Fred
Fred è una piattaforma di ricerca UX tutto-in-uno che offre ai ricercatori strumenti per l'ideazione, l'esecuzione degli studi, l'analisi dei dati e la reportistica collaborativa.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:19/08/2024
Cos'è Fred
Fred è uno strumento completo di ricerca sull'esperienza utente progettato per semplificare l'intero processo di ricerca UX. Fornisce ai ricercatori e ai product manager una suite di funzionalità per condurre vari tipi di studi sugli utenti, analizzare i dati e generare intuizioni pratiche. Fred mira a colmare il divario tra la ricerca sugli utenti e lo sviluppo del prodotto offrendo una piattaforma integrata per creare studi personalizzati, raccogliere feedback degli utenti, visualizzare i dati e collaborare sui report di ricerca.
Caratteristiche principali di Fred
Fred è una piattaforma di ricerca utenti all-in-one che consente a ricercatori e product manager di condurre vari tipi di studi, analizzare dati e creare report in modo collaborativo. Offre funzionalità come la creazione di studi personalizzati, la raccolta di dati in tempo reale, strumenti di visualizzazione, collaborazione di squadra e analisi comportamentale, tutte progettate per semplificare il processo di ricerca utenti e fornire informazioni utili per lo sviluppo del prodotto.
Creazione di Studi Personalizzati: Crea e personalizza vari tipi di studi di ricerca, inclusi sorting delle schede, sondaggi, test di usabilità e altro per soddisfare esigenze di ricerca specifiche.
Raccolta e Analisi Dati in Tempo Reale: Raccogli risposte dai partecipanti in tempo reale e analizza i dati utilizzando strumenti di visualizzazione integrati e capacità di tagging.
Reporting Collaborativo: Crea report condivisibili con risultati e intuizioni degli studi importati, consentendo ai membri del team e agli stakeholder di collaborare e rimanere informati.
Sfera Utente: Conduci e condividi sessioni di testing dal vivo con stakeholder remoti, consentendo collaborazione in tempo reale e feedback immediato.
Analisi Comportamentale: Accedi ad analisi web, heatmap e registrazioni delle sessioni per approfondimenti migliorati sull'esperienza utente, mantenendo la conformità al GDPR.
Casi d'uso di Fred
Riprogettazione del Sito Web: Utilizza il sorting delle schede e il testing ad albero per ottimizzare l'architettura delle informazioni e la navigazione per una struttura del sito web più user-friendly.
Prioritizzazione delle Funzionalità del Prodotto: Conduci sondaggi e test di preferenza per raccogliere feedback degli utenti su potenziali funzionalità e dare priorità agli sforzi di sviluppo.
Ottimizzazione della Conversione E-commerce: Analizza i dati comportamentali e conduci test di usabilità per identificare e affrontare i punti di attrito nel processo di acquisto.
Miglioramento dell'Onboarding degli Utenti: Utilizza test del primo clic e registrazioni delle sessioni per comprendere come i nuovi utenti interagiscono con un prodotto e ottimizzare l'esperienza di onboarding.
Pro
Piattaforma completa all-in-one per vari metodi di ricerca utenti
Funzionalità collaborative per il coinvolgimento dell'intero team nella ricerca e nel reporting
Capacità di raccolta e analisi dati in tempo reale
Contro
Può avere una curva di apprendimento per i team nuovi agli strumenti di ricerca UX completi
La struttura dei prezzi può essere proibitiva per team più piccoli o ricercatori individuali
Come usare Fred
Registrati per un account: Vai sul sito web di Fred e registrati per un account, scegliendo un piano che si adatta alle tue esigenze e alla dimensione del tuo team.
Crea un nuovo progetto: Una volta effettuato l'accesso, crea un nuovo progetto per organizzare i tuoi studi di ricerca sugli utenti e i report.
Imposta uno studio di ricerca: Scegli tra vari tipi di studio come sorting delle schede, sondaggi, test di usabilità, ecc. Personalizza lo studio per adattarlo alle tue esigenze specifiche.
Recluta partecipanti: Utilizza gli strumenti di filtraggio dei partecipanti di Fred per selezionare i tester dal loro pool, oppure condividi il link dello studio con i tuoi partecipanti.
Conduci lo studio: Esegui il tuo studio, che può essere moderato in tempo reale o auto-guidato dai partecipanti.
Analizza i risultati: Utilizza gli strumenti di visualizzazione dei dati di Fred per analizzare le risposte dei partecipanti e identificare tendenze.
Contrassegna intuizioni importanti: Assegna tag per evidenziare punti dati significativi e organizzare le tue scoperte.
Collabora con il team: Condividi i risultati dello studio e le intuizioni con i membri del team e le parti interessate utilizzando le funzionalità di collaborazione di Fred.
Crea un report: Utilizza il generatore di report per importare i dati dello studio, grafici e intuizioni contrassegnate. Collabora con i membri del team per redigere e perfezionare il report.
Condividi le scoperte: Condividi il report completato con le parti interessate per informare le decisioni e i miglioramenti del prodotto.
FAQ su Fred
Fred è una piattaforma UXR (User Experience Research) tutto-in-uno che aiuta i ricercatori a condurre studi sugli utenti, analizzare i dati e creare report. Include strumenti per vari metodi di ricerca come il sorting delle schede, sondaggi, test di usabilità e analisi comportamentale.
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