizio Clienti: Abilitazione del supporto clienti automatizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su più canali per settori come compagnie aeree, hotel e banche
Supporto Tecnico: Fornire assistenza e guida tecnica automatizzata per tecnici e personale di supporto, come dimostrato nell'implementazione di Toyota
Instradamento e Gestione delle Chiamate: Orchestrazione dei flussi di chiamata e instradamento dei clienti agli agenti appropriati quando non si desidera l'automazione completa, come mostrato nel caso di United Airlines
Vantaggi
Piattaforma flessibile e scalabile che si integra con i sistemi esistenti
L'interfaccia no-code la rende accessibile agli utenti non tecnici
Funzionalità complete di analisi e monitoraggio
Svantaggi
Le funzionalità avanzate hanno un costo più elevato, il che potrebbe limitare l'accessibilità per le imprese più piccole
Potrebbe richiedere un investimento significativo per le implementazioni a livello aziendale
Come usare NLX
Imposta l'area di lavoro NLX: Crea e configura la tua area di lavoro iniziale nella piattaforma NLX registrandoti e accedendo alla dashboard della piattaforma
Seleziona il caso d'uso: Determina quale tipo di applicazione di intelligenza artificiale conversazionale desideri creare (chat, voce o multimodale) e identifica i tuoi specifici requisiti aziendali
Configura le integrazioni: Imposta le connessioni tra NLX e servizi di terze parti (come NLP, LLM, canali di comunicazione) tramite il menu Integrazioni nella tua area di lavoro
Crea flussi di conversazione: Utilizza il Conversation Builder/Dialog Studio no-code per progettare e creare i tuoi flussi e la tua logica conversazionale utilizzando l'interfaccia canvas visiva
Imposta le risposte: Configura risposte statiche o esterne per le tue richieste di dati all'interno dei tuoi flussi di conversazione
Testa e debugga: Testa a fondo la tua applicazione conversazionale per garantire la corretta funzionalità e correggere eventuali problemi che si presentano
Distribuisci l'applicazione: Avvia la tua applicazione di intelligenza artificiale conversazionale in produzione una volta completati i test
Monitora le prestazioni: Utilizza la dashboard di Analytics per monitorare le metriche, visualizzare la cronologia delle conversazioni e monitorare le prestazioni della tua applicazione in tempo reale
Ottimizza e perfeziona: Sulla base dell'analisi e delle interazioni degli utenti, apporta miglioramenti per migliorare l'esperienza conversazionale
FAQ di NLX
NLX è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente alle organizzazioni di creare e implementare applicazioni conversazionali di chat, voce e multimodali su vasta scala attraverso una piattaforma no-code. Potenzia esperienze conversazionali coinvolgenti con tecnologia brevettata.
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