Juphy
Juphy è un assistente alla vendita e al supporto clienti alimentato da AI per negozi di e-commerce che unifica comunicazioni su social media, email e siti web per aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti.
https://juphy.com/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Dec 9, 2024
Tendenze del traffico mensile di Juphy
Juphy ha raggiunto 34.176 visite con una crescita del 2,6% a novembre. Senza specifici aggiornamenti del prodotto, questo leggero aumento riflette probabilmente il continuo feedback positivo degli utenti e il forte supporto clienti evidenziato nelle recensioni recenti.
Cos'è Juphy
Juphy è un assistente alla vendita AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7, progettato per Shopify e altri negozi di e-commerce. Utilizza un'AI alimentata da ChatGPT per fornire raccomandazioni personalizzate sui prodotti, rispondere alle domande dei clienti e offrire esperienze di acquisto su misura su siti web e canali social come Instagram. Juphy mira ad aumentare vendite e conversioni fino a 10 volte riducendo al contempo il carico di lavoro del supporto clienti manuale. La piattaforma si integra perfettamente con i negozi Shopify e apprende istantaneamente cataloghi di prodotti e FAQ.
Caratteristiche principali di Juphy
Juphy è un assistente alle vendite e al supporto clienti alimentato dall'IA, progettato per le aziende di e-commerce, in particolare i negozi Shopify. Offre una casella di posta unificata per gestire le comunicazioni con i clienti sui social media e Shopify, fornisce raccomandazioni personalizzate sui prodotti, risponde alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e automatizza le risposte alle domande comuni. Juphy mira ad aumentare le vendite, migliorare il coinvolgimento dei clienti e ridurre il carico di lavoro del supporto manuale.
Assistente agli Acquisti AI: Assistente alimentato da ChatGPT che fornisce raccomandazioni personalizzate sui prodotti e risponde alle domande dei clienti sui siti web e nei DM di Instagram.
Casella di Posta Unificata: Dashboard centralizzata per gestire tutte le comunicazioni con i clienti da Shopify, social media e altri canali.
Supporto Clienti Automatizzato: Risponde automaticamente alle domande frequenti, traccia gli ordini e guida i clienti senza intervento umano.
Strumenti di Collaborazione per il Team: Consente ai membri del team di collaborare sulle richieste dei clienti e sui ticket di supporto in tempo reale.
Tagging e Categorizzazione Intelligente: Categorizza automaticamente i messaggi in arrivo in base a prodotto, urgenza e sentiment per una gestione efficiente.
Casi d'uso di Juphy
Servizio Clienti E-commerce: Fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli acquirenti online, rispondendo alle domande sui prodotti e gestendo automaticamente le richieste sugli ordini.
Coinvolgimento sui Social Media: Gestire e rispondere alle interazioni dei clienti su più piattaforme di social media da un'unica interfaccia.
Esperienza di Acquisto Personalizzata: Offrire raccomandazioni sui prodotti su misura per i visitatori del sito web, aumentando la probabilità di acquisti.
Tracciamento e Supporto degli Ordini: Automatizzare le risposte alle domande comuni relative agli ordini, riducendo il carico di lavoro del personale di supporto umano.
Vantaggi
Aumenta le vendite e le conversioni attraverso raccomandazioni personalizzate
Riduce il carico di lavoro del supporto clienti manuale
Si integra perfettamente con Shopify e le piattaforme di social media
Fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Svantaggi
Alcuni utenti hanno segnalato problemi con l'integrazione di WhatsApp
L'interfaccia utente potrebbe apparire obsoleta per alcuni utenti
L'integrazione con Twitter è stata segnalata come problematica da alcuni clienti
Come usare Juphy
Registrati per un account Juphy: Visita il sito web di Juphy e inizia una prova gratuita di 14 giorni. Non è necessaria una carta di credito per iniziare.
Collega il tuo negozio Shopify: Utilizza la configurazione con un clic per integrare Juphy con il tuo negozio Shopify. Questo importerà automaticamente il tuo catalogo prodotti e le FAQ.
Imposta l'assistente alla vendita AI: Configura l'assistente AI per raccomandare prodotti, rispondere a domande e fornire un'esperienza di acquisto personalizzata sul tuo sito web.
Collega gli account social media: Collega i tuoi account social come Facebook, Instagram e Twitter per gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un'unica casella di posta unificata.
Personalizza le risposte automatiche: Imposta risposte predefinite e regole di automazione per gestire automaticamente le richieste comuni dei clienti.
Aggiungi membri del team: Invita i membri del team a collaborare su ticket di supporto clienti e messaggi all'interno della piattaforma Juphy.
Monitora le prestazioni: Utilizza le analisi e le funzionalità di reporting di Juphy per monitorare le metriche del servizio clienti e le prestazioni dell'assistente AI.
Ottimizza e migliora: Raffina continuamente le tue risposte automatiche e l'assistente AI in base alle interazioni e ai feedback dei clienti.
FAQ di Juphy
Juphy è un assistente alle vendite e al supporto clienti alimentato da intelligenza artificiale, progettato per le aziende di e-commerce, in particolare i negozi Shopify. Fornisce supporto clienti automatizzato 24/7, raccomandazioni di prodotto personalizzate e gestisce le comunicazioni con i clienti attraverso più canali, inclusi i social media e la chat del sito web.
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Analisi del Sito Web di Juphy
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Classifica Globale
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Classifica di Categoria
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Approfondimenti sugli Utenti di Juphy
00:00:26
Durata Media della Visita
1.7
Pagine per Visita
44.66%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Juphy
US: 18.71%
VN: 6.73%
GB: 6.08%
CA: 5.78%
MX: 5.7%
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